Toplam çözüm sayısı
..

idefix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.899

idefix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

idefix Kargo

4.958 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 12görüntüleme
  • 5 saat önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İdefix Ve Kargomsende'den Şikayetçiyim

Sitelerinde kayıtlı adresimi değiştirmediğim halde son siparişim İzmir'deki farklı bir ilçeye yollanmış. O şubeden beni arayan görevliye, Karabağlar ilçesinde olduğumu, adres değişikliği yapmadığımı, kargonun bana gönderilmesini söyledim. Hiç dikkate alınmadı, Kargomsende kargomu merkezine gönderdi....

Devamını oku
profile
  • 275görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İdefix'in Kargomsende Şirketinden Dolayı Müşterisini Mağdur Etmesi!

13 Ocak günü #idefix'ten verdiğim sipariş 15 Ocak kargoya verildi bilgisi geldi. #kargomsende adlı firmanın teslimatı 17-19 Ocak arasında olarak bildirmesine rağmen kargo takipten baktığımda ilk günkü noktada olduğunu henüz dağıtım merkezine gönderilmediğini görüyorum. İlgili firmayı 2 kez arayıp ka...

Devamını oku
İdefix'in Kargomsende Şirketinden Dolayı Müşterisini Mağdur Etmesi!
profile
  • 207görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İdefix Ya Paramı İade Etsin Ya Da Kitabımı Versin

Sayın bankalar arası kart merkezi sahiplerine yöneticilerine yetkililerine çalışanlarına ve kredi kartımın ya da banka kartımın bağlı olduğu bankanın sahiplerine yöneticilerine ve yetkililerine vede turkuvaz müzik kitap mağ. Paz. A. Ş. Sahiplerine yöneticilerine yetkililerine ve çalışanlarına ve ken...

Devamını oku
profile
  • 47görüntüleme
  • 3 gün önce

idefix Kargo Teslim Sorunu!

Çalıştıkları Kargo firması o kadar kötü ki dün evde olmama rağmen kapıya kadar gelip çalmadan evde yoktunuz deyip gittiler bugün planım olmasına rağmen saatlerdir bekliyorum asla gelmiyorlar sorumsuz ve asla ilgili değiller. 3 5 TL daha fazla verir bir daha asla buradan kitap söylemem gerçekten çok ...

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 3 gün önce

idefix Sattığı Ürünü Takip Etmiyor

İdefix'ten 10 gün bir ürün satın aldım, birine hediye olarak. Ama maalesef çalıştıkları kargo şirketi kargomu Manisa'ya değil de Gaziantep'e yönlendirmiş! Aldığım ürün 10 gündür teslim edilmedi! Hediye aldığım kişinin özel günü geçti gitti! İdefix bu sorunu çözeceğini söyledi ama çözemedi. Bir sürü...

Devamını oku
profile
  • 144görüntüleme
  • 6 gün önce

İdefix Kargo Güzel Ama Ürünün Kutusu Kötü

Yıllardır kitap vb... Ürünler aldığım siteden son yaptığım alışveriş tamamen fiyasko. Maisto 1:24 ölçekli Audi marka model otomobilin paketlenmesi çok iyi yapılmış fakat ürünün kutusu kötü. Resmen dalga geçilmiş. Eski parçalanmış kutunun içine koyulmuş. Ürün toz içinde. Bir daha alışveriş yapmayı dü...

Devamını oku
İdefix Kargo Güzel Ama Ürünün Kutusu Kötü
İdefix Kargo Güzel Ama Ürünün Kutusu Kötü
İdefix Kargo Güzel Ama Ürünün Kutusu Kötü
+4
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce

idefix Yanlış Ürün Gönderildi!

İdefix sitesi üzerinden wx11953946 siparişi oluşturdum. Siparişimde roman kahramanları dergisinin son sayısı olan sayı:49'u sipariş etmiştim. Ama paketten roman kahramanları sayı:47 çıktı. Biraz önce kontrol ettim sayı:49 "stokta yok" olarak görülmektedir. Firma, sayıları kontrol etmeden veya bilinç...

Devamını oku
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 hafta önce

idefix 'ten  Hem Teslimat Yapılmadı Hem De Ücretim

Ürünüm teslim edilmedi ve 1 ay olmasına rağmen ödemem de geri yapılmadı. Kargo evi bulamadı kusura bakmayın ama kimse parayı sokakta toplamıyor ona göre bilginiz olsun.

Devamını oku
profile
  • 283görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

idefix Geç Kargolama Ve Kargo Şirketinin Teslim Etmemesi

29 aralıkta verdiğim sipariş halen elime ulaşmadı. Eskiden 2 günde teslimat yapan idefix artık hem geç kargoya veriyor hem de çalıştıkları kargomsende firması 1 haftadır kitapları 10 dakikalık mesafeye teslim etmiyor. Bir daha asla idefix ten kitap almayacağım

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 153görüntüleme
  • 1 hafta önce

idefix Geciken Kargo Süresi

Siteden 4 Ocak salı günü vermiş olduğum WX32596076 numaralı siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Önceden de bu siteden iki kere alışveriş yapmıştım. Siparişimin ertesi günü kargoya verilmişti. Hızlarına güvenerek yine sipariş oluşturdum ama maalesef bir haftadır h...

Devamını oku
profile
  • 57görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İdefix Siparişimi Kargoya Vermedi

Trendyol'dan idefix mağazasından 994065893 sipariş numarasıyla 30 Aralıkta aldığım ürünlerin kargoya veriliş tarihi 3 Ocak olmasına rağmen 1 hafta geçti ve hala ürünlerim kargoya verilmedi. Şehir dışına çıktım ve adres değişikliği talebimi de dikkate almadılar. Resmen ürünleri teslim almamam için uğ...

Devamını oku
İdefix Siparişimi Kargoya Vermedi
profile
  • 575görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İdefix Kargo Takibi Yapamıyorum

İdefix'ten aldığım kitaplar kargoya verildi fakat kargo takibi yapamıyorum siparişi vereli 10 gün oldu ayrıca müşteri hizmetleri 4 ocakta gelecek dedi...

Devamını oku
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı bir şekilde dönüş yaptığınız için teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 350görüntüleme
  • 2 hafta önce

İdefix Yine Kargo Problemi Yaratıyor

İdefix'le ilgili kaçıncı şikayetim bilmiyorum. Trendyol'dan aldığım siparişimi ucuz olduğu için kargolamaya zahmet etmiyorlar. Kaç haftadır kargo bekliyorum. Trendyol üzerinden soru da sordum ancak ne yazık ki cevap vermeye tenezzül dahi etmiyorlar. Böyle olmamalı. Her seferinde aynı sorunu yaşamakt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 439görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İdefix Kargom Sende Tarafından Teslim Edilmeyen İadeyi Onaylamıyor.!

987364888 numaralı Trendyol siparişim kargom sende görevlisi tarafından bilerek iade sürecine düşürülerek iade edildi. Konuyu Trendyol üzerinden idefix’e bildirmeme rağmen hiç ilgilenilmediği gibi bir de üstüne iptal/iade süreci başlatmam söylendi. Aslında, isteğim başka bir kargo şirketiyle yeniden...

Devamını oku
profile
  • 230görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İdefix Kargoya Verilmeyen Sipariş

31 Aralık'ta sipariş verdiğim kitaplar tatil günlerini saymazsak 2 iş günü boyunca kargoya verilmedi. İlk gün sipariş hazırlanıyor, bugün ise fatura kesildi paketlendi diyor ama kargoya verilmiyor. Böyle kötü bir deneyim yaşayacağımı bilsem sipariş vermezdim. Yoğunluk var deniyor telefonda eğer yoğu...

Devamını oku
profile
  • 316görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

idefix Kullanılmış Ürün Gönderimi

Geçen hafta İdefix'ten 2 adet kitap ve 1 adet kalem aldım. WX28618202 numaralı siparişindeki kalem kullanılmış halde çizik ve yıpranmış şekilde geldi....

Devamını oku
idefix Kullanılmış Ürün Gönderimi
idefix Kullanılmış Ürün Gönderimi
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Müşteri temsilcisinin yaklaşımı dolayısıyla şikayetimden vazgeçtim.Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 46görüntüleme
  • 3 hafta önce

idefix Gelmeyen Sipariş Sorunu

İdefix gibi bir firmanın ne olduğu belirsiz böyle saçma sapan kargolarla çalışması akıl almaz bir şey. 10 gündür siparişim ortada yok. Paranızla rezil oluyorsunuz bile bile. "Kargomsende" denilen belli belirsiz ne olduğu sadece adından anlaşılan. Kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok.

Devamını oku
profile
  • 184görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

idefix Ve Kargomsende Şikayeti

08/12/2021 tarihinde İdefix'ten almış olduğum Kitaplar 18/12'de kargoya çıkmış gözüküyor (bundan da şüpheliyim 11/12'de paketiniz hazırlanmıştır maili geliyor ancak 18/12'de kargoya teslim ediliyor) kargomsende diye bir kargo firması ise kargomu teslim edemiyor. 10 gündür her gün arayıp öncelik iste...

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İdefix Siparişimin Teslim Edilmemesi

İdefix kitap sipari ettim fakat anlaşmalı kargo şirketleri kargonuz teslim edilmek üzere yola çıkmıştır SMS gönderdi verdikleri linkten kargo takibi y...

Devamını oku
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Soruna ilgili yaklaşımınızdan ötürü teşekkür ederim”

profile
Ali
  • 799görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İdefix Mahkeme Kararını Bile Takmıyor

Çok uzun bir yazı olacak. Ama nasıl bir mağduriyet yaşatıyor idefix herkes okusun istiyorum. Geçen sene 01.04.2020 tarihinde WX19691613 sipariş koduna sahip kulaklık siparişimi 175,95TL bedelle oluşturdum. 10 gün sonra faturası kesildi ve kargo paketi hazırlandı, kargoya verince tekrar bilgilendirec...

Devamını oku
İdefix Mahkeme Kararını Bile Takmıyor
İdefix Mahkeme Kararını Bile Takmıyor
İdefix Mahkeme Kararını Bile Takmıyor
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 306görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

idefix Kargo Ve Müşteri Temsilcisi

Nasıl bir sistem kargo bizimle iletişime geçmeden hemen geri iade edildi diye bilgi veriyor. Sizin amacınız kitap satmak değil iletişime geçiyorum idefix'le daha konuşmadan hemen iade etmek ister misiniz diyor böyle şey mi olur. Başka bir çözüm üretmesi gerekirken hemen iade kelimesi kullanmak nedir

Devamını oku
profile
  • 685görüntüleme
  • 4 hafta önce

idefix Sipariş Tesliminde Gecikme

İdefix 'ten 13 Aralık tarihinde sipariş ettiğim ürünler 26 Aralık tarihi itibarı ile hala teslim edilmemiştir. Ürünler 18 Aralık Tarihinde Kargo firması Kargomsende'ye teslim edilmiş görünmektedir, ancak Kargo firması sürekli olarak teslim tarihini ertelemektedir. Her iki kurum müşteri ilişkilerine ...

Devamını oku
profile
Cem
  • 124görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İdefix Ve Kargomsende Sorunu

Ürün tedarik etmeleri bir hafta, 10 gün sürüyor, sonra o ürünü adı sanı bilinmeyen çalışma adabı olmayan bir kargo şirketine veriyorlar. Onlar da ürünü 4-5 gün araçta gezdiriyorlar.  Kargo şirketi evin yanından geçip, gitti ve sonra "operasyonel nedenlerle teslim edemedik" diye mesaj yolladı. Resmen...

Devamını oku
profile
  • 521görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 11:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

idefix Göndermiş Olduğu Kargo İle İlgilenmiyor

13 Aralık 2021 tarihinde İdefix'ten sipariş verdim. 17 Aralık 2021 tarihinde "Kargomsende" isimli ne olduğu belirsiz bir kargo şirketine teslim etmiş. Teslimat tarihi 18 Aralık - 20 Aralık olarak sisteme düştü. 20 Aralık günü gelince teslimat tarihi 20 Aralık- 22 Aralık olarak değişti. 21 Aralık gün...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe idefix, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100