idefix ürün iade

İdefix üzerinden aldığım yeni iPhone 15 telefonun dokunmatik ekranı arızalı geldi. Apple Destek ekibi onayı ve KVK Yetkili Servis raporu olmasına rağmen idefix ücret iadesi yapmıyor. 11/10/2025 tarihinde idefix üzerinden Ankara Aypa GSM satıcısından Apple 15 model yeni bir telefon satın aldım. Ürünü...

10 Kasım Pazartesi günü saat 15:05’te teslim aldığım IDE6907a7e159653 numaralı siparişimde, Vichy Dercos Anti Dandruff Kuru Saçlar Kepek Karşıtı Şampuan 390 ml ürünü tarafıma sahte olarak gönderildi. Yıllardır aynı ürünü kullanan biri olarak, bu siparişte gelen ürünün kokusu, rengi ve kıvamı tamamen...

12.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Rani KD103 model çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68EC16ca9e46d). Ürün tarafıma internet üzerinden teslim edildi. Evim tadilatta olduğu için paketi 3 hafta sonra açabildim. Paketi açtığımda, ürünün hem yanlış renkte hem de üç yerinden kırı...

İdefix’ten IDE67703a5ea64c8 sipariş numarasıyla Karaca Coffee Art 1101 model ürünü satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Tüketici Hakem Heyeti, ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Satıcıyla bizzat iletişime geçtim. İdefix üzerinden sipariş verdiğim için İdefix ile görüşüp kargo kodu a...

12.10.2025'de İdefix üzerinden enermax 1200w Gold PSU satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra arıza yaşadım ve hemen idefix’in sitesinden hesabım üzerinden kayıt açmayı denedim. Ancak sistemsel bir hatadan dolayı kayıt oluşturamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım hatanın g...

01.11.2025 tarihinde İdefix’in kendi mağazasından WMF marka düdüklü tencere satın aldım ve 8463,56 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürün bana “Gurur Tekstil” etiketiyle gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, pazar günü kargolar kapalı olduğu için 03.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Anc...

15 Ekim 2025 tarihinde idefix üzerinden aldığım MSI Cyborg 15 A13VF-896XTR model laptop (sipariş numarası: IDE68e7e5f2be27d), tarafıma teslim edildiğinde arızalıydı. Laptopun ekranı açıldıktan yaklaşık 30-35 saniye sonra kapanıyor. Ürünün ücretini ödedim (37.999 TL) ve ürün garanti kapsamında, ayrıc...

idefix üzerinden Koray Spor mağazasından 4568,95 TL ödeyerek Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 7 Kasım Perşembe günü iade ettim ve ertesi gün, yani Cuma günü, ürünü satın aldığım Koray Spor firmasına ulaştı. Koray Spor ile defalarca görüştüm, ürünü teslim aldıklarını ve ia...

20.10.2025 tarihinde idefix üzerinden Attack Shark X11 Süperlight model bir oyuncu mouse siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f6598b58b45). Siparişi İstanbul’dan, alışveriş kredisiyle ve 1600 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürün açıklamasında 'aynı gün kargo' ibaresi bulunmasına rağmen, aradan günler geç...

02.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arctic Liquid Freezer ııı 360 ACFRE00136A model işlemci sıvı soğutucu satın aldım. Ürünü iş yerime teslim aldım. Fanlar radyatöre monte edilmiş şekilde geldi. Kasaya montajını gerçekleştirdim. Montaj sonrası fanların çalışırken yüksek ses çıkardığını fark ettim....

MSI Forge GM300 Siyah Kablolu Gaming Mouse’u idefix üzerinden Prime adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutunun jelatini üzerinde olmasına rağmen kutu yırtıktı. Bunun fotoğrafını çekip hem WhatsApp hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana sadece 'Gerekli işlemler yap...

20/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Vitra Masajlı Duş Sistemi 'Move mds' gri modelini satın aldım. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı ve montajı ücretli olarak yapılacağından servisi çağırdım. Montaj sırasında kutuyu açtıklarında yağmurlama borusunun paket içinden çıkmadığı tespit edildi. Montaja ...

25 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Thomax halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68fd3235a055b. Ürünümün en geç bir gün içinde kargoya verilmesi ve kısa sürede elime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo fir...

23 Ekim 2025'de İdefix üzerinden Strong ML40EW4000 model bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranında görüntü yoktu, sadece uzun dikey renkli çizgiler vardı. Yani ürünü bana arızalı göndermişler. Hemen iade talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 10 gündü...

+1

2 Kasım tarihinde İdefix üzerinden Markon Teknoloji firmasından 2745 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ataşehir’di. Ancak ürün kargo sürecinde kayboldu. Gönderen firma, iptal için İdefix’e bildirimde bulunduklarını belirtti. 1 haftadır her gün müşteri hizmet...

IDE68f9dafa79729 sipariş numaralı, toplam 325,80 TL tutarındaki 2 adet Brio marka 5 litrelik oto cam suyunu, İdefix’in anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile 28.10.2025 tarihinde 5205697266568 gönderi takip numarasıyla iade ettim. 30.10.2025 tarihinde Aras Kargo Zambak Şubesi'nde “transfer için araca yükle...

31 Ekim 2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden, satıcısı Exbilisim olan Apple iPhone 14 Plus 512 GB (Yıldız Işığı) model telefonu 61.119 TL tutarında sipariş ettim (Sipariş No: IDE6904eb2e2f864). Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumunda. Ne satıcıdan ne...

11 Ekim’de İdefix üzerinden Fyc Fayuan rf 808 model tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak bana görseldeki üründen farklı bir ürün gönderildi. 20 Ekim’de PTT Kargo ile ürünü iade ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadığım halde, iade talebim 'kullanılmış ürün' gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri...