to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Yanıltıcı Görseller Ve Sahte Beybi Nitril Eldiven Şikayeti
İdefix üzerinden işgüvenlikmarketi adlı satıcıdan Beybi Nitril muayene eldiveni siparişi verdim. Siparişi 3 Temmuz’da oluşturdum, 7 Temmuz’da teslim edildi. Ancak hem fotoğrafta gördüğüm ürünle gönderilen ürün birbirinden farklı, hem de gönderilen eldivenlerin sahte olabileceğini düşündüğüm ciddi bir kalite sorunu var.
Yıllardır aynı ürünü kullanan biriyim. Normalde bu eldivenler günlük kullanımda kolay kolay yırtılmazken, bu satıcıdan gelen eldivenler elimde hemen parçalanıyor, üstelik ağır bir iş yapmıyor olmama rağmen. Ayrıca İdefix’te ürün görselinde klasik mavi beyaz Beybi ambalajı yer almasına rağmen, bana tamamen farklı, renkli bir ambalajda ürün gönderildi. Bu durum hem yanıltıcı görsel kullanımı hem de ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe uyandırıyor.
Satıcıyla ve İdefix ile iletişime geçtiğimde durumu anlattım fakat şikayetimle ilgilenilmedi ve çözüm üretilmedi. Ben, ilan görselinde yer alan orijinal Beybi Nitril muayene eldiveninin, klasik mavi beyaz ambalajlı ürünle birebir değişimini talep ediyorum. Satıcının ve platformun bu yanıltıcı durum için sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Fikri T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
