idefix kargo

İdefix'in satış mağazasından klima aldım, klima kutusu açık geldi. Kargo şirketi de tutanak tutup ürünü geri gönderdi; ancak ben ürünü almak istiyordum. İdefix'e 'Bize Ulaşın' menüsünden durumu izah ettim. Size en kısa sürede dönüş yapılacak diye bildirim geldi, ancak ne arayan var ne soran. Birkaç ...

Tarafınızdan sipariş ettiğim 15 kg’lik kedi maması tarafıma patlak ve hasarlı bir şekilde teslim edilmiştir. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumdadır. Müşteri hizmetlerinize ulaştığımda, iade için ürünü kargo şirketine kendimin götürmem gerektiği söylenmiştir. Ancak ürün oldukça ağır (15 kg) ve arac...

İdefix'ten verdiğim siparişi kargodayken iptal ettim, ürün de satıcıya iade edildi. Dünden beri tarafıma para iadesinin sağlanmasını bekliyorum. Ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı göndermediler. Başka param yok, kedilerim onlar yüzünden aç kalacak. Para iadesinin tarafıma bir an önce sağlanması...

Bence kullanılmaması gereken bir alışveriş sitesi. Ürün kusurlu geliyor. İade süreci oluşturuyorsunuz kargo ya gidiyorsunuz aldığınız kod geçersiz diyerek ürünü geldiği yere geri gönderelim diyorlar kabul ediyorsunuz. Üstünden bir ay geçiyor. Çözüme hala kavuşamıyor ve ücret iadesi alamıyorsunuz. Bi...

21.07.2025 tarihinde idefix üzerinden "nice shop koltuk arkası organizer Premium lüks tay tüyü kumaş - siyah" ürününü 320 TL ödeme yaparak sipariş ettim. Sipariş numaram ıde687dedaeda488'dır. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli "hazırlanıyo...

İdefix alışveriş sitesi üzerinden Asil Ev Aletleri isimli firmadan klima aldım. Alırken teslimat süresini 7 ile 10 gün arasında olarak beyan ettiler. Fakat alışverişi tamamladıktan sonra teslimatın aynı gün içerisinde kargoya verildiği bildirildi. 21 Temmuz itibarıyla alışveriş yapmıştım ve tam 10 g...

Merhaba, İdefix aracılığıyla camp masası aldım. 24.07.2025 tarihinde satın aldım, ürünün en geç 28.07.2025'te kargoya verilmesi gerekiyordu ama hâlâ kargoya verilmedi. İade sürecini başlatmak istiyorum, ancak iade etmiyorlar. Ürünü kargoya vermelerini istiyorum, fakat göndermiyorlar. 28.07.'den ber...

Selam. İsmim Birol. İdefix'ten bir ürün için 23 Temmuz'da sipariş verdim. 'Kargo hâlâ hazırlanıyor' yazısı var. Bu kadar kargo beklenir mi? Ben Çin'den bir ürün siparişi verseydim bir haftada gelmişti. Böyle bir alışverişi ilk defa görüyorum. Hiç ilgilenmiyorlar, geri dönüş yapılmıyor. Çok ilgisizle...

18 Temmuz tarihinde İdefix’ten toplam 10 adet Burgaz su ısıtıcısı sipariş ettim. Fakat kargo elime ulaştığında yalnızca 7 adet ürün gönderildi, 3 adet ürün ise eksikti. Sipariş numaram IDE6877809f50884. Eksik ürünlerin gönderilmesi için 10 gündür mağdurum ve bu süreçte defalarca İdefix müşteri hizme...

17.07.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 30.07.2025 tarihinde halen elime ulaşmamıştır. Sistemden sorgulandığında Ankara Gölbaşı şubesinde gözükmektedir. Ancak şubede değil ve şube çalışanlarının da nerede olduğuyla alakalı bir fikri yok. Bize gelmedi sisteme öyle girilmiş diyorlar. Defalarca d...

İdefix'ten bir ürün siparişi verdim. Kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulundum fakat İdefix beni 2 gündür bekletiyor. Acilen siparişimin iptal edilip para iademin yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli oyalanıyorum. İlk siparişim büyük bir fiyaskoyla sonuçlandı.

İdefix üzerinden Bagax satıcısından 2 adet petek dresuarı satın aldım. Aldığım ürünlerden birini salona, diğerini ise oturma odasındaki peteğe kurdum. Ancak ürünlerin deseni, TV'nin altında olduğu için inanılmaz derecede insanın gözünü alıyor. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ve ürünün sadec...

23 Haziran’da idefix üzerinden Siveno satıcısından “Siveno %100 Doğal Florürsüz Karışık Meyve Aromalı Bebek ve Çocuk İçin Diş Macunu 50 ml X2 Adet” siparişi verdim (Sipariş No: IDE685947a51a3e7). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verilecek” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerle...

27 Temmuz 2025 tarihinde idefix.com üzerinde sipariş verdim ve 1-2 iptal istek istedim. Ürün pazar günü olmasına rağmen iptal edilemiyor iptal seçeneği yok. Bu durum üzeri müşteri hizmetlerini aradım iptalini istiyorum. Ürün kargoya verilmeden onlar kayıt açtı ancak arayan kimse yok. Verdiğim sipari...

2 gündür, 11 Nisan 2025'te yapmış olduğum IDE67f8dd2166a2b numaralı siparişin faturasını rica ediyorum fakat 'atacağız' deyip gönderilmiyor. Ürünü aldığımda sipariş detayı, sipariş teslim edildi ya da kargoda gibi mailler gönderilmiş ama aralarında fatura yok. Her gün 'şu kadar kupon', 'buna bak' di...

İdefix te Miniode satıcısından 23 Temmuzda, en geç 24 temmuzda kargoda diye söz verilen İphone 13 marka telefon sipariş verdim. 25 Temmuz bitti hala kargo yapılmadı. İptal de edemiyorum. İptal seçeneği yok. İdefix ve satıcıya yazdığımda muhatap bulamıyorum. Canlı destek vs. De yok. İdefix i bir daha...