idefix iletişim

İdefix üzerinden Valkyrie aynalı LED dijital saat satın aldım; ancak gelen ürün ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görselde Snoopy vb. bir ibare olmadığı halde, bana gönderilen ürünün üzerinde Snoopy yazıyor ve tasarım tamamen farklı. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün aynı değil; ...

+3

İdefix üzerinden yaklaşık 12 bin TL ödeyerek Porland marka bir yemek takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl 3 ay olmasına rağmen tabaklardaki desenler silinmeye başladı. Bu sürede, normal ve özenli bir kullanımda böyle bir problemin yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Sorun ortaya ç...

İdefix destek personeliyle yaşadığım iletişim sorununu belirtmek istiyorum. Destek ekibine ilettiğim talep ve sorularıma, yazdıklarım tam olarak okunmadan, konuyla alakasız ve farklı cevaplar veriliyor. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de sorunumun çözülmesini engelliyor. İdefix’ten bekl...

İdefix üzerinden trustcoffee tedarikçisinden 17 Aralık tarihinde 10 adet Lavazza qualita oro çekirdek kahve 1 kg siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 5000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram ıde6942627601f59 ve teslimat adresi Kocaeli olmasına rağmen bugün 26 Aralık olunduğu ha...

22.12.2025 tarihi 01:00 - 02:00 sularında İdefix uygulaması üzerinden IDE69489e4d1b5c7 sipariş numaralı kargom vardı. Bugün 27.12.2025 tarihi oldu siparişle ilgili hala bir gelişme yok. Sipariş "devam ediyor" olarak görünüyor ama kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçiyorum böyle bir siparişiniz...

İdefix üzerinden PlayStation 5 1 TB, çift kollu bir cihaz sipariş ettik. Firmanın art niyetli olabileceğini ya da böyle bir hata yapabileceğini hiç düşünmeden ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp cihazı kontrol ettik. Kontrol sırasında bize gönderilen cihazın 1 TB değil, 825 GB olduğunu fark etti...

20 Aralık tarihinde İdefix sitesi üzerinden 1291 TL bedelle bir ürün siparişi verdim ve ödemesini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin 23 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini fark ederek hem İdefix müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı tarafından tar...

08.12.2025 tarihinde idefix üzerinden, satıcı Uniqbook aracılığıyla Logitech gpx Süperlight 2 mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem ürünün hem de kutusunun üzerindeki seri numarasının silinmiş olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda mouse ile ilgisi olmayan, tamamen ala...

02.11.2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden IDE690721d86427f sipariş numarası ile 6269 TL bedelle, taksitli olarak Epson 3250 model yazıcı satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra tarayıcı kısmının arızalı olduğunu fark ettim. 14 günlük iade sürem dolmamış olmasına rağmen, kurulum ...

22.12.2025 tarihinde idefix platformu üzerinden Aksaray İletişim satıcısından, IDE6948e5e614a27 sipariş numarası ile Samsung Galaxy s24 Ultra 256 GB (Titanyum Gri) cep telefonunu 53.852,28 tl bedelle kredi kartımdan ödeyerek sipariş ettim. Siparişim onaylandıktan ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kuruldu...

İdefix üzerinden 01.10.2025 tarihinde 3.273 TL ödeyerek Merrell J038468 Maipo Explorer Aerosport model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının üretimden kaynaklı olarak arka kısmında dikiş olmadığını, ürün bir süre kullanıldıktan sonra yerinden çıkınca fark ettik. Ayakkabı sadece bina içinde kullanıldı, h...

5 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden “iqcocuk” isimli satıcıdan Fisher‑Price aktivite masası siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6932f57d414a8 olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bana siparişle...

11/12/2025 tarihinde idefix.com üzerinden Pax A910SF Android yazar kasa pos cihazı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram IDE693ad5e3a25b5 olmasına rağmen, ürünüm 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine İdefix ile iletişime geçtiğimde, s...

Merhabalar. İdefix internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde IDE6941aba391c36 sipariş numarasıyla Furminator kısa tüylü kedi tarağını 474,00 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargo paketini açtığımda aynı markanın kısa tüylü köpek tarağının gönderildiğini gördü...

17/12/2025 tarihinde İdefix alışveriş sitesi üzerinden Fix Device adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen, sistemde hâlâ “onaylandı” aşamasında bekliyor ve ilerleme olmuyor. Sipariş sırasında indirimli bir tutar ödedim; ancak tarafıma kesilen fatur...

İdefix üzerinden satın aldığım Hutt cam silme robotunu 8 Kasım 2025 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 8.789 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansımamıştır. IDE67197021177e0 numaralı siparişime ait iade için bankamla yaptığım görüşmede, işlemi takip edeb...

İdefix adlı e-ticaret sitesinden yaptığım alışveriş kapsamında iki kutu Lego ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma yapılan teslimatta yalnızca bir kutu ürün teslim edildi, diğer ürün ise hiç gönderilmedi. Teslimat tarihinden bu yana yaklaşık sekiz gündür eksik teslimatla ilgili olarak defalarca müşte...

9 Aralık’ta İdefix’in web sitesi üzerinden 4.400 TL ödeyerek kredi kartıyla Samsung marka bir kulaklık satın aldım. Ürün bana “sıfır” olarak satıldı ancak Samsung’un kendi sitesi üzerinden yaptığım garanti sorgusunda ürünün garanti süresinin 1 yıldan az kaldığını gördüm. Yani tarafıma gönderilen kul...