to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce İdefix üzerinden bir su sebili siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi. Günlerdir hem biz arıyoruz hem de idefix’e durumu iletiyoruz, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde İdefix ile ilgili bir sorun ya...
"Sorunum çözüldü"
İdefix üzerinden bugün bebek rahatlatıcı örtü siparişi verdim. Adres bilgilerinde sorun olduğu için aynı gün içinde hemen iptal talebinde bulundum ancak isteğime rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Siparişim için tarafıma iletilen numara IDE69AA7a0b00891. Bugün üç defa müş...
İdefix sitesi üzerinden, satıcısı “melihtarım” olan mağazadan 1 kg’lik süs yoncası ürününden 2 adet satın aldım. Alışverişi kredi kartımla gerçekleştirdikten yaklaşık 2 dakika sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve hemen iptal etmek istedim ancak sitede iptal seçeneği aktif değildi, çalışmıyordu. Müşteri...
15.02.2026 tarihinde idefix üzerinden Koray Spor satıcısından bebek ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim aynı gün “hazırlık aşamasında” göründü ve o tarihten bu yana statüsü hiç değişmedi. Satıcı, ürünlerde hata olduğu gerekçesiyle siparişi benim iptal etmemi istedi ancak sistemde hâlâ “hazırlık sü...
Yaklaşık 4 gün önce, 2 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Casio marka bir saat siparişi verdim. Ürünü satın alırken sitede “yarın kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Beklediğim hızda bir hizmet alamadığım gibi, süreçle ilgili de ...
14 Şubat’ta İdefix üzerinden Bosch Seria 4 mum5 mutfak şefi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6990e021621dd. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün 5 Mart olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün fiilen hiç kargoya verilmediği halde sistemde kargoya verilmiş gibi gösterildi ve bu şekilde sip...
23/02 tarihinde İdefix üzerinden Kumtel Quartz Isıtıcı 1200 Watt lx-2819 Bordo isimli ürünü sipariş ettim, ürün 24/02 tarihinde ofisime teslim edildi. Ürünü ofisime aldığım için faturasının kurumsal kesilmesi adına sistemde gerekli kurumsal bilgilerimi girerek, satın almayı bu şekilde gerçekleştirdi...
24.02.2026 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden banyo duş seti siparişi verdim. Aynı gün verilen sipariş iki ayrı kargo olarak oluşturuldu. Siparişlerimden biri uzun süredir “hazırlanıyor” aşamasında takılı kaldı ve bir türlü kargoya verilmedi, diğerini ise İdefix kendi kendine iptal etti. İ...
17.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Philips One Blade Pro tıraş makinesi satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve 2.783 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma hemen yansıdı. Buna rağmen ertesi gün Ankara’daki adresime, ben evde yokken ürün teslim edilmeye çalışıldı. Kargo görevlisin...
2 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Baymak markalı kombi satın aldım. Ürün, “Kombi Dünyanız” adlı satıcı tarafından satılıyordu ve 4 Mart 2026 tarihinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak süreç hiç belirtilen şekilde ilerlemedi. Siparişim acil olduğu için satıcıya mesaj göndererek durumumu anlat...
1.5 yıl önce almış olduğum Razer Viper Ultimate mouse'da yaşadığım sorunlar dolayısıyla Razer ile iletişime geçtim ve marka ürünü kusurlu bularak satıcımdan değişim talep etmem gerektiğini, eğer olumsuz ise kanıtıyla birlikte onlara iletmemi söyledi. 10 Şubat'ta İdefix'e destek talebi açtım. 8 gün k...
27.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69a1745b5650b. İlanda belirtilen kargoya verilme süresi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve ne satıcıdan ne de İdefix’ten ürünün ne zama...
"İlginiz için teşekkürler."
Uzun süredir İdefix hesabıma telefon uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Kayıtlı ve doğru olduğundan emin olduğum e‑posta adresimi yazmama rağmen ...
31 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 423 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE697d2ccfb7993. Aradan 33 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Kargo sürecine dair hiçbir ilerleme göremiyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, en so...
"Şikayet yazılınca o gün arandım ve 3 gün sonra kargo geldi. Buraya yazmasam ne olurdu diye düşünmemek elde değil. Onun dışında ilgi için firmaya teşekkürler."
21 Şubat’ta İdefix üzerinden ev eşyası kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi 23 Şubat olarak görün...
22/02/2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE699b011279c7c numaralı bir sipariş verdim. Buna rağmen ürünler belirtilen süre içerisinde kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi oluşmadı. Siparişin iptali ve ücret iadesi için 509314 numaralı destek talebini açtım. Ayrıca WhatsApp destek hattı ü...
İdefix pazaryerinde Teknologys isimli satıcıdan 2 adet “Xiaomi Kapı ve Pencere Sensörü 2” satın aldım. 23 Ocak 2025 tarihinde kargo elime geçtiğinde paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Aynı gün içinde İdefix müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik olan ürünün gönderilmesini talep etti...
İdefix alışveriş sitesinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün satıcısı benimle iletişime geçerek telefonuma kod gönderdi, bu işlemi iki kez üst üste yapınca durumdan şüphelendim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Satıcı siparişi iptal etti ancak ödeme kredi kartımdan çekil...
Yaklaşık 3 gün önce idefix üzerinden Asus tuf Gaming model 24 inç bir monitör siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile 6.700 TL olarak yaptım. Siparişim “IDE699d3a801d7ea” numarasıyla sistemde görünmesine rağmen, üç gündür “hazırlanıyor” aşamasında takılı kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre iç...
16.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Polisan X1 Anti Aging Kokusuz Parlak Beyaz 2,5 litre duvar boyası satın aldım. Kargom teslim tarihini geçtiği için kargo firmasını arayıp sorguladığımda, ürünün hasarlandığını ve bu sebeple tarafıma teslim edilmediğini öğrendim. Bunun üzerine durumu İdefix’e ile...
İdefix üzerinden satıcı İncehesap aracılığıyla MSI Vector 16 hx ai A2XWHG-091XTR model ürünü 28.01.2026 tarihinde satın aldım, ürün 31.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullandığım kısa süre içinde özellikle ekran kalitesinden, fan sesinden ve hoparlör kalitesinden hiç memnun kalmadım, bu nedenl...
"İade kodu gönderildi ve iade yapıldı; şikayetimi dile getirdikten sonra arama yapıldı, ertesi gün kod oluşturuldu ve üç hafta beklemenin ardından süreç çözüme kavuştu."
İdefix üzerinden 16.05.2025 tarihinde aldığım kusurlu bir ürünle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan bir sü...
İdefix üzerinden Veys Sehpa satıcısından Veys Sehpa Tekerlekli Gold 4’lü Zigon Sehpa siparişi verdim. 12 Şubat tarihinde oluşturduğum IDE698d083D03a3f numaralı siparişim için en geç 17 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün 24 Şubat olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilme...
İdefix internet sitesi üzerinden, Mirfay Teknoloji satıcısından 14.08.2024 tarihinde Redmi Note 13 Pro Plus model bir cep telefonu satın aldım. Toplam 18.390 TL ödeme yaptım. Cihazı satın aldığım gün e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda, cihazın yurt dışı kayıtlı olduğunu ve IMEI bilgileri...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.