idefix iletişim

14.11.2025 tarihli IDE68cdd1674e02 numaralı siparişimle ilgili olarak oluşturduğum destek talebine, AMD Ryzen 7 9700X için servis raporunu eklememe rağmen herhangi bir sonuç bildirimi yapılmadan kaydın kapatıldığını, özellikle kontrol etmesem fark edemeyecektim. Aynı konuya ilişkin yeniden iletişime...

11.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB 12 GB RAM Mocha Gold (ithalatçı garantili) cep telefonu satın aldım ve bu alışveriş için 43.998 TL ödedim. Sipariş numaram IDE6912f7418983c’dir. 26.11.2025 tarihinde hattıma, cihazın IMEI numarasının klonlanmış olduğuna ve telefonun 30 gün...

17.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Vodens Erkek Çocuk Siyah İçi Polarlı Kürklü Su Geçirmez Kışlık Kalın Kapüşonlu Mont siparişi verdim. 749,90 TL ödeme yaptığım bu sipariş, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" durumda görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. Si...

İdefix üzerinden yaklaşık 12-13 Kasım 2025 tarihinde IDE6914e54c908 numaralı siparişimle bir tıraş makinesi satın aldım. Sitedeki ürün görsellerinde gösterilen tıraş makinesi ile tarafıma gönderilen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Fotoğrafların neredeyse tamamı başka bir tıraş makinesine ait, sa...

İdefix üzerinden Illusione Fragrance adlı satıcıdan 70 Mai a810 4K araç kamerası satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü iade ettim. İade ettiğim ürün 19.11.2025 tarihinde satıcıya ulaştı, ancak ürün günlerce satıcı onayında bekletildi. 24.11.2025 tarihinde ...

31.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Jessan Ofis 8'li Gri Soyunma Dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6903de800c3e4. Ürünün bedelini 8.692,50 TL olarak kredi kartıyla ödedim. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca firmaya hiçbir şekilde sağlıklı olar...

14 Kasım’da İdefix uygulaması üzerinden z**********@gmail.com hesabımla Ahlat Kuyumculuk satıcısından 3 adet 10 gram Ajda bilezik siparişi vermek istedim. Toplam 178.833,99 TL’lik ödemeyi 3 taksit olacak şekilde QNB Bankası’na ait sanal kartımla yaptım. Ödeme ekranında hata vermesine rağmen bu tutar...

06.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir davlumbaz siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, gönderici ödemeli olarak iadenin kabul edileceği söylendi. Küçük yazılarla geri iade ettiğimizde ücretini bizim ödediğimizin mesafeli satış sözleşmesinde yazdığı belirtildi. Buna rağmen karg...

İdefix üzerinden 16.11.2025 tarihinde Vestel marka bir kıyma makinesi sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün kutusunun daha önce açılıp tekrar kapatıldığı, üzerine sadece streç film sarılarak gönderildiği çok net bir şekilde belliydi. Sıfır ürün diye aldığım kıyma makinesi, teşhir ya da dah...

10.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcı Nistore aracılığıyla Poco X7 Pro 512 GB / 12 GB RAM model telefonu satın aldım. Sipariş numaram IDE68e929be72894’tür. Bu telefonu sıfır ve yasal olarak kayıtlı bir cihaz olarak aldım. Bugün BTK’dan “IMEI klonlanmıştır, satıcınızla iletişime geçin” içeri...

11.11.2025 tarihinde idefix üzerinden Enkombi satıcısından Bosch Condense 1200 model kombi satın aldım. Ürün 12.11.2025’te tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alırken dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu, bu nedenle normal şekilde teslim aldım. Ancak ürünü açtığımızda kombinin y...

14 Kasım tarihinde idefix üzerinden Remington marka bir maşa satın aldım. Üründe herhangi bir teknik sorun olmamasına rağmen, kablosunun kısa olması nedeniyle teslim edildiği gün iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 62066475, teslimat Hepsijet aracılığıyla Çerkezköy/Tekirdağ adresine yapıldı. İa...

12.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Somonlu Kuru Mama siparişi verdim (Sipariş No: IDE69142CC33e012). Siparişim 2-3 gün içerisinde elime ulaşmayınca ve "kargoya verildi" mesajı da gelmeyince, İdefix’in WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. Ancak bu görüşmelerd...

17.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet 170/75/13 Petlas Snowmaster 2 2025 üretim kışlık lastik siparişi verdim. Sipariş numaram: İDE691b9e3a8DB20. Ürünlerin teslimat adresi Sivas Merkez olarak belirlenmişti ve Aras Kargo ile gönderileceği bildirildi. Ancak 18.11.2025 tarihinde uygulamada ürünl...

9 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden Dark Cloud marka tuvalet kağıdı siparişi verdim. Bugün, 19 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Sipariş sürecinde Dark Cloud firmasına 14 Kasım’da mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca firmanın telefon numarasına d...

5 Kasım’da İdefix Pazarlama Şirketi aracılığıyla sıfır olarak satın aldığım Yui ds 17 Pro dikey süpürgeyi Konya’daki adresime teslim aldım. Ürünün ambalajını açıp denediğimde dijital ekranının çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün iade işlemlerini başlatmak için İdefix ile iletişime geçtim. Üç gün bo...

12 Kasım’da İdefix üzerinden Purina Pro Plan Kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE6914a2f58659e). Ancak 17 Kasım’da, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ayrıca, siparişi kendim iptal ettiğime dair gerçeği yansıtmayan bir e-posta aldım. Konuyla ...