to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Satın Alınan Klima Teslimatı Belirsiz Ve İletişimsiz
3 Haziran’da İdefix üzerinden Baymak Elephant 12.000 BTU klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 28.100 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teslimat süresiyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım, teslimat tarihi tamamen belirsiz durumda.
Sipariş numaram IDE6a1ff38ac8bda olmasına rağmen satıcı tarafıyla sağlıklı bir iletişim kurulamıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “en kısa zamanda” denilerek oyalandım fakat somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi.
Ücretini peşin ödediğim bu ürünün artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ya da teslimat yapılamayacaksa net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Uğur S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
