to read complaints and reviews, or file yours.
16 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Apple Airpods Pro 3 MFHP4TU/A kulaklığı aynı günlerde teslim aldı...m. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, mesafeli satışlarda 14 günlük cayma hakkım bulunduğu için, son gün olan 1 Mart 2026 tarihinde iade işlemi yapmak istedim
İdefix’ten normal sipariş yoluyla yaklaşık 17.000 TL ödeyerek bir iPad satın aldım ve ürün 26 Şubat’ta tarafıma teslim e...dildi. Ancak cihazın garanti süresine baktığımda, garanti başlangıç tarihinin fatura ve teslimat tarihinden yaklaşık 3 ay önce başlatıldığını gördüm. Yani daha ben ürünü satın alma
31 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 423 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE697d2ccfb7993. Ar...adan 33 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Kargo sürecine dair hiçbir ilerleme göremiyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, en so
"Şikayet yazılınca o gün arandım ve 3 gün sonra kargo geldi. Buraya yazmasam ne olurdu diye düşünmemek elde değil. Onun dışında ilgi için firmaya teşekkürler."
21 Şubat’ta İdefix üzerinden ev eşyası kategorisinden bir ürün siparişi ver...dim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi 23 Şubat olarak görün
28.02.2026 tarihinde idefix üzerinden Mioji Air Buds Pro 2 kablosuz 5.4 iOS... uyumlu, gümüş renk kulaklık siparişi verdim; ancak tarafıma siyah renk, ta
17 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE699411b51ae83 numaralı siparişi... oluşturdum ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş kabul edildi mesajı g
03.03.2026 tarihinde gece saat 00:19’da, İdefix hesabım üzerinden haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 69,90 TL tut...arında işlem yapılmıştır. Herhangi bir sipariş vermediğim ve onaylamadığım bu çekimi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Konuyla ilgili olarak İdefix müşteri hizmetlerini aradı
İdefix üzerinden 1 Ekim tarihinde, satıcısı Yaprak Grup olan Vichy Dercos 390 ml şampuan satın aldım. Aynı ürünü daha ön...ce de kullandığım için yapısını ve etkisini iyi biliyorum ancak bu kez gelen üründe ciddi şekilde orijinallik şüphesi yaşadım. Şampuanın kokusu her zamankinden farklıydı, saç deris
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
"24 Şubat'ta Colorful Toys mağazasından bir ürün sipariş ettim, tedarik edilemediği için iptal edildi. Bu süreçte zaman kaybettim ve kredi kartı limitim kısıtlandı. 26 Şubat'ta ilk görüşme, 28 Şubat'ta şikayet oluşturdum ve sonunda kupon önerildi, bu talebimi karşıladı. Şu an markanın yaklaşımını iyi buluyorum ve deneyimimi 4/5 puanla değerlendiriyorum."
"Öncelikle hemen iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Bilgilerimi idefix müşteri temsilcisiyle konuştuğum sırada 3 taksit olmuş. Başka bir şey yapmama gerek kalmadı."
22/02/2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE699b011279c7c numaralı bir sipariş verdim. Buna rağmen ürünler belirtilen süre ...içerisinde kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi oluşmadı. Siparişin iptali ve ücret iadesi için 509314 numaralı destek talebini açtım. Ayrıca WhatsApp destek hattı ü
15.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fotoçarşı satıcısından Sony A7 ııı fo...toğraf makinesi satın aldım. Ürün 18 Şubat’ta elime ulaştı ancak kutu içeri
11.02.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Scooter lastiği (yedek parça) siparişi verdim. Sipariş numaram IDE698c2...bdfdbf5f olmasına rağmen, bugün 02.03.2026 olmasına karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de yaşadığım sorun İdefix tarafından çözüldü. Neredeyse her gün WhatsApp üzerinden destek t
28.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden elektronik bir ürün olan derin dondurucu siparişi verdim. Bu sipariş daha sonra ip...tal edildi ancak ödemesini kredi kartıyla yaptığım yaklaşık 17.000 TL’lik tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bugün kredi kartı ekstrem kesilecek olmasına rağmen iade işlemi gerçekl
26 Şubat’ta İdefix üzerinden Samsung TAB s10 fe model bir tablet satın aldım. Satın aldıktan birkaç saat sonra siparişi ...iptal etmek istedim ancak hesabımda herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için işlemi kendim gerçekleştiremedim. Çalışma saatleri dışında olduğu için destek hattına yazdım ve ancak
04 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 13:47’de idefix internet sitesi üzerinden 1 adet Ally st-5518 Dijital Göstergeli Şarjlı... Taşınabilir Hava Kompresörü Lastik Pompası (siyah) ürününü 999,99 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 62425783’tür. Sipariş süreci sistemde sırasıyla oluşturuldu, onaylandı,
"Teşekkürler"
"Şikayeti oluşturduktan sonra hem idefix'ten hem de satıcının kendisi tarafından arandım ve satıcı tarafından problemim çözüldü"
17.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE699448cb1eebd numaralı siparişi ol...uşturdum. Siparişimden bir gün sonra hem e-posta hem de SMS ile tarafıma bi
01 Mart 2026 akşamı Akakçe üzerinden yönlendirilerek idefix.com’dan Dyson Airstrait saç düzleştirici ürününü 12.460 TL b...edelle, taksitli olarak satın aldım. Ödemem başarıyla alındı, “Siparişiniz alınmıştır” maili geldi ve IDE69a4a82f3f94d / IDE69a49CD458b6f numaralı siparişlerim onaylanmış görünüyor
İdefix üzerinden kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen Hipp marka bebek mamasını 16 Şubat’ta sipariş ettim, ürün 25 ...Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda hem kokusunun hem de renginin normalden farklı olduğunu fark ettim ancak bozuk olabileceğine tam emin olamadığım için iki ke
İdefix üzerinden Temadan satıcısından Philips ac1711/10 hava temizleme cihazı siparişi verdim. 19.02.2026 tarihinde verd...iğim sipariş 21.02.2026’da elime ulaştı. Ürün gelir gelmez, sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için kutusunu açtım ve kısa süreli olarak çalıştırdım. Ürünü herhangi bir şek
09.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden TCL marka çocuk saati siparişi verdim, ürün 11.02.2026’da elime ulaştı. Sim kartı ...taktığımda saat hat algılamadı, cihaz çalışmadı, ayrıca IMEI ve barkod okuyucu da hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine 12.02.2026 tarihinde, yani ertesi gün, ürünü iade etmek ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
