Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36073734

Paslı Stanley Termos İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
Elif
idefix
23 Mayıs 18:02
51

İdefix üzerinden Dilan Özkul satıcısından bir Stanley termos satın aldım. Ürün elime 27 Mart tarihinde ulaştığında, termosun dibinde küçük küçük pas lekeleri olduğunu gördüm. Ayıplı ürün gönderildiğini fark edince iade etmek istedim, hemen iade kodu da oluşturulmuştu ancak o dönemde hastam olduğu için iade süresini kaçırdım.

Süreyi birkaç gün geçtiğim için durumu tekrar anlatarak İdefix ile iki kez görüştüm ancak satıcının iade talebimi kabul etmediği ve bu nedenle işlem yapamayacakları söylendi. Paslı, ayıplı bir ürün gönderilmesine rağmen yalnızca iade süresi birkaç gün aşıldı diye mağdur edilmek istemiyorum. 1500 TL ödeyerek aldığım bu Stanley termosun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayıplı ürün gönderimi ve sonrasında sorunun çözülmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Stanley
idefix Logo
idefix
23 Mayıs 18:38 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
24 Mayıs 19:14

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Termos İadesi İçin 45 Gün Yanıtsız Bekleyiş: İdefix!

profile
İpek
idefix
01 Şubat 01:57
254

10.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6939affbd1eb5 numaralı siparişimle Stanley 10-10787-120 The Aerolight Transit Mug 0.47 litre (açık pembe) termos satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra termosun contasının bozuk olduğunu, içindekini sızdırdığını ve kesinlikle sıcak tutmadığını fark ettim. Ü...

ayipli-termos-iadesi-icin-45-gun-yanitsiz-bekleyis-idefix-3.jpg
ayipli-termos-iadesi-icin-45-gun-yanitsiz-bekleyis-idefix-2.jpg
ayipli-termos-iadesi-icin-45-gun-yanitsiz-bekleyis-idefix-1.jpg

Mücbir Sebeple Fiyatı Artan Ürünün Sipariş İptali

profile
Tülay
idefix
15 Nisan 16:37
260

07.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Ürün sayfasında stok var olarak görünüyordu, fiyatı belliydi, siparişimi oluşturdum, ödememi kredi kartı ile 1.015,00 TL olarak yaptım ve IDE69d4e0c59b2f numaralı siparişim için 2 gün içinde kargoya verileceği bilgisi tarafı...

4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Destek Eksikliği

profile
Fatma
idefix
23 Mayıs 2025 22:33
1.006

İade talebi oluşturamıyorum. İdefix dilan Özkul satıcısından ütü masası aldım ve bugün sabah geldi. Paketi tamamen açmadan ilk ayağındaki plastik apar...

Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Destek Eksikliği
Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Destek Eksikliği
Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Destek Eksikliği
Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Destek Eksikliği
+2

Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim

profile
Fatih
idefix
24 Ekim 2025 19:58
702

23.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden 'Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos 2.3 litre Yeşil' adlı ürünü 2.600 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: IDE68fa485ce6f23). Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin 24.10.2025 tarihinde stok yok denilere...

İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Ürün Ve Ücretim Hakkında Mağdur Edildim

profile
Mustafa
idefix
13 Aralık 2025 20:57
397

İdefix platformu üzerinden Dermonorm isimli satıcıdan 899 TL bedelle bir krem satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra ürünü iptal edip iade etmek istediğimi platform üzerinden bildirmeme rağmen, ürün tarafıma yine de gönderildi. Ürün elime 13 Kasım’da ulaştıktan sonra, kargo poşetin...

iade-talebim-sonucsuz-kaldi-urun-ve-ucretim-hakkinda-magdur-edildim-3.jpg
iade-talebim-sonucsuz-kaldi-urun-ve-ucretim-hakkinda-magdur-edildim-2.jpg
iade-talebim-sonucsuz-kaldi-urun-ve-ucretim-hakkinda-magdur-edildim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak! videonun kapak resmi

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

profile
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

idefix satıcı idefix ürünler idefix olmak idefix satıyor idefix yapamıyorum idefix stanley
Benzer Şikayet Yaz