to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Kirli Meta Quest 3 Ürünün İadesi Reddedildi
28.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Meta Quest 3 satın aldım ve ürün yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kullanım kaynaklı kirli ve lekeli olduğunu gördüm, yani bana sıfır yerine kullanılmış bir ürün gönderilmişti.
Kutu açılış anına ait fotoğrafları sisteme yükleyerek iade talebi oluşturdum. Buna rağmen satıcı, hiçbir açıklama yapmadan iade talebimi reddetti. Ürünün bariz şekilde kullanılmış ve kirli olmasına karşın gerekçesiz şekilde iadenin reddedilmesi beni mağdur etti.
Kusurlu ve kullanılmış gönderilen bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Yalan söylüyorsunuz tarafıma asla geri dönüş yapılmadı. Hala sorunum çözüme kavuşması. İdefix firma asla ürünlerin arkasında durmuyorlar
Aradık ulaşamadık diyede yalan söyleniyor. 1 kere kaldırıp kapattınız herhalde. Firma telefonuna da asla hiçbir müşteri danışmanı kimse cevap vermiyor
Geri dönüş hala yapılmadı para iadesi yapılmadı
Firma buradan şikayetle ilgilendiğini söyleyerek yalan söylüyor. Hala bir dönüş ve çözüm sonuçlanmadı.
