idefix ürün iade

Hiçbir şekilde ne kendilerinden ne de satış platformu İdefix'ten alışveriş yapmamalısınız. Kule tipi vantilatör satın aldım, memnun kalmadım. İki gün boyunca İdefix'ten iade için uğraştım. Zar zor iade kodu aldım. Kafkasda denilen yere kargo ulaştıktan sonra, ürün zarar görmüş diye iadem reddedildi....

21/07/2025 tarihinde idefix.com.tr den yaptığım alışveriş tarafıma teslim edilmesine rağmen teslim edildi görünmüyor. Satıcı firmaya ürün kodunu söyleyerek uyumlu mu diye sordum uyumlu dedi ancak aldığım ürün aparatı uyumlu değilmiş. Şimdi iade etmek istiyorum ancak ürün kaç gündür teslim edilmedi. ...

3 gün önce İdefix üzerinden bilgisayar koltuğu siparişim teslim edildi. Ürünü açıp kurmaya başladığımda vidalama bölgelerinin hasarlı olduğunu ve düzgün şekilde monte edilemediğini fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şimdiye kadar bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor...

Ne param iade edildi ne de ürün geri alınıyor. Müşteri temsilcisi de ilgilenmiyor. Sözde ilgileniyor gibi yapıp kapatıyorlar, alay edercesine. Ben 1 ay boyunca hem müşteri temsilcisi hem de satıcı stresi çektim, param da gitti.

İdefix üzerinden satın aldığım masa sandalye takımı 3 Temmuz’da Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Fakat ürünü teslim aldığımda sandalyenin kırık, masa ayağının ise deforme olduğunu fark ettim. Hemen ardından, 4 Temmuz’da iade talebimi oluşturdum ancak 16 Temmuz’da oluşturulan iade kaydının ...

15/07/2025 tarihinde idefix üzerinden 2 adet ürün sipariş ettim. Sürat Kargo ürünün birini 18/07/2025 tarihinde beni arayarak teslim etti. Bugün 24/07/2025 (9. Gün) fakat diğer ürünüm teslim edilmedi. Satıcı ile görüştüğümde ürünün "teslim edilemedi gerekçesiyle" kendilerine geri gönderildiğini bel...

10.07.2025 tarifinde İdefix adlı firmadan almış olduğum ürünümü kargo şirketine (Hepsijet) adıma kayıtlı telefon numaramı yanlış vermeleri nedeni ile satın aldığım ürün geri iade edildi. 1 haftadır ürünün tekrar tarafıma kargolanmasını istedim ama sonuç yok. Hala daha ilgili departmana bildiriyorum ...

İdefix'ten IDE68741a8d53289 sipariş numarası ile aldığım ürün yerine, yarı fiyatına satılan muadil ve farklı marka bir ürün gönderildi. Aynı gün fotoğraf göndererek iade talebinde bulundum ve tam 8 gündür talebim inceleniyor. Fotoğrafta açıkça yanlış ürün olduğu belli olmasına rağmen, 8 gündür iade ...

Engelli kardeşim için İdefix firmasından almış olduğum ürün hasarlı çıktı. Aynı gün iade oluşturdum fakat iadem reddedildi. Kapıya gelen kargo yetkilisi, ürün kontrol etme fırsatı vermeden ürünü bırakıp gitti. Ürün paketini açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu gördük. İdefix firması, hasar tespit tut...

+1

İdefix Vellore Medikal Kozmetik'ten aldığım Bioderma güneş kremi sahte çıktı. İade ettim, ürünü kargoladım ama ne bir dönüş var ne de muhatap bulabiliyorum. Vellore hesabından tüm ürünleri silmiş ve iletişim kurulamıyor. İdefix müşteri hizmetleri ise sorumsuz davranıyor. Kaç kere şikayet ve talep ol...

+1

idefix.com web sitesinde bulunan "mrcn petshop" isimli firmadan "Royal Canin Sterilised Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg" ürünü satın aldık. Kedimiz bu mamayı yedikten bir süre sonra kustu. Başta hastalık veya tüy kusma gibi bir durum olabileceğini düşündük, mamadan şüphelenmedik. Ancak birkaç ke...

İdefix üzerinden, farklı bir satıcı firmasından 19.06.2025 tarihinde IDE6853d6f61b177 sipariş numarasıyla bir çadır siparişi verdim. 21.06.2025 tarihinde çadır elime ulaştığı gün, ilk denememde yırtıldı. Aynı gün iade talebi oluşturarak çadırı ertesi iş günü iade ettim. İade etmemin üzerinden şu an ...

İdefix e-ticaret sitesi üzerinden 14.07.25 sipariş tarihli, ıde68752c061ec83 sipariş numaralı, beyazdünya35 isimli satıcıdan minisan 15 litre zaman ayarlı yayık makinesi aldım. 19.07.25 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açıp içine su doldurduğumda, suyu olduğu gibi aşağıya verdi. Bilinçli bir tüketici ...

İdefix'ten aldığım mikrofon çalışmıyor. İade etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik servise göndermemiz gerektiğini söylüyorlar. Teknik servisin nerede olduğunu sorduğumuzda ise bizim bulmamız gerektiğini belirtiyorlar. Ancak teknik servisi bulamıyoruz. Çalışmayan ürün eli...

İdefix sitesinden Hürba adlı bir satıcıdan saç boyası aldım. Aldığım ürünü yanlış göndermişler, ben de geri iade ettim. Ürünü açmadan, geldiği gibi iade ettim. Satıcı, ürünün kullanılmış olduğunu iddia ederek bana hakaret ve iftirada bulundu. Ürünü kullanmadan gönderdiğime dair fotoğrafını da çektim...

+2

İdefix'ten 03.08.2025'te sipariş oluşturdum. İlk sipariş deneyimimdi. 1 adet halı yıkama makinesi ve 1 adet de fırın aldım. Halı yıkama makinesinin satıcısı idefix'ti. Güvenli olacağını düşünürken ürünü bugün kargodan teslim alıp açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürün...

+2

23 Haziran 2025 tarihinde, İdefix adlı satıcıdan Seaflo marka bir hidrofor su pompası satın aldık. Ürün fiyatı 2.998,80 TL idi. Pompa elimize ulaştığında içinde su vardı. Büyük ihtimalle daha önce denenmiş diye düşündük ve önemsemedik. Ancak ürünü takıp çalıştırdığımızda pompa suyu kestikten sonra ...

İdefix'ten satın aldığım vantilatörü ikinci el gibi göndermişler. Ne köpüğü var içinde, ne de başka koruyucu bir şey; sadece bantlayarak göndermişler. Ürünü inceledik, çok kalitesiz olduğu için iade etmek istedik. Ayrıca Hepsijet kargosuyla evden almaları için tercih yaptık. Birinci elden teslim ett...

İdefix ten Xiaomi 5 band akıllı bileklik aldım fakat ürün şarj olmadı. Satıcıya soru kısmına yazdım. Cevap yazmadı. İdefix müşteri hizmetlerini aradım bana Xiaomi servisine göndermem gerektiğini söylediler. Ben iade etmek istediğimi söyledim fakat çok yardımcı olun adı. İdefix destek talebine yazdım...