İdefix Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

1 Ağustos 2024 tarihinde İdefix satış platformu üzerinden Samsung A06 marka-model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: IDE688cbe40c3e83). Sipariş...
İdefix’ten Alınan Ürünün İadesi 20 Gündür Yapılmıyor

18 Temmuz 2024 tarihinde İdefix üzerinden kaynak teli siparişi verdim (Sipariş No: 6879748046913). Ürün kargoda kaldı ve bana teslim edilmediği için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra 20 günü aşkın süredir 645 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. İlk kez İdefix’te...
Kırık Gelen Çay Makinesi İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Gecikme
05/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden Arzum AR3136 Teamond 1800 W Çay Makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında cam demlik kısmı kırık olarak geldi...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

İdefix üzerinden Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: IDE688fd741e976b). Siparişim Manisa’ya teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Dün kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu firmayla ilk defa alışveriş yapıyorum ve ilk ...
İdefix'ten Aldığım Kahve Makinesi İade Talebim Haksız Yere Reddedildi!
30.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Delonghi Nespresso ENV90. B Vertuo Pop kapsül kahve makinesi siparişi verdim. Ürün, 01.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün kapsülleri bulunmadığı için bir gün sonra iade etmek üzere İstanbul Ümraniye Şerifali Sürat Kargo acentesinden geri gönderdim. Ür...
idefix Siparişim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Gönderilmiyor!

31.07.2025 tarihinde kredi kartı ile Samsung akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: IDE688bcbd61a433). Ürün Gaziantep Şehitkamil ilçesine teslim edilecekti ancak aradan 2-3 gün geçmesine rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi. Konu ile ilgili olarak idefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
İdefix Satın Aldığım Ürün Tedarik Edilemediği Gerekçesiyle Gönderilmedi
İdefix firmasına ait internet sitesinde ıde688baf9ba2d60 sipariş numarası ile oluşturduğum gri renkli pinguin rucksacks integral sırt çantasını 31/07/2025 günü, kargo dahil 223,70 TL'ye satın aldım. Ancak firma, almış olduğum ürünü tedarik edilemediği gerekçesiyle tutar iadesi yaptı. Ben ürünü idef...
İdefix Siparişim Eksik Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

02.08.2025 tarihinde www.idefix.com üzerinden Petfor adlı satıcıdan Çaykur Tiryaki siyah dökme çay (2x5 kg) ve Nescafe 3’ü 1 arada phnx (72 adet 17,5 gr) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE688c7eae82737, satıcı numarası: IDX2025000002354. Ürünler, Sürat Kargo ile 18923799110344 takip numarasıyla Ç...
İdefix 30 Gündür Çözülemeyen İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

19.03.2025 tarihli, IDE67da8095dc21d numaralı siparişim arızalandı. Siparişin tam adı "Lian Li Hydro-Shift LCD 360" şeklindedir. Ürünü İdefix'ten kod alarak İncehesap'a göndermek istedim; ancak İdefix müşteri hizmetleri o kadar yetersizdi ki bir türlü iade için kod veremediler. İncehesap.com ile 30 ...
İdefix Kırık Gelen Ürün ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

20/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden emekli maaş kartımla 90x90 ölçülerinde camlı kare Durul duşakabin siparişi verdim. Ürün, Bursa Nilüfer’den gönderilerek PTT Kargo aracılığıyla Zonguldak Merkez Kargo Dağıtım Şubesi’ne ulaştı. Ancak taşıma sırasında camlar kırılmış ve ürün şubeye kırık şekilde te...
İdefix'ten Aldığım Kusurlu Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar

İdefix'ten ilk kez sipariş verdim ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bir daha alışveriş yapmamaya karar verdim. 12 yıldır internetten alışveriş yapan biriyim, binlerce kitap aldım fakat İdefix'i ilk kez kullandım ve çok pişman oldum. Bir çizgi roman sipariş ettim (Sipariş numaram: IDE687dec663cb7a...
Siparişim 18 Gündür Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

18.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Roborock Qrevo Master model elektronik süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE687a014b01381). Aradan 18 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ 'kargolanacak' olarak görünüyor ve tarafıma açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte toplam 8 kez müş...
Sipariş Edilen Ürün Adedinin Eksik Gönderilmesi Ve İade Sürecinde Sorun
İdefix isimli pazar yerinden 5 paket telli dosya sipariş ettim. Ürün görsellerinde paketler 50 adet olarak yayınlanmıştı, bu nedenle toplamda 250 adet telli dosya sipariş ettik. Fakat tarafımıza gelen poşet dosyada sadece 5 adet telli dosya gönderildi. Biz de İdefix uygulama sayfasından iade talebi ...
Siparişimde Eksik Parça Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor
İdefix'ten 14.07.2025 tarihinde IDE68754b5887f52 sipariş numarası ile Kenzlife mutfak dolabı Raziye 168*030*030 byz tekerlekli banyo, evrak, ofis, aya...
İdefix Siparişin Keyfi İptali Ve Fiyat Artışı Sonrası Mağduriyet
İdefix üzerinden jetzz shop adlı satıcıdan 28/07/2025 tarihinde ıde6887553f2c813 numaralı 'Samsung ac140bnpdkh/TK 48000 BTU inverter salon tipi klima' ürününü satın aldık. Satın alma sonrası satıcı ile iletişime geçtik ve ürünün hemen kargolanacağı söylendi. Ancak dört gün sonra idefix'ten bir e-pos...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

26/07/2025 tarihinde İdefix platformundan, Kahvedeherşey mağazasından kahve siparişi verdim. Ancak ürünüm üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. İdefix müşteri hizmetlerini aradım ve destek talebi oluşturdum. Oradan da hâlen cevap gelmedi. Hâlen incelemede görünüyor. Bugün 1 Ağustos ve ...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geçersiz Kargo Takip Numarası Sorunu
27/07/2025 tarihinde İdefix platformundan, Sözzy Toys mağazasından bir oyuncak siparişi verdim. 29'unda kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. İdefix müşteri hizmetlerini aradım ve destek talebi oluşturdum. Bana geçersiz bir kargo numarası ...
Siparişim Gönderilmiyor Güvenim Sarsıldı Paramı Geri İstiyorum

29.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE688895567046A numaralı siparişimle külçe gümüş aldım. Sipariş verdiğimde ürün stokta görünüyordu. Ancak arada...
İdefix'ten Aldığım TV Ünitesi Günlerdir Kargoya Verilmedi

İdefix'ten TV ünitesi aldım, almaz olaydım. 4 gündür kargoya verilmedi. Ne İdefix ne de mağaza, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İlk kez alışveriş yaptım, son oldu. Artık İdefix'in müşteri hizmetleri tam anlamıyla şaka gibi; zaten sorunu çözmeden 'Yardımcı olabileceğim başka bir şey var mı?' diye...
İdefix Kusurlu Araç Kamerası Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
23/07/2025'de İdefix üzerinden gondolbaşı firmasından miecoa7 araç kamerası aldım (22/07/2025 sipariş no: ıde687fa1fd6ef13). Ürün elime geçince akşam evde kurulumu yapmaya başladım. Cihazı her açıp kapamada manuel olarak wi-fi'ye bağlanmak zorunda kaldım. En sonunda ise wi-fi'den koptu ve bir daha b...
Yanlış Renk Gönderimi Ve Teslimat Sorunu Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
Altın Bilezik Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi

25/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet, toplam 20 gram altın bilezik satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 87.817 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: IDE688373d8e04fe. Satın alma işleminden bu yana 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Şu ana kadar 4 kez online destek...
Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ürünü 6 gün önce sipariş verdim ve ürün bugün kargoya verildi. Teslim tarihi ise 13 gün sonra görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüp iki kere talep oluşturdum ama değişen bir şey olmadı. Maalesef firma, tarafıma dönüş yapacağını söyledi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.























