idefix iletişim

Hayatımda ilk defa İdefix üzerinden, 12 Eylül tarihinde Techburada satıcısından Acer es Serisi 1 es01 250 w Elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, katalogda ve web sitesinde yazan 23 km menzile rağmen aldığım ürün yalnızca 7 km yol yapabildi. Oğlum yalnızca 5 km uzaklıktaki oku...

20.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Fakir 9800s halı yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68cea2701138a. 10.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile anında gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

17.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Vichy Dercos Anti-Dandruff Normal ve Yağlı Saçlar için 390 ml kepek şampuanı siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68cae7f4d08b4. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takibi yapılamıyor. Teslimat adresim Ankara Etimesgut. Bu süreç...

16/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 61851130 numaralı ve IDE68c9293930329 referans kodlu puzzle siparişimi verdim. Sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresimi ve iletişim bilgilerimi kontrol ettim, herhangi bir sorun bulunmuyor. Bu süreçte İdefix müşte...

17 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden La Roche-Posay markalı bir krem siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ca7a9ba78c8). Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamamen farklıydı. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim. Görüşmemizde, konunun satıcıya il...

İdefix üzerinden Ferniso Mobilya markasına ait bir çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Ürün İstanbul’daki adresime teslim edildiğinde hem hasarlı hem de yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Ferniso Mobilya ile iletişime geçtim ve bana yeni, doğru ürünün gönderileceği söy...

İdefix üzerinden satın aldığım 3'lü ahşap sehpanın parçaları yanlış gönderildiği için ürünün kurulumunu yapamıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra 10 gündür çözüm bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Eksik parçanın gönderileceği söylendi, ancak bugüne ...

Pazar yerlerinde e-ticaret yapan bir firmayız. Yaklaşık 4-5 ay önce idefix bizimle iletişime geçerek kendi platformlarında da mağaza açmamızı ve uygun komisyon oranları sunduklarını belirtti. Biz de kabul ettik, fakat burada hata yaptığımızı anladık. Kurumsallığı sağlayamayan bu pazar yerinde satıcı...

21 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Galaxy Watch 7 40 mm model bir Android saat siparişi verdik. Sipariş numaramız: IDE68cfeb68613ce. Ürünün Ankara/Keçiören Ayvalı Mahallesi Demirözü Sokak, Gazze Caddesi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak, toplam 5.149 T...

16.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden HP 250 G10 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c9bc376fc04. Siparişin en geç kargoya verilme tarihi 19.09.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 23.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi Karabük adresine, k...

11.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung A36 marka telefon satın aldım. Sipariş numaram: IDE68c25e5ea5a95. Ürünüm, Yurtiçi Kargo ile İstanbul/Kadıköy/Erenköy adresime teslim edildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle ...

15 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Bosch BCS712XXL Şarjlı Dikey Süpürge siparişi verdim. Sipariş amacım, ürünün 2 gün içinde kargoya verilmesiydi. Sitede 17 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi yer alıyor; ancak kargo sorgulaması yaptığımda böyle bir gönderi bulunamadığı uyarısıyla karşılaşıyoru...

16 Eylül’de İdefix üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 model elektronik kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c88ff6b45e3. Ürün garanti kapsamında ve herhangi bir kampanya ya da indirimden faydalanmadım. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve faturam da ...

İdefix üzerinden 3 gün önce iş adresime Kodak marka LR44 pil siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla LR626 pil gönderildi. Çağrı merkezini aradığımda değişim önerdiler ve konuyla ilgili iletişime geçeceklerini söylediler, fakat kimse aramadı. Tekrar aradığımda ise değişim talebimin reddedildiğini ve...

13/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden, Nasa İletişim satıcısından IDE68c5d343D5266 sipariş numarası ile Segway Ninebot F2 Pro ürünü satın aldım. 28.114,65 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. 15 Eylül’de ürün Hepsijet’e teslim ed...

İdefix.com üzerinden Altus marka bir buzdolabı siparişi verdim. Siparişimi 8 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: IDE68c3falcbf9c0. Teslimat adresim Hatay Defne olarak belirtilmişti. Yaşanan gecikme sonrası müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçti...