to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Gitar Siparişi Keyfi İptal Edildi Ve Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor
İdefix üzerinden Takamine GD71CE-NAT marka elektro akustik gitarı çok avantajlı bir indirimle, toplam 26.242,20 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 28.07.2026 tarihinde IDE6a68e3b11d069 numarasıyla oluşturuldu ve ödemem alındı. Ürünün kargolanmasını beklerken satıcı siparişi “tedarik edilemedi” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etti. Buna rağmen aynı ürünü İdefix üzerinde yaklaşık 6.000 TL daha yüksek fiyata satışta tutmaya devam etti ve eklediğim ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere ürün şu anda daha yüksek bedelle satılmaktadır.
Satıcının indirimli satmak istemediği için keyfi olarak iptal ettiğini, gerçek bir tedarik sorunu olmadığını açıkça görüyorum. İdefix ile iletişime geçtiğimde siparişimin bugün kargolanmasının beklendiği söylendi ancak sonrasında hiçbir şekilde yanımda durmadılar, satıcının bu tutumuna karşı bana yardımcı olmadılar ve satıcıya herhangi bir yaptırım da uygulamadılar.
İndirimli fiyattan onaylanan ve 26.242,20 TL ödemesini yaptığım siparişimin, aynı koşullarla yeniden aktif edilmesini ve ürünün tarafıma ilk satın aldığım indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, satıcının bu uygulamasıyla ilgili olarak İdefix’in resmi bir açıklama yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Özgür K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bana ürünü teslim etmelerinin mümkün olmadığını ama satıcıya bazı yaptırımlar uygulanacağı söylendi. Ne kadar uygulanır bilinmez, benim de büyük ihtimalle haberim olmayacaktır satıcı hala satış yapmaya devam ediyor.
