idefix iletişim

16 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Airpods 4 ANC marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo ile iş adresime teslim edildiğinde kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım kulaklığın kutusunun açılmış gelmesi nedeniyle hemen iade talebi oluşturd...

İdefix üzerinden Anzera Rio şifonyer (sipariş numarası: IDE687f7f4fbc2AB) satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde çeşitli sorunlar yaşadım. Öncelikle kargo şirketi, kutunun büyük olması nedeniyle ürünü arabasına sığdıramadığını b...

4 Ekim cumartesi günü saat 00:05’te idefix üzerinden HP Omen 16 siparişi verdim (sipariş no: ıde68e039aeeed72). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve fatura adresimi güncellemek istememe rağmen sistemde değişiklik yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

İdefix'ten 19 Eylül'de IDE68CD3f7ba96c2 sipariş numarası ile sipariş verdim ama ürünüm gelmedi, para iadesi de yapılmadı. İdefix'e de ulaşamıyorum. Bununla ilgili kontrol edilip tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. İdefix'ten ilk defa alışveriş yaptım ama artık kullanmam.

01.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Mobee markasına ait titreşimli dik duruş korsesi ürününü iade ettim. İade işlemini gerçekleştirirken, aynı kargo poşetinin içine başka bir satıcıdan aldığım “Büro Ev Ofis Hijyeni 25X18 cm Trend Tüy Toplama Eldiveni” ürünümü de yanlışlıkla koymuşum. Tüy toplama e...

5 Ağustos 2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden satın aldığım Kobo Libra Colour model cihazımın ekranı 8 Şubat 2025 tarihinde şarjdan çıkarılınca bir anda bozuldu. Hemen İdefix ile iletişime geçtim ve bana bir inceleme kaydı açtılar. Ürünü gönderdim ve bana ürünün benden kaynaklı bozulduğu...

İdefix üzerinden Carravo Gravel g4 Pro model bisiklet hakkında bilgi almak için 04.10.2025 tarihinde satıcıya mesaj gönderdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Mesajımı İdefix'in kendi mesaj sistemi üzerinden ilettim. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle de iletiş...

İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım hyperx Alloy model klavyenin w tuşunda temassızlık sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 17 Eylül’den bu yana, yani 20 günden uzun bir süredir herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte 6-7 kez müşteri hizmetleriyl...

28.09.2025 tarihinde idefix’ten Jeneca AS615B model akvaryum dip süpürgesi satın aldım (Sipariş No: IDE68d965b306a19). Ürün 1 Ekim Çarşamba günü İstanbul’daki adresime teslim edildi. Satıcı Netxpazar’dı. Kutunun üzerinde ve görsellerde USB kablosu gönderileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ür...

19 gün önce idefix internet sitesi üzerinden Microsonic Apple Watch Series 9 45mm Silikon Kordon Rose Gold ürününü sipariş ettim. Ürün hatalı geldiği için iade ettim ve iade faturası da kestim. Sipariş numaram: IDE68c5647901deb. Aradan 19 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi ...

01.10.2025 tarihinde saat 23:08’de İdefix uygulaması üzerinden, satıcısı Aksaray İletişim olan iPhone 14 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68dd87b04380e. Toplam 41.221,44 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin dur...

15.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Brit Premium Sterilised Tavuklu 8 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c7BD09861BD). Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişin bana ait olmayan, yanlış bir adrese ve kişiye teslim edildiği bilgisini aldım. Teslim almam g...

29 Eylül’de İdefix üzerinden iki farklı ses sistemi siparişi verdim (sipariş numarası: IDE68da8ff353c29). İlk siparişim, 7 gün bekletildikten sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve toplamda iki farklı satıcıdan ürün aldım. Ancak bu siparişlerim d...

17.06.2025 fatura tarihli, İdefix sitesi üzerinden ff Teknolojik Ürünler Toptan Perakende ve Sanal Mağazacılık lmt. Şirketinden satın aldığım Fissler Vita Quick Premium 6 litrelik düdüklü tencerede, henüz 3 ay geçmeden iç kısmın alt tabanında küçük küçük kabarmalar, çizgi halinde kabartılar ve renk ...

24.02.2025 tarihinde idefix uygulaması üzerinden Philips BRİ950/00 Lumea marka lazer epilasyon aleti satın aldım. Sipariş numaram: IDE67bc54ed6e23f. Ürünü aldıktan sonra birkaç kez kullandık, ancak vücutta ciddi şekilde yanma yaptı. Ürünün arızalı olabileceğini düşünerek Philips yetkili servisine gö...

11 Eylül’de Lenovo 20V 3.25A 1.7mm Notebook Şarj Adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c2d77582EDC). Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi İstanbul adresime teslim almak üzere oluşturmuştum. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

22/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 'Otacı Otel Çam Katranlı ve Kükürtlü Sabun 80 gr' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE68d148866c24a). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her defasında tarafıma dönüş yapıla...

1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 6480 TL tutarında bir oto koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b5fcbde668e). Aradan 29 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmiyor ve ürün kargoya da verilmedi. Bu süreçte hem telefonla hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle defalar...