Yanlış Ve Ezik Ürün, İade Ekranında Sistem Hatası
İdefix üzerinden bir semaver siparişi verdim, soba markalı bir ürün beklerk...en tarafıma bambaşka, özel marka bir ürün gönderildi ve gelen ürün ayrıca e



İdefix üzerinden bir semaver siparişi verdim, soba markalı bir ürün beklerk...en tarafıma bambaşka, özel marka bir ürün gönderildi ve gelen ürün ayrıca e



İdefix üzerinden Zitek Bilişim satıcısından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek Philips f1 Max akıllı saat satın aldım. Saat henü...z 6 günlükken kullanmaya başladığımda, cihazın sürekli okul modundaymış gibi karşı tarafı meşgule attığını ve şarjının 6 saat içinde yarısından fazlasının bittiğini fark ettim. Bu


23.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Homend Profashion 3082h Stand Mikser 1200 w 5.2 Litre Antrasit ürününü satın aldım.... Ürünü kargodan teslim aldığım gün kutuyu açtığımda cihazın bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim ve servis incelemesi sonucunda iade onayı verildi,
5 Nisan tarihinde İdefix üzerinden verdiğim online siparişe ait gönderi, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağ...men bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bir Günde Kargo isimli kargo firması paketi bana teslim etmedi. Bu siparişe ait sipariş numaram IDE69d281b0309fe, teslimat numaram ise IAS6269911
İdefix üzerinden Tekno Market isimli satıcıdan 19.12.2025 tarihinde TCL 75c645 model televizyonu 44.275,96 TL ödeyerek s...atın aldım. Satın alma aşamasında ürünün yenilenmiş olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kısa süre sonra üründe kırmızı ölü piks

İdefix'den satın almış olduğum IDE66fd6dab14946 sipariş numaralı Samsung Freestyle Projeksiyon cihazın garanti kapsamınd...a bozuldu. Fakat İdefix satıcısı tarafından fatura kesilmediğini fark ettiğim bu süreçte İdefix'e konuyla ilgili sabırla aylardır defalarca talepte bulunmama rağmen olumlu bir geri
"İadem yapıldı. Teşekkürler."


"Teşekkürler"

İdefix üzerinden geçtiğimiz hafta Coffeemarketing adlı satıcıdan Tchibo Caffe Crema kahve satın aldım, siparişe ait refe...rans numaram IDE69dd322f89e57, sipariş tarihim 13.04.2026’dır. Ürün 1 kg olarak görünmesine rağmen tarafıma 500 g + 500 g şeklinde gönderildi ve paketlerin hem baskı kalitesi hem d




16.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “8. Sınıf LGS Anlam Bilgisi Elit Karma 25 Deneme” adlı kitabı sipariş ettim. 20.04....2026 tarihinde siparişin iptalini talep ettiğimde, ürün kargo sürecinde olduğu için iptal edilemeyeceği, ancak teslim aldıktan sonra kargo firması üzerinden iade edebileceğim söyl
06.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden köpeğim için her zaman kullandığım Advance Sensitive Care 1–10 kg somonlu mamadan ...3 kg, annemin köpeği için de 7 kg sipariş verdik. Fiyatı uygun olduğu için bu kez buradan almayı tercih ettik. Ancak öncelikle istediğim ürün gelmedi, farklı bir ürün gönderildi. B







"İlgilenen tüm yetkililere teşekkür ederim."
13.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden enuygunkombi satıcısından 2 adet Vies...smann Vitoclima 050-S/HE Pro Plus SWAA050MFA035 A++ 12000 BTU inverter duva
İdefix web sitesi üzerinden Henkel satıcısından Ultra Güç Hijyen Sıvı Bulaşık Deterjanı 675 gr X 6’lı Set + Sera Buzdola...bı Poşeti hediyeli ürünü Sipariş No: IDE69d53D54541BD ile 293,8 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 9 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, deterj




İdefix üzerinden Dossimo adlı satıcıdan Sinbo scm 2996 model kahve makinesi satın aldım. Kargo tesliminde kutuda herhang...i bir hasar yoktu, ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Dış ambalaj tamamen sağlam olmasına rağmen ürünün kırık gelmesi, satıcının kusurlu ürün göndermiş olabileceğ




"Şikayetvar ekibi sorunumu çözdü ve iade gerçekleşti teşekkürler"

02.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Galaxy s25+ 512 GB sıfır telefon satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün ku...llanılmış, yani ikinci el olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 13.04.2026 tarihinde iade ettim. Kargo takip numarasından yaptığım kontrolde iadenin satıcıya ulaşmadığını, sist
"İdefix bünyesindeki sikayetvar.com ekibinden Ceren hanıma ve sikayetvar.com a katkılarından teşekkürlerimi iletiyorum."



14 Mart tarihinde İdefix üzerinden Samsung a26 128 GB cep telefonu satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 12.749 TL olarak ...yaptım ve sipariş numaram IDE69b5c021deef8’dir. Ancak ürün elime ulaşmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Konu ha
24 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden "Bak bu da iyi ( Kenzlife Mobilya ) " isimli satıcıdan 70X70 cm ölçülerinde küçü...k bir masa siparişi verdim. Ödemesi 632,77 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak satıcı yaklaşık 15 gün boyunca siparişe ilişkin herhangi bir kargo bilgisi girmedi. İdefi
"Ürün tamir edilip gönderildi. Attığımız mail cosmostech şirketine ulaşmamış biz adresi kendi sitelerinden almıştık ama iletişimde sıkıntı olmuş. Kibar notla birlikte tamir edilen cihaz iletildi. Teşekkür ederiz."
İdefix üzerinden Cosmostech Bilgisayar satıcısından Waterpulse WP-v700Plus-...wn Water Flosser Profesyonel ağız duşu cihazı satın aldım. Ürün bana 17.01
İdefix üzerinden Pop Race Mepol marka köpek tıraş makinesini 3 Nisan’da satın aldım, ürün 5 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü... köpeğimi tıraş etmek için denediğimde, hiçbir şekilde tıraş edemediğini, anlatıldığı gibi randımanlı çalışmadığını gördüm. Köpek tıraş makinesi olarak satılmasına rağmen bu amaçla
7 Mart 2026 tarihinde Idefix.com üzerinden, Stilada Saat firmasından Seiko marka otomatik bir saat satın aldım. Ürün 11 ...Mart’ta elime ulaştı. Saati kullanmaya başladığım ilk gün, normal bir sapmanın çok ötesinde olacak şekilde saatin günde 20–25 dakika geri kaldığını tespit ettim. Bu durum, ürünün 6
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100