idefix yapamıyorum

İdefix üzerinden Black Decker 90 kg el arabası satın aldım. Yanlış kart kullandığımı fark ettiğim için siparişten yaklaşık 5 dakika sonra iptal talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve param iade edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ...

18.08 tarihinde idefix üzerinden Bioderma Atoderm krem Ultra siparişi verdim ve 21.08’de ürünü ev adresimde teslim aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğimden farklı olarak Bioderma Atoderm baume olarak geldi. Ürünün koruma kapağı yoktu, naos kodu bulunmuyordu ve kokusu parfümlüydü. Da...

17.08.2025 tarihinde IDE68a21d6a5b29f sipariş numarasıyla İdefix üzerinden Rayban marka gözlük siparişi verdim. Ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise 'satıcıya ulaşamadık' gibi çeşitli açıklamalar yapıyorlar ve para iadesi için 15 gün beklememi istiy...

20 Ağustos Çarşamba günü İdefix üzerinden, a** isimli kullanıcıdan Reflex 15 kg kedi maması satın aldım. Siparişim Semerkant Mahallesi Sarayönü Sokak No:** D** Apartmanı Kat * Daire *, Tokat Merkez adresine teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, ürün ambalajının yırtık olduğunu fark ettim. Üzerine d...

17.08.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden Atiker SR9 regülatör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a22a3900895). Ürünün 20.08.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik, ürünün gönderilmemesi nedeniyle iptal talebinde bulundum f...

İdefix üzerinden İzoly marka bir kasa aldım. Ürün elime ulaştı. Kartonu açtım, tahminimden küçük olduğunu düşünerek kaldırdım ve iade etmek için tekrar koliyi bantladım. Ertesi gün iade talebi açmak istediğimde uygulama dondu, beyaz ekran geldi ve hiçbir işlem yapamadım. Müşteri temsilcisiyle iletiş...

08.08.2025 tarihinde Konya/Seydişehir adresime teslim edilen Philips Azur Dst7510/80 7500 Serisi 3200 w Buharlı Ütü ürününü, beğenmediğim için 09.08.2025 tarihinde iade kodu alarak aynı kargo firmasıyla iade ettim. Sipariş numaram: IDE688f98dd9a853. Ürünü kredi kartı ile 3299 TL ödeyerek satın almış...

15’inde İdefix üzerinden Wohler marka bir nebülizatör siparişi verdim (Sipariş No: IDE689f9826dabbf). Ürünün teslimat adresi İzmir ve toplamda 580,91 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu ...

5 Ağustos’ta İdefix üzerinden Hisar Milano 84 parça çatal kaşık takımı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68924b91f36c8). Ürünün ödemesini 6.075 TL olarak yaptım. Siparişim kargoya verildikten hemen sonra, aynı kargo üzerinden iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yalnızca WhatsApp ...

05/08/2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden 21.450 TL'ye Samsung marka 50 inç televizyon satın aldım. Fiyatı yüksek olduğu için ödeme adımında Yapı Kredi Worldcard'ımla 4 taksit seçeneğini seçerek işlemi tamamladım. Sipariş sırasında taksit seçeneği açıkça sunuluyordu, aylık ödeyeceğim tut...

Caddeoutlet mağazanızdan almış olduğum ürün, mağazanın daha önce iade alıp kullanılmış ürünüydü. Açılmamış kutu ile değişim isteğimi hem size hem de tedarikçi firmaya bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağaza, sorularımıza cevap dahi vermiyor.

29 Haziran’da İdefix üzerinden Altus al 181 gı model ankastre ocak siparişi verdim. Yanlış model ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum fakat satıcı doğru ürünü gönderdiğini iddia ederek iade talebimi kabul etmedi. 50 gün boyunca hem telefon hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarc...

Bugün site üzerinden bir telefon siparişi verdim. Benim talebim ya da rızam olmamasına rağmen siparişi ben iptal etmişim gibi işlem yapmışlar! Bu nasıl bir sistem yönetmek, nasıl bir ciddiyetsizlik!? Sanırım yakında benim adıma sipariş oluşturup adresime de yollarlar! Madem iptal ettiniz para iadesi...

İdefix üzerinden Vichy Dercos Anti-Dandruff Normal ve Yağlı Saçlar için 390 ml kepek şampuanı (sipariş no: IDE689d7b7d600e9) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra Eskişehir/Odunpazarı adresinde şampuanı kontrol ettiğimde, kokusunun ve renginin orijinal üründen farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca ü...

3 Ağustos 2025 tarihinde idefix üzerinden Nurgaz marka kamp ocağı siparişi verdim (Sipariş No: IDE688f9ec57b5ba). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Kadıköy’dür. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte idefix müşteri hizmetlerini dört kez farklı zamanlarda aradım. Her...

11.08.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden Samsung Windfree Premium Plus AR60F24CAAW/SK A++ 24000 BTU inverter klima satın aldım. Satın alma aşamasında, Yapı Kredi World kartıma peşin fiyatına 6 taksit seçeneği sunuluyordu ve ben de bu seçeneği tercih ederek ödememi gerçekleştirdim. Ancak işlem...

İdefix'ten almış olduğumuz Arzum ar1092 marka blenderın çorba başlığı bozuk geldi. İdefix iade kabul etmiyor. Garanti kapsamında tamir ya da değişim istedik. Arzum servisini aradık Ücretli parça değişimi yapacaklarını söylediler. İdefix ve Arzum firmalarını kullanmayacağım artık.

13.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım PS5 Slim ürününü teslim almadan iade ettim ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram: IDE689c3c523d181. Ürün bedeli olan 27.490 TL'nin iadesi için uzun süredir beklemekteyim. Kon...

9 Ağustos’ta İdefix üzerinden Sambucol Kids Yummies 60 Çiğneme Tableti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bana ait olmayan başka bir kargo (kahve) gönderilmişti. Hemen aynı gün İdefix müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün bildiriminde bulundum ve iade prosedürünü eksiksiz şekilde uyguladım....

İdefix üzerinden Samsung S25 Ultra model telefonu 49.440 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak bugün, "Fiyatı yanlış girdik" denilerek onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: IDE68a4d16293f1d. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, "Bizim iptal hakkımız var, fi...