to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Yanlış Son Kullanma Tarihi Bilgisi
İdefix üzerinden 03.08.2026 tarihinde kedi maması siparişi verdim, ürün 06.08.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişten önce özellikle son kullanma tarihi konusunda bilgi almak için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana ürünün son kullanma tarihinin 06.2027 olduğu söylendi.
Ancak gelen ürünün üzerinde 12.2026 son kullanma tarihi yazıyor, yani verilen bilgiyle ilgisi olmayan, son kullanma tarihine 4 ay kalmış bir ürün gönderdiler. Ben bu ürünü özellikle uzun süre kullanmak üzere almıştım ve verilen bilginin doğru olmayışı nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram IDE6A703c011ac74’tür.
İdefix’in, müşteri temsilcisinin belirttiği 06.2027 son kullanma tarihine uygun bir ürünle değişim yapmasını ya da ücret iadesi sağlamasını ve bu yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
