Satın Aldığım Ürün Sahte Çıktı Fatura Verilmedi İade De Yapılamıyor

25.04.2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden La Roche-Posay Cicaplast Baume B5 - Kuru ve Tahriş Olmuş Ciltler İçin Onarıcı Vücut, Yüz ve Dudak Kremi 100 ml adlı ürünü kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: IDE680b31694b62d). Ürün elime ulaştığında, elimde bulunan orijinal ürünle karşılaşt...
Eksik Ürün Ve İade Kodu Sorunu: Çözüm Bekliyorum

11.08.2025 tarihinde İdefix’ten yürüyüş bandı için 2 adet sprey siparişi verdim (Sipariş No: İDE689a553ecf1a6). Ürünlerin üzerinde 500 ml yazmasına rağmen, her ikisi de sadece 350 ml olarak gönderildi. Bu durumu fark edince destek talebi oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. ...
idefix'te Taksit Seçeneği Sorunu Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti!

13 Ağustos’tan bu yana idefix internet sitesinden Asus tuf Gaming model bir laptop almak istiyorum. Sitede World kartına peşin fiyatına 6 taksit imkanı olduğu belirtiliyor; ancak ödeme aşamasında seçenek 3 taksite düşüyor. Bu durumu hem telefon hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ilet...
Aldığım Kozmetik Ürün Sahte Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
İdefix mobil uygulamasından Gülcekozmetik firmasından ürün aldım. Ürün geldi, hemen kullanmadım. Elimdeki ürün bitince baktığımda, ürünün sahte olduğunu fark ettim. Çünkü renkli güneş koruyuculu fondöten olması gereken ürün beyaz bir kremdi. Kullandığım ürünle yan yana koyduğumda, ürün ambalajının v...
İdefix Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Güvenim Sarsıldı!
29.07.2025 tarihinde idefix üzerinden 6.036,62 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE6888cd59e5daf). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve kargonun Trabzon Arsin adresine gönderilmesini bekliyorum. Ancak siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu sür...
İdefix İlk Kullanımda Arızalı Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım
24.07.2025'de İdefix üzerinden Powertec tr375 model saç sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürün üç başlıklıydı ve sadece sakal tıraş başlığını denedim. Ancak başlık kesinlikle kesmiyor, hiçbir şekilde işlevini yerine getirmedi. Ürünü 30.07.2025'de, kutusu tam ve garanti kapsamında olacak şekilde Yurt...
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmedi
14 Ağustos 2024 tarihinde İdefix üzerinden IDE6894689a3f358 sipariş numarasıyla satın aldığım güneş gözlüğünü, beğenmediğim için iade etmek istedim. İade işlemini İdefix’in kendi sistemi üzerinden başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajı ile iade ettim...
Açılan Koli Nedeniyle İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

28 Temmuz’da İdefix üzerinden Arçelik AC 6030 model soğutucu satın aldım. 31 Temmuz’da Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edildi. Ürünü açıp kurduktan sonra yeterince soğutmadığını fark ettim ve 1 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. İdefix’in sayfasından iade kodu alarak ürünü iade ettim. Ancak ürü...
İdefix Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

28.07.2025 tarihinde idefix üzerinden Philips HD6301/90 model tost makinesini 3.836 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: IDE6887782c7fe91). Ürünü indirimdeyken satın aldım, ancak ürün fiyatı zamlandığında siparişim yaklaşık iki hafta boyunca bekletildi ve sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan i...
Rayban Gözlükte Orijinallik Şüphesi Ve İade Sorunu

22.06.2025 tarihinde İdefix üzerinden RB2132 model Ray-Ban marka bir gözlük satın aldım (Sipariş No: IDE685f08111cdb8). Ürünü ev adresime teslim aldım. Yaklaşık 5 gün önce gözlüğün kenarındaki yazı düştü ve bu durum, ürünün orijinal olmadığı yönünde şüphelerimi artırdı. Ürünün garanti kapsamında old...
Kurumsal Fatura Ve Taksit Talebim Karşılanmadı

30 Temmuz’da İdefix üzerinden Arçelik 26326 Inverter Salon Monofaze model klima siparişi verdim. Sipariş sırasında 6 taksit ve kurumsal fatura seçeneklerini seçmeme rağmen, hem kurumsal fatura düzenlenmedi hem de 55.475 TL tutarındaki ödeme kartımdan tek çekim olarak alındı. Sipariş numaram: IDE6889...
Siparişim İptal Edilmiyor Ve Ücretim İade Edilmiyor
11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Oto Tyres satıcısından CMS-1062-07 7.0x17" -5x100 ET40 57.1 Diamond Black Gloss Jant (4 adet) siparişi verdim (S...
Siparişim 34 Gündür Teslim Edilmedi Paramı Geri İstiyorum
10.06.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE686e1c701721f kodlu bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 18316237207170. Ürünün Bursa/Osmangazi adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradan 34 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.600 TL ödeme g...
Kırık Ürün Ve Yetersiz Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet: Ücret İademi Talep Ediyorum

21.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Kampa Tazyik-33H 3 Kat 3 Daire Hidrofor Su Pompası ürünüm, tarafıma ulaştığında koliden çıkarır çı...
Siparişlerimin Kargoya Verilmesinde Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Temmuz ve Ağustos aylarında İdefix üzerinden biri akıllı saat, diğeri soğutucu olmak üzere iki ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE6899ef7e9d346). İl...
İdefix Eksik Parça Gelen Trambolin İçin İade Ve Ücret Talebi

11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Avessa marka trambolin siparişi verdim (Sipariş Kodu: IDE6899970ca2cf8). Ürün dün ev adresime ulaştı. Kutuyu açtığımda trambolinin ayaklarının eksik olduğunu gördüm, sadece trambolin örtüsü kutunun içindeydi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar yoktu, bantlarını be...
Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
Merhaba, 06/07/2025 tarihinde idefix üzerinden Ceylan Kundura satıcısından, IDE68699a473133f numaralı sipariş ile iki adet eşofman altı satın aldım. Sipariş teslim alındığında, paketin ağırlığından ürünün eksik olduğunu hissettim ve bu durumu kanıtlamak için paketi açmadan önce video kaydı aldım. ...
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Günlerce Bekleyiş Ve Bilgisizlik

10 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Funky Chairs Tabureli piknik masası siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargolama” vaadi olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi. İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili olarak 4 kez müşteri hizmetleriyle iletiş...
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Kargoya Verilmiyor

İdefix üzerinden 3 gün önce Tronsmart marka bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş onaylanmasına ve ödemesini (485 TL) yapmama rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: IDE689ac64492b99. Teslimat adresim Ataşehir/Kayışdağı/İstanbul’dur. Dün müşteri hizme...
Arızalı Ürün Ve 2 Aydır Yapılmayan İade: Çözüm Bekliyorum

İdefix üzerinden QCY marka bir kulaklık satın aldım. Ürün bana arızalı olarak ulaştı ve hemen iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: IDE6840c7c2b8ef3. Antalya adresine teslim edilen ürünü, garanti kapsamında ve yeni alınmış olarak iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ücret iade...
Hasarlı Gelen Dolabın İadesi İçin Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Sürüyor

30 Temmuzda İdefix üzerinden satın aldığım Bofigo 8 Kapaklı Çok Amaçlı Dolap Defne Mutfak Dolabı ürünüm 5 Ağustosta hasarlı olarak teslim edildi. Aynı gün içinde durumu fark edip iade talebinde bulundum. İade işlemi için iki seçenek sunuldu: kargo şubesinden iade ve randevulu iade. Ürün üç büyük kol...
















