to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
26.10.2025 tarihinde idefix üzerinden ECA marka klima siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 36.000 TL banka kartımdan anında çekildi, ancak ürün ne idefix hesabımdaki siparişlerimde görünüyor ne de tarafıma kargolanıyor. Ödeme alınmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgi...
23 Ekim’de İdefix üzerinden İnfinite satıcısından 5 adet Sleepy yüzey temizlik mendili ve Emilliy göz kalemi sipariş ettim (Sipariş No: IDE68f9eaf44fe...
22/10/2025 tarihinde İdefix internet sitesinden 14 adet Voit MV1000 marka voleybol topu sipariş ettim (Sipariş No: IDE68f88885d2d9a). Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sürekli "Ürün hazırlanıyor" yazıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu sü...
22/10/2025 tarihinde idefix.com üzerinden Mioji Action 12 Pro 5k 30FPS 24MP Çift Ekran Wi-Fi 170° Aksiyon Kamerası siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f8e70550826). Ürünümün kargoya verildiği söylendi ve Sürat Kargo’dan 47844614010401 takip numarası ile bilgi paylaşıldı. Ancak Sürat Kargo ile görüştüğ...
"Teşekkürler kale kilit Kale kilit yılların tecrübesi, kalitesi ve güvenirliğiyle yine kendine yakışanı yaptı. Satıcıdan sonuç çıkmayınca Kale kilit müşteri hizmetleri kıymetli Ufuk bey tarafından aranılarak bizleri kesinlikle mağdur etmemek adına gerekenleri yapmaya hazır olduklarını belirtti. Kutu içi eksik olan tanımla kartının tarafıma kargo dahil ücretsiz gönderileceğini ve her zaman her konuda bizlere yardımcı olunabileceğini ifade etti. Kartımız kargoya bugün itibari ile verildi. Ufuk beye yakın ilgi alakasından dolayı ve Kale kilit'e çok teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti adına gerekenin yapılması özeni gösterilmiştir."
Kumtel Luxell lx6331 elektrikli ısıtıcıyı İdefix internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun önceden açılmış olduğunu ve ürünün zarar gördüğünü fark ettim. Kargo kutusunda herhangi bir sorun yoktu. Yani cihaz zaten gönderen tarafından deforme olarak gönderilmişti. Sipariş...
İdefix'ten 19.10.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 28 Ekimde hala ulaşmadı. İki kez müşteri temsilcileriyle görüştüm kısa sürede inceleyip dönüş sağlayacaklardı, daha sağlayamadılar. Bir de kendilerine mail attım ona da dönüş olmadı. Göndermiş olduğum mail aşağıdadır. İdefix olarak kendilerine...
19.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Puredenia satıcısından banyo havlusu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f54606c9a94). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili hem satıcıya hem de İdefix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şek...
Mayıs ayında Eskişehir’de İdefix Ak Ticaret üzerinden satın aldığım Canon RP fotoğraf makinemde, çok az kullanımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makinemin gövdesi garantili, lenslerim ise ikinci el ve sorunsuzdur. Toplamda en fazla 10 çekimde kullandım. Bugün vizörden çekim yaparken siyah çizgiler ol...
14 Ekim'de İdefix internet sitesi üzerinden Homend Royaltea 1710h Çay Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ede24943695). Satın alma sırasında ürünün en geç 20 Ekim'de kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem telef...
6 Eylül’de İdefix’ten Anker Eufy c220 model güvenlik kamerası sipariş ettim. Ürün, siparişimden bir hafta sonra kargoya verildi ve elime ulaştığında bozuk çıktı. İade işlemi için teknik servisten rapor istenince, ürünü göndermem gerekti fakat teknik servis faturayı istedi. Faturayı ise bana 10 gün s...
20 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden gogotr satıcısından Golfi G540 Alüminyum Klozetli Banyo Sandalyesi siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle iade şartlarını kontrol ettim ve bu ürünün iadesi mümkün olmayan ürünler arasında yer almadığını, cayma hakkı kapsamında olduğunu gördüm. Bu bi...
"Elinize sağlık direk ilgilendiler"
22 Ekim’de idefix üzerinden bir adet flash bellek, şarj aleti ve bir adet SSD satın aldım. Siparişim Hepsijet aracılığıyla teslim edildi. Ancak flash ...
4 Ekim’de idefix üzerinden 2 kutu (toplamda 24 paket) Selpak havlu siparişi verdim. Sipariş numaram: 360871. Ancak teslimatta sadece 1 kutu (12 paket) gönderildi, diğer kutu eksik geldi. Siparişim İstanbul Kadıköy adresine teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak idefix müşteri hizmetleriyle 4-5 k...
23.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Note 8 Pro ekranı sipariş ettim ve 710 ₺ ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra, montaj yapmadan sadece test etmek amacıyla kontrol ettim ve ekranın sol tarafında boydan boya bir çizgi olduğunu, yani ekranın kırık geldiğini fark ettim. Kargo paketinde ...
İdefix’ten qcy marka bir kulaklık satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim ve teslimat numarası 61963069 ile 17 Ekim’de ürün ellerine ulaştı. Ancak yaklaşık 8 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş...
16 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 3 kg siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f08acc11ccd). Siparişim, ...
"Fili hanım arayıp sorunu çözdü teşekkürler"
Venüs Cosmetic mağazası olarak İdefix Pazaryeri’nde iki haftadır IBAN değişikliği yapamıyorum. Pazartesi günü ilk ödememin yatması gerekiyordu ancak s...
15 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan marka kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68efa978bbafb). Siparişim Antalya Konyaaltı adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez İdefix müşteri hizmetleriy...
İdefix internet sitesinden Tomzn 63lw model akım koruma rölesi satın aldım. Satın alma sırasında ürün görselinde 63lw Wi-Fi özellikli model gösteriliyordu ve aynı görseli h*** ve n*** gibi diğer sitelerde de gördüm. Networks adlı firma bu ürünü çeşitli internet sitelerinde satmakta ve görseller tüke...
20 Ekim 2025 tarihinde gece saat 00:12'de İdefix'ten Xiaomi 14t Pro marka bir telefon satın aldım (Sipariş No: IDE68f6a5433**98). Ürünün 24 Ekim Cuma günü kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte, cuma ve cumartes...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
