İade Tutarı 34 Gün Sonra Da Kredi Kartıma Yatırılmadı

İdefix üzerinden aldığım saç kurutma makinesi arıza yaptığı için ürünü iade ettim ve 31 Temmuz tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 34 gün geçmesine rağmen 2.498 TL tutarındaki bedel hala kredi kartıma yatırılmadı.

İade sürecinin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve kartıma yansıyan herhangi bir iade hareketi görünmüyor. İlgili sipariş numaram IDE674c4204132cf olup, iade tutarımın acilen kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.