to read complaints and reviews, or file yours.Ürünün kargolama tarihi gecikti. Pazartesi sipariş verdiğimiz 2600 ₺ lik ürünün çarşamba kargosu görünüyordu. Lakin bir ...hafta geçmesine karşı hala bir değişiklik olmadı. İdefix i arayıp şikayet talebi oluşturdum. Ertesi gün tekrar aradığımda çözüme ilişkin bir yanıt veremiyoruz dendi. İlk kez alışve
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım iptal süreci gerçekten kullanıcıyı mağdur eden bir deneyim oldu.... Sipariş bilgi ekranında siparişi iptal etmeye yönelik herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor. Günümüzde neredeyse tüm e-ticaret sitelerinde bulunan bu temel özellik İdefix’te
İdefix uygulaması üzerinden Kayaderm adlı satıcıdan Lierac marka krem sipariş ettim. IDE699b45840c928 numaralı siparişim... için 22 Şubat’ta sipariş verdim, 25 Şubat’ta ürün bana teslim edildi. Krem elime geçtiğinde paketin yıpranmış, akmış ve eski görünümlü olduğunu fark ettim, ürünün son kullanma tar
İdefix internet sitesi üzerinden Philips Azur 7000 Series model bir ütü satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 1 Mart tarih...inde yaptım, ürün 4 Mart’ta İstanbul Ümraniye’deki adresime kargo ile teslim edildi. Ürün ilk geldiğinde herhangi bir kırık ya da hasar yoktu. 11 Mart günü ütüyü ilk kez kullanmak
8 Mart’ta İdefix üzerinden Phyto Sebum Control şampuanlarından sipariş verdim, ürünler 13 Mart’ta elime ulaştı. Ancak he...m yanlış ürün gönderildi hem de ürünlerden biri hasarlıydı. Siparişini verdiğim Phyto Sebum Control şampuanlar yerine Phyto Anti Pellicules şampuan gönderilmiş. Kargo kutusunu açt
İdefix üzerinden 11 Mart tarihinde IDE69b17d26133de numaralı siparişim de dahil olmak üzere toplamda 6–7 kez sipariş ver...dim. Bu siparişlerimin çoğu satıcı tarafından keyfine göre iptal edildi ve iptal edilen ürünler sitede satılmaya devam etti. Aynı ürünü tekrar sipariş verdiğimde de ne kargoya veri
İdefix üzerinden PlayStation 5 oyun konsolu satın aldım, ürün elime ulaştığında daha önce farklı birisi tarafından kulla...nılmış olduğunu gördüm. Konsolun içinde oyunlar ve farklı profiller kayıtlıydı. Bunun üzerine aynı gün İdefix ile iletişime geçip durumu bildirdim, benden fotoğraf talep ettiler ve
İdefix’ten 62436022 numaralı siparişim için iade sürecinde yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İade kodunu ...sadece 7 gün içinde kullanmadığım gerekçesiyle yeniden vermiyorlar. Bu süre içinde 5–6 kez iade kargo noktalarına gittim ancak verilen kodlar sürekli hatalı çıktı ve bu nedenle ürü
İdefix’ten üç gün önce bir duş seti satın aldım. Siparişi verir vermez müşteri hizmetlerini arayarak ürünün acil olduğun...u, özellikle Perşembe günü, yani sipariş verdiğim gün kargoya verilmesi gerektiğini belirttim. Telefonda bana “Tamam, bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen ürünüm o gün kargoya
04.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Lacoste L860SE 424 56 unisex güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69a...83e627f926, adım Ahmet D*****, ödemeyi 4.830 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün satıcı tarafından onaylanmasına rağmen günlerce herhangi bir şekilde kargoya verilmedi,
İdefix üzerinden yaklaşık bir hafta önce Kumtel Latte Now adlı ürünü, en geç kargoya veriliş tarihi çarşamba olarak görü...ndüğü için özellikle o tarihe güvenerek satın aldım. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizm
İdefix’ten yaptığım alışverişlerde siparişlerimin bir türlü gönderilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu site... üzerinden şimdiye kadar üç kez alışveriş yaptım, ancak hiçbir siparişim elime ulaşmadı. İlk alışverişimi 24 Şubat’ta verdim, yaklaşık 10 gün sonra, 6 Mart’ta “tedarik edilemedi”
20 Şubat’ta İdefix üzerinden Finspor satıcısından Slazenger Smart koşu bandı satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ...olarak göründü. Sipariş numaram IDE6997948dc047c ve ürünü 17.000 TL iken koşu bantlarındaki kampanya ile 250 TL indirimle 16.750 TL ödeyerek aldım. Siparişten yaklaşık 1 hafta son
Eşim kısa süre önce İdefix üzerinden emma altın adıyla bir altın ürünü sipariş etti, ancak kargo bugün yaklaşık yarım sa...at önce ulaştığında kutunun içinden altın yerine görüntü kablosu çıktı. Kargo paketinin üzerinde Nalçacı ibaresi yer alıyor, gönderen firma ise “EM…Kİ” şeklinde kısaltılmış olarak
07.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Toyzz Dükkanım mağazasından yaklaşık 1.870 TL tutarında, kredi kartı ile “ty peluş... Panda” ürünü siparişi verdim. Bugün 13.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ürün kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ya
İdefix üzerinden 22 Şubat tarihinde, Sunglasses Optical isimli satıcıdan Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün ta...rafıma ulaştığında gözlüğün orijinalliğinden şüphe ettim ve bu konuda bilgi almak için satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak günlerce ulaşamadım. Uzun süre sonra satıcıya ulaşıldığında,
Ürünü sipariş verdikten sonra satıcı onayladı, ancak kargoya verilme tarihi...ni geçirdi ve mesajlarıma cevap vermedi. Buna dayanarak idefix müşteri hizm
02.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden kıyafet siparişi verdim ancak adresime bir başkasının kıyafeti gönderildi. Yani ta...mamen yanlış ürün teslim edildi. Sipariş numaram IDE6980adcb1d0d8’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra 10.02.2026 ile 07.03.2026 tarihleri arasında defalarca kez hem İdefix hem de DHL
İdefix üzerinden 06/03/2026 tarihinde verdiğim, içinde “Füreya Koral Sanat Ülkesi 2” kitabının da bulunduğu siparişimde ...iki adet kitap satın aldım. Bu siparişimden sadece bir kitap kargolandı, “Füreya Koral Sanat Ülkesi 2” adlı ikinci kitap ise yaklaşık bir haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş d
01.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet bahçe eldiveni siparişi verdim. Ödemem sipariş anında kredi kartımdan tah...sil edildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süre boyunca birçok kez İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “bugün gönderiyoruz,
"İdefix anında dönüş yaptı. Ürün Aras Kargo ile görüştüğümde Konya'da denildi. Nasıl olduysa bugün teslim edildi. Şaşkınım ya İdefix baskı yaptı ya da Aras Kargo insafa geldi :) Sonuç olarak bugün teslim edildi."
Boraks Dayanıklı Tüketim Ürünleri’nden idefix üzerinden Kumtel tam otomatik... kahve makinesi satın aldım. Siparişimi 10 Mart’ta verdim, sipariş numaram
İdefix, altın anne ve Yurtiçi Kargo firmalarından hepsinden şikayetçiyim. İdefix aracılığı ile altın anneden bilezik ald...ım. Altın 15 gram bilezik. Yurtiçi Kargo'nun sitesinde yazdığı üzere değerli maden altın vs taşınmadı Yurtiçi Kargo ile yasal olmasına rağmen Yurtiçi Kargo ile yollanmış ve Yurtiçi
"Şikayetimin ardından aynı gün aradılar, kargom yola çıktı. Geri dönüşü çok hızlı yaptılar ve kargo sorunsuz elime ulaştı. İdefix müşterilerine değer veren bir firma. Teşekkürler."
09.03.2026 tarihinde idefix üzerinden Glorious Element Ice mouse pad sipari...şi verdim. Sipariş numaram IDE69ae15bec2962. Aradan günler geçmesine rağmen
"İdefix m. Temsilcisi tarafından arandım. İadem onaylandı ve kısa bir süre sonra ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
