Üyelikte Gereksiz E-Posta Gönderimi Ve Canlı Destek Eksikliği
"Teşekkür"
İdefix’e üye olduğum günden beri, mail alma ayarlarım kapalı olmasına rağme...n sürekli gereksiz e-postalar alıyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de
"Teşekkür"
İdefix’e üye olduğum günden beri, mail alma ayarlarım kapalı olmasına rağme...n sürekli gereksiz e-postalar alıyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de
10 Temmuz’da İdefix üzerinden Ls2 Airflow 2 yarım kask (Siyah, Large beden) satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iad...e talebi oluşturdum ve sistem üzerinden Sürat Kargo için clms165934 iade gönderi kodu verildi. Uygulamada bugün iade için son gün olarak görünüyor. Bu kodla Sürat Kargo şubesine g

İdefix üzerinden bir adet elektrik kablosu satın aldım. Sipariş verirken ürün sayfasındaki görselde gösterilen kablo ile... tarafıma gönderilen ürün birbirinden farklıydı. İlanda gördüğüm ürünü beklerken, görsele hiç uymayan başka bir elektrik kablosu teslim edildi ve bu durum beni mağdur etti. Ürün e
İdefix üzerinden Sinbo sf-7708 tavan vantilatörü siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra ürünü iptal etmek ist...edim ancak siteye girdiğimde iptal için herhangi bir buton veya ibare bulamadım. Destek ekibine yazdım, yaklaşık 1 saat cevap gelmeyince bu kez satıcıya yazdım ama ondan da yanıt a

17.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kremique adlı satıcıdan biri Bioderma, diğeri Solante marka olmak üzere iki adet k...rem siparişi verdim. Sipariş verirken en geç pazartesi günü kargoda görünmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hala kargoya verilmedi, ürünler elime ulaşmadı. Dün hem satı
18 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Casio A159W ve A159WA model iki adet kol saati siparişi verdim. Günlerce sipar...iş durumu “sipariş hazırlanmakta” olarak göründü, hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de satıcıya sistem üzerinden soru yönelttim, buna rağmen
İdefix üzerinden satıcı olarak görünen Adamot Motorlu Araçlar firmasından Volta vsm model Scooter satın aldım. Sipariş s...ayfasında ürünün 3 günde kargoya verileceği belirtiliyordu, ancak siparişimden bu yana 10 gün geçmesine rağmen süreçte ciddi bir gecikme yaşadım. Satıcı Adamot Motorlu Araçlar ile
İdefix üzerinden “Setupc” isimli satıcıdan kurumsal müşteri olarak RAM satı...n aldım. Ürün arızalı çıktı ve iade kargosuna verdim. Ancak satıcı fatura k
İdefix alışveriş sitesinden Refleks 15 kg somonlu hamsili kuru kedi maması ve ayrıca sistemin önerdiği 24 adet yaş kedi ...maması siparişi verdim. Üye girişi yaptığım hesap daha önce de alışveriş yaptığım halde açılmadığı için bu kez misafir müşteri olarak devam etmek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kart
İdefix üzerinden işgüvenlikmarketi adlı satıcıdan Beybi Nitril muayene eldiveni siparişi verdim. Siparişi 3 Temmuz’da ol...uşturdum, 7 Temmuz’da teslim edildi. Ancak hem fotoğrafta gördüğüm ürünle gönderilen ürün birbirinden farklı, hem de gönderilen eldivenlerin sahte olabileceğini düşündüğüm ciddi bi

10 Temmuz 2026 tarihinde idefix üzerinden İntex Explorer 200 adlı ürünü 920 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan 12 gün geç...mesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürün, satıcı ile iletişim kurulmadığı gerekçesiyle bekletiliyor; ancak bu be
Bugün İdefix canlı destek hattı ile yaşadığım deneyimden dolayı müşteri memnuniyeti konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum.... Destek ekibine yaşadığım bir sorunla ilgili başvurduğumda “bakıyoruz” denilmesine rağmen sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda sorunumun incel
15 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a57279AA0592 sipariş numarası ile Anisah Coffee Türk Kahvesi 12'li Ekonomi...k Paket satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 18 Temmuz’da kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak ben 16 Temmuz’da kararımı değiştirerek siparişimin iptal edilmesi için talepte b
"İlgili davrandıkları için teşekkürler"
İdefix üzerinden Modalife marka Sandalie Sera 2+1+1+s minderli oturma grubu bahçe-balkon-teras mobilya siparişi verdim. ...Siparişimi 26 Haziran tarihinde oluşturdum ve en geç 14 Temmuz tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ürün 29 Haziran tarihinden bu yana sistemde kargoya verilmiş o
"Çok teşekkürler sorununu hemen çözdüler"
10.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Hcmoto satıcısından 63156777 sipariş numarası ile bir adet motosiklet dizlik korum...alığı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca 08.07.2026 tarihinde Prendi Home satıcısından 63144205 sipariş numaralı, iki adet çamaş
12 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden 5 adet e-kitap satın aldım. Arad...an 1 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen ürünler halen tarafıma teslim

İdefix üzerinden bir lastik bayisinden 2025 tarihli 4 adet araç lastiği satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen lastikler...den ikisinin 2024 tarihli olduğunu gördüm. Sipariş verirken tüm lastiklerin 2025 tarihli olmasını özellikle tercih ettiğim için, iki lastiğin daha eski tarihli çıkması beni mağdur


"Şikayetimi buraya bildirdikten sonra idefix beni 2 defa arayıp süreci takip ettiklerini en son 24 Temmuz tarihinde arayıp faturamı sisteme yüklediklerini ve mail hesabıma da ileteceklerini bildirdirdiler. Şu an faturama ulaştım."
"Şikayetim hemen çözüldü teşekkür ederim"
Marketimcepte üzerinden İdefix satıcısından Powertec marka bir tıraş makinesi sipariş ettim. Siparişi ayın 12’sinde verm...eme rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün bana pazartesi günü acil olarak lazım olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur
"Küçük çaplı bir sorun yaşasak da sorun kısa sürede çözüldü ve yetkililerin ilgisi memnun etti."


"Teşekkür"
16.07.2026 tarihinde idefix üzerinden misafir olarak toplam 1.660 TL tutarı...nda kolajen ürünü siparişi verdim. Ödeme işlemini yaptığım VakıfBank kartım