to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 16.11.2025 tarihinde Vestel marka bir kıyma makinesi sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün kutusunun daha önce açılıp tekra...
İdefix’ten Onvo marka bir televizyonu 26 Eylül tarihinde online olarak, kredi kartımla 21.000 TL ödeyerek satın aldım. 11 Ekim’de ürün elime ulaştığında, sipariş verdiğim model yerine daha düşük bir model gönderildiğini gördüm ve ürünü hemen iade/değişim için geri gönderdim. Yaklaşık 4 aydır ne tel...
İdefix üzerinden satın aldığım PlayStation Consol ürünü için 21.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade ba...
19.11.2025 tarihinde idefix üzerinden bir monitör ekranı siparişi verdim. Sipariş aşamasında, ürünün en geç 21.11.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 23.11.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürün, Kırklareli/Lüleburgaz adresine teslim edilecekti ve bu s...
30.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir göğüs pompası siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece iki gün sonra sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. O günden bu yana ne ürünümü gönderiyorlar ne de para iademi yapıyo...
21 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 18.890,97 TL tutarında kredi kartı ile PlayStation 4 siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69203a02a915e. Siparişi v...
"4. Günün sonunda nihayet iadem onaylandı ve iadem gerçekleşti. İdefıxin iade değişim prosedürlerini mobil uygulama kolaylığı ile iyileştirmesi ve hızlandırması gerektiği kanaatindeyim."
İdefix mobil uygulaması üzerinden aldığım elektronik bir ürün için iade talebi oluşturmak istedim, ancak uygulamada iade butonu bulunmuyor. Bu nedenle...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
16.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Orijen Guardian 8 4,5 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6919bf826f78b'dir. Siparişim bir hafta ...
20/11/2025 tarihinde İdefix.com üzerinden IDE691e469b76745 numaralı siparişle üç adet ürün satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünler sistemde stokta mevcut olarak görünmekteydi. Ancak ertesi gün, satıcı firma bu siparişi stokta ürün bulunmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etti. Sipari...
10.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcı Nistore aracılığıyla Poco X7 Pro 512 GB / 12 GB RAM model telefonu satın aldım. Sipariş numaram IDE68e929be72894’tür. Bu telefonu sıfır ve yasal olarak kayıtlı bir cihaz olarak aldım. Bugün BTK’dan “IMEI klonlanmıştır, satıcınızla iletişime geçin” içeri...
İdefix mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabılık için dün iade talebi oluşturmak istedim, ancak uygulamada 'iade kodu oluştur' dediğimde sistem sürekli hata veriyor ve iade sürecini başlatamıyorum. Bu nedenle ürünü iade edemiyor ve süreçte ilerleyemiyorum. Konuyla ilgili olarak İdefix mü...
19/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Keenetic Hopper ax3000 Router marka/model bir modem yönlendirici sipariş ettim. Sipariş numaram IDE691dd0f9cf686’dır. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Prime satıcıs...
İdefix üzerinden 8 Kasım’da kredi kartımla 6.204 TL ödeyerek M-Audio BX3 Monitör Sistemi (çift) satın aldım. Ürün 11 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü denediğimde boştayken çok hafif bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim ve genel olarak performansını beğenmediğim için aynı gün, yani 11 Kasım’da iade tale...
"Günlerdir müşteri hizmetleri tarafından çözül (e) meyen meselenin Şikayetvar a yazıldıktan birkaç saat sonra çözülmüş olması yaptığınız işe saygınızı gösteriyor, şikayetvardaki şikayetlerle ilgilenen personeliniz gibi müşteri hizmetlerindeki temsilcilerinizin problemleri çözmesini temenni ediyorum diyorum"
20.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple marka kulaklık için 9.549 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: IDE691e7642ad90). Siparişi oluşturd...
11.11.2025 tarihinde idefix üzerinden Enkombi satıcısından Bosch Condense 1200 model kombi satın aldım. Ürün 12.11.2025’te tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alırken dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu, bu nedenle normal şekilde teslim aldım. Ancak ürünü açtığımızda kombinin y...
İdefix alışveriş sitesi üzerinden Ytgroup isimli firmadan aldığım Samsung Buds 3 Pro kulaklıklar tamamen sahte çıktı ve bunu kutusunu açmadan önce anlamanız mümkün değil. Kutu açıldıktan sonra da iade kabul edilmiyor. İdefix de kesinlikle konunun arkasında durmuyor. Tüketici Hakem Heyeti aracılığı i...
11/11 tarihinde İdefix üzerinden bir tablet bilgisayar sipariş ettim. Ürün 14/11 tarihinde elime ulaştı, ancak ürünü incelediğimde ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Tablet kusurlu olduğu için 15/11 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürünün 17/11 tarihinde satıcıya ulaştığı bilgisi sisteme yans...
"Ürünümün değişimi için yardımcı olmalarından dolayı müteşekkirim."
İlk defa İdefix adlı internet sitesinden Onvo marka 40 inç 102 ekran televizyon aldım, çok pişman oldum. Televizyon daha önceden satıcı tarafından açılmıştı. İdefix müşteri hizmetlerini aradım, bana servisin arayıp rapor almasıyla iade sürecini başlatacaklarını söylediler ancak ürünü kabul etmediler...
13/10/2025 tarihinde idefix.com üzerinden Samsung VR3MB77312K/TR Akıllı Robot Süpürge (Abanoz Siyahı) satın aldım. Ürün kuzenime hediye olarak gönderildi ancak teslim alındığında çalışmadığı fark edildi. Bunun üzerine idefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bize en yakın Samsung yetkili ser...
07 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım AMD Ryzen 5 5600X işlemci arızalı olarak elime ulaştı. Hemen iade talebi oluşturdum ve elektroni...
14 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden, İncehesap.com satıcısından Lian Li Üni Fan Reverse SL-INFINITY Wireless 3X120mm Beyaz Kasa Fanı (g99.12RSLIN1W3W. 00) siparişi verdim (Sipariş No: IDE69133A763c686). Ancak bana tamamen başka bir ürün gönderildi. Bunun üzerine, yakınımda bulunan İncehesap.com...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 