to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 ay önce İdefix üzerinden Sony marka bir kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklığın tek tarafı ça...lışmıyordu. Bunun üzerine İdefix ile iletişime geçtiğimde, servis onayı ile iade alınacağı bilgisi verildi. Servisi aradığımda ise ürünün ithalatçı garantili olduğu, aldığım yerle
İdefix üzerinden Philips marka bir Airfryer satın aldım. 08/03/2026 tarihli... siparişim IDE69ADB79266560 numarası ile oluşturuldu. Ürün tarafıma ulaştığ
İdefix firmasından almış olduğum eşofmanın bedeni küçük geldi; farklı bir beden olmadığı için iade etmek istediğimizi be...lirtmek üzere aradım. Siparişten sonra üyelik oluşturduğum için siparişim hesabımda görünmüyor. Bu yüzden iki hafta boyunca sürekli müşteri hizmetlerini aradım; güncelleme olduğunu
20 Şubat’ta İdefix üzerinden Onvo marka bir televizyon siparişi verdim. Daha sonra ürünü iptal etmek istedim ancak sipar...iş iptal edilmeden kargoya verildi. Ben de ürünü kapıda teslim almadan geri gönderdim ve ürün satıcı Yörük Toptan’a geri ulaştı. Ürün satıcıya ulaştığı halde, 2 iş günü içinde ona
5 Mart Çarşamba günü saat 00.18’de İdefix üzerinden IDE69a8a12f767e8 sipariş numarası ile Huawei Watch Fit 3 ile uyumlu ...ekran koruma kılıfı siparişi verdim. Aynı anda verdiğim diğer ürünler 7 Mart Cuma günü sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak ekran koruma kılıfını gönderecek olan satıcı, bugün 1
İdefix üzerinden Prime satıcıdan djı Mic 2 ürününü 12.186,25 TL ödeyerek satın aldım. Cumartesi gününden bu yana sipariş...im sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram IDE69ac1586211a1. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalanıyorum,
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden yaklaşık 77 bin TL tutarında altın satın aldım. Sipariş sı...rasında ürünün 3 gün içinde PTT Kargo ile teslim edileceği belirtilmesine r
İdefix üzerinden IDE699ae494b7CD5 sipariş numarası ile Siemens FI24NP32 model bir dondurucu satın aldım. Sipariş öncesin...de ürünün eve teslim olup olmadığını özellikle teyit ettim ve eve teslim edileceği söylendiği için bu alışverişi yaptım. Teslimat günü Elazığ Merkez’de adrese gelen Ceva görevlisi
İdefix üzerinden IDE69af19d91f7e6 numaralı siparişi oluşturdum ve siparişi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin ...vermiyor. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen, sipariş detaylarında herhangi bir iptal butonu çıkmıyor. Siparişi yaklaşık 1 saat önce verdim ve ödemeyi kredi ka
"Onay verildi iadem yapıldı teşekkürler."
04.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün İstanbul Esenler’deki adresime teslim edild...iğinde kutuyu açtığımda fırının kırık, ezik ve çizik olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez hem kargoya hem de İdefix’e durumu bildirdim. Buna rağmen yaklaşık 5 gündür sürekli oy
28.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 90.000 TL tutarında kar küreme makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ...ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası tarafıma IDE69a2c50704e28 numaralı sipariş verildi. Ancak ürün günlerce kargoya verilmediği için 5 gün sonra satıcıya yazdığımda, siparişimin f
İdefix üzerinden 08.03.2026 tarihinde “Kristal seramik kesme yakut 1000mm” adlı ürünü kredi kartı ile 3 taksit olacak şe...kilde satın aldım. Ancak siparişim ertesi gün, pazartesi akşamı satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin sa
16.02.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Turkuaztrade satıcısından Profilo marka bir kurutma makinesi satın aldı...m. Ödemeyi kredi kartıyla 28.068,08 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram IDE69934AA0cf8b3’tür. 17 Şubat’ta kargonun yola çıktığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi, ancak
08.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69ac965aeb9b6 numaralı siparişimle birlikte çeşitli hırdavat ürünleri (mengene,... branda, işkence, ıskarpela, klemens, şerit bant, macun takozu, tel fırça, Bosch sds uç, rulo zımpara, topraklı grup priz vb.) satın aldım. Ödememi 331,55 TL tutarında kredi kartı
09.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden koşu bandı ve koşu bandı matı alışverişi yaptım. Ürünü sepete eklediğimde Premium ...üyeler için %4 puan kazanacağım bilgisi ekranda açıkça yer alıyordu, bu nedenle siparişi bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek verdim. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine kar
"İdefix ekibine, gönderilen ürünün orijinal olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti giderdikleri ve iade işlemini hızlıca tamamladıkları için teşekkür ederim."
02.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden kulaklık siparişi verdim, IDE69a4bab73f7d3 numaralı bu siparişi 03 Mart Salı günü ...iptal ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim bu alışverişte kullanmış olduğum 2.849 TL tutarındaki parapuanlarım hâlâ hesabıma geri yüklenmedi. Durumu İdefix’e bildird
İdefix üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen, sistemde ürün için iade işlemi yapılm...ış ve bu işlem müşteri olarak ben başlatmışım gibi gösterilmiştir. Oysa ben ne iptal ne de iade talebinde bulunmadım. Buna rağmen siparişlerim için IDE69ad736ad7e75 ve IDE69ad761CD
02.03.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İdefix üzerinden 5699 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Aynı gü...n akşam saat 22:00 gibi, ürün henüz kargoya bile verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebime rağmen, üç gün boyunca iade onayı verilmedi. Sipariş iptal
6 Mart tarihinde İdefix üzerinden 700 TL’den fazla tutarda, kartla ödeme yaparak bir tencere siparişi verdim. Sistem üze...rinden siparişin 9 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak 2 gündür sipariş durumumu kontrol ettiğimde, sipariş kodumu girmeme rağmen “siparişiniz bulunmamaktad
15.01.2026 tarihinde idefix.com üzerinden 2.039 TL ödeyerek Kiwi Kbaby-85 Baby Mama Robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık 1... aydır kullanıyorum ve mama robotunun iç su haznesinde paslanma oluştuğu için 6 aylık bebeğime artık güvenle mama hazırlayamıyorum. Ortada küçük bir bebeğin sağlığı söz konusu olma
İdefix’ten 19 Şubat’ta verdiğim IDE699769c3BD58e numaralı siparişimi aynı g...ün iptal talebinde bulundum. İptal işlemi sonrası tarafıma gönderilen e-pos
İdefix’ten 18 Şubat’ta verdiğim IDE6995a336a7e80 numaralı siparişim, hem benim hem de satıcının talebiyle aynı gün iptal... edilmek istenmesine rağmen ancak 5 gün sonra iptal edildi. İptal işlemi sonrası tarafıma gönderilen e-postada, ücret iadesinin 2 ile 10 iş günü içerisinde kartıma yansıyacağı bild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100