to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Fatura Göndermediği İçin Montaj Gecikiyor
İdefix üzerinden “Fırsatbizden” satıcısından Fujiplus marka duvar tipi bir klima satın aldım. Ürünü 30 Temmuz’da aldım, 1 Ağustos’ta teslim edildi ancak satıcı bir türlü faturayı göndermiyor.
Fatura için defalarca talepte bulunmama rağmen yaklaşık bir hafta süreceğini söylüyorlar ve bu yüzden yetkili servise çağrı kaydı açamıyorum. Bugün montaj için servis gelebilecek durumda ancak fatura olmadığı için işlem yapılamıyor. Ürünü aldığıma pişman oldum çünkü klimanın montajı faturanın gönderilmemesi nedeniyle gecikiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
IDE6a6b1ddceaccc numaralı siparişime ait faturanın tarafıma e-posta ile hemen iletilmesini ve montaj sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanabilmesi için acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Deniz S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
