to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayının Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor
İdefix üzerinden Homend ıcebar X8 6051h buz yapma makinesi satın aldım. Ürünün hem kalitesini hem de performansını beğenmediğim için, teslim aldığım günü takip eden gün yani 1 Eylül tarihinde ürünü iade olarak kargoya verdim.
Kargo hareketlerinden ürünün Homend deposuna ulaştığını görüyorum ancak iademin durumunda günlerdir sadece “depoda kontrol ediliyor” ifadesi yer alıyor ve süreç ilerlemiyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İdefix üzerinden oluşturduğum siparişe ait numaram IDE6a907c4a0f3cf’tir. Ürünün iade işleminin gecikmeden onaylanmasını ve ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Cem T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüm kısa sürede sağlandı. Teşekkürler
