to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Sıfır Dediği Huawei Telefon Gerçekten Kullanılmış Ve Garantisi Bitmiş
İdefix alışveriş sitesinde Hsg Teknoloji mağazasından 24.08.2026 tarihinde Huawei Pura 70 Ultra model telefonu, ilanda özellikle “sıfır” ve “Türkiye garantili” ibareleri yer aldığı için 57.120 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 26.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Kargoyu açtığımda telefonun kesinlikle sıfır olmadığını, ikinci el ve ayıplı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ekranın üzerinde fabrika çıkış jelatini yoktu, şarj yuvasında ve çerçevesinde çizikler vardı ve giriş kısmı kirli durumdaydı. Ayrıca kutudan Huawei Pura 70 Ultra’ya ait olması gereken yeni kılıf yerine, Pura 70 Pro modeline ait kullanılmış bir kılıf çıktı. Cihazın IMEI bilgileriyle garanti sorgulaması yaptığımda da ilanda “Türkiye Garantili” denmesine rağmen ürünün garantisinin çoktan bitmiş olduğunu gördüm.
İlanda “sıfır” ve “Türkiye garantili” olarak satılan bir ürünün, kullanılmış ve garantisi bitmiş şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum. İade talebimi yeni oluşturdum, şu ana kadar satıcıdan ya da İdefix’ten herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu alışverişin ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Tuba Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
