idefix iletişim

Pazar yerlerinde e-ticaret yapan bir firmayız. Yaklaşık 4-5 ay önce idefix bizimle iletişime geçerek kendi platformlarında da mağaza açmamızı ve uygun komisyon oranları sunduklarını belirtti. Biz de kabul ettik, fakat burada hata yaptığımızı anladık. Kurumsallığı sağlayamayan bu pazar yerinde satıcı...

21 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Galaxy Watch 7 40 mm model bir Android saat siparişi verdik. Sipariş numaramız: IDE68cfeb68613ce. Ürünün Ankara/Keçiören Ayvalı Mahallesi Demirözü Sokak, Gazze Caddesi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak, toplam 5.149 T...

16.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden HP 250 G10 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c9bc376fc04. Siparişin en geç kargoya verilme tarihi 19.09.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 23.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi Karabük adresine, k...

11.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung A36 marka telefon satın aldım. Sipariş numaram: IDE68c25e5ea5a95. Ürünüm, Yurtiçi Kargo ile İstanbul/Kadıköy/Erenköy adresime teslim edildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle ...

15 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Bosch BCS712XXL Şarjlı Dikey Süpürge siparişi verdim. Sipariş amacım, ürünün 2 gün içinde kargoya verilmesiydi. Sitede 17 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi yer alıyor; ancak kargo sorgulaması yaptığımda böyle bir gönderi bulunamadığı uyarısıyla karşılaşıyoru...

16 Eylül’de İdefix üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 model elektronik kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c88ff6b45e3. Ürün garanti kapsamında ve herhangi bir kampanya ya da indirimden faydalanmadım. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve faturam da ...

İdefix üzerinden 3 gün önce iş adresime Kodak marka LR44 pil siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla LR626 pil gönderildi. Çağrı merkezini aradığımda değişim önerdiler ve konuyla ilgili iletişime geçeceklerini söylediler, fakat kimse aramadı. Tekrar aradığımda ise değişim talebimin reddedildiğini ve...

13/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden, Nasa İletişim satıcısından IDE68c5d343D5266 sipariş numarası ile Segway Ninebot F2 Pro ürünü satın aldım. 28.114,65 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. 15 Eylül’de ürün Hepsijet’e teslim ed...

İdefix.com üzerinden Altus marka bir buzdolabı siparişi verdim. Siparişimi 8 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: IDE68c3falcbf9c0. Teslimat adresim Hatay Defne olarak belirtilmişti. Yaşanan gecikme sonrası müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçti...

05.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Model Yayınları Turbo 1. Sınıf Okuma Yazma Seti siparişi verdim (Fatura No: ars2025000011507). Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Firma ürünü kargoya verdiğini belirtti ancak Aras Kargo ile yaptığım görüşmede ürünün sadece faturalan...

06 Eylül’de İdefix üzerinden Contour Plus marka kan şekeri ölçüm stribi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68bc370159f00). Ürün stokta gözüküyordu ve 1.850 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İzmir...

18 Ağustos’ta İdefix’ten Tanmob büyük, iki kapılı erzak dolabı siparişi verdim ve ürün elime hasarlı ulaştı. 22 Ağustos’ta iade talebimi ilettim; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ alınmadı ve iade sürecim başlatılmadı. Bu süreçte iki kez küçük araç gönderildi, fakat ürün büyük olduğu iç...

17.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden 720,87 TL ödeyerek Valkyrie 3l paslanmaz çelik düdüklü kettle satın aldım. Ürün birkaç gün sonra teslim edildi ve kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullandıktan sadece birkaç gün sonra, perşembe günü içerisinde ve birçok yerinde pas oluştuğunu fark ettim. Ürünü ...

+2

12 Eylül'de İdefix üzerinden 5000 TL tutarında elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c4407ba1034). Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir fatura da ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak s...

+1

16.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden 1.440 TL ödeyerek Melobuds marka kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c940bc2BB6b). Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle canlı destek üz...

12 Eylül’de İdefix üzerinden MSI Cyborg 15 A13VE-1252XTR model bir laptop siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c3f19747641). Siparişimin en geç kargoya verilmesi gereken sürenin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Toplamda 7 gün bekledikten sonra, hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma b...