to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos’ta idefix üzerinden “Derya Dekor Palmiro Çamaşır Makinesi Dolap Takımı - Meşe” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE6894e9f4a08b7). Ürün...
Torunum için almış olduğum ve ayıplı çıkan dolayısıyla İade ettiğim ürünün aradan 28 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. İdefix e defalarca ta...
Fakir TVL 120S kule tipi vantilatörü 1-15 Eylül 2025 tarihleri arasında İdefix üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: IDE68bf187248f6f. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, satın alma işleminden bu yana tarafıma fatura ulaştırılmadı. Bu konuyla ilgili olarak İdefix müşteri hizm...
"Çağrı merkezinden tarafıma ulaştılar, satıcıdan iade beklemişler fakat bu süreç daha şeffaf olabilirdi bilgilendirebilirlerdi beni. Çağrı merkezinden arayan arkadaş bu şekilde aktardı. Ertesi gün de iadem onaylandı."
IDE6878ABB5861fa numaralı siparişimde yer alan ürün arızalandığı için 10 Eylül’de servise gönderdim. Servis tarafından ürünün iadesine karar verildi v...
İdefix üzerinden satın aldığım JBL 760nc marka elektronik ürünümle ilgili garanti kapsamında bir sorun yaşadım. Neredeyse bir ay önce mobil uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğim...
29 Eylül’de İdefix üzerinden İstanbul’dan 22 ayar 10 gr bilezik satın aldım. Satın alma sırasında kredi kartı ile 3 taksit seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen ödeme işlemi tek çekim olarak gerçekleştirildi. Sistemde sipariş bilgilerim ve müşteri bilgilerim zaten kayıtlı. Yaşadığım bu durumun a...
04/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Sportonex adlı satıcıdan spor t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e0f6d2b86e4). Ürünüm bir hafta boyunca k...
16.09.2025 tarihinde verdiğim IDE68c90ef05e1a8 numaralı siparişim geciktiği için müşteri temsilcisine ulaştım, fakat kendisi satıcıların siparişimi göremediğini söyleyip benden dekont talep etti. Dekont görsellerini WhatsApp hattınızdan ilettim, fakat sonrasında bir dönüş yapılmadı. Daha sonra tekra...
12 Ekim tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 113.600 TL tutarında altın bilezik satın aldım. Ödeme sırasında 3 taksit seçeneğini işaretledim, ancak işl...
18.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Durul marka bir duşakabin siparişi verdim ve ürün 11.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen cam ölçüleri, siparişimde belirttiğim ölçülerden farklıydı. Sipariş numaram: IDE68c67abacabc7. Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile iletişime geçmey...
"Teşekkürler Şikayetvar kaydı sonrası problemim 1 hafta içinde çözüldü"
15.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Ruha Online adlı satıcıdan Vichy Dercos dermatolojik şampuan siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c84a089ef7f). Ürü...
07.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartı ile Stanley Termos siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim; her defasında “konuyla ilgili ivedilikle dönüş yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm ve...
29/09/2025'de, ıde68daa877b8c0b sipariş numarasıyla İdefix'ten şezlong siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Ben de siparişi teslim alamadığım için iptal talebinde bulundum. 04/10/2025'de telefon ederek siparişimin iptalini gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine ra...
İdefix üzerinden, Azur firması aracılığıyla satın aldığım Xiaomi 14T model cep telefonunu Mersin’de kargo ile teslim aldım. Ürünü ilk kutu açılışında, henüz kullanmaya başlamadan önce kameranın çalışmadığını fark ettim. Sipariş numaram: IDE68dd8e0ba06d8. Ürün KVK garantisi kapsamında. Ayrıca, cihaz...
4 Ekim tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Dora Ev Aletleri satıcısından Bosch BCS1041WAC model dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 6 Ekim'de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde kargo firm...
2 Ekim’de idefix üzerinden “Yenilenmiş Samsung Galaxy Note 20 256 GB Gri Cep Telefonu (12 Ay Garantili) - B Kalite” ürününü 16.624,05 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram: IDE68dda29f6d84f. Ürünün 3 Ekim’de kargoya verileceği ve 4 Ekim gibi elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak ...
09 Ekim’de İdefix üzerinden Serinal satıcısından Samsung z Fold 7 512GB gümüş renk cep telefonu siparişi verdim. Ancak 10 Ekim’de, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 'Talebiniz üzerine iptal edilmiştir' başlıklı bir e-posta ile siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...
"Sorunum çözüldü"
"İlginize teşekkür ederim."
26.09.2025 tarihinde Antalya/Kepez’den, 42232058724104 takip numaralı iade ürünümü Horoz Lojistik aracılığıyla satıcıya gönderdim. Aradan 13 gün geçme...
16 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Airpods 4 ANC marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo ile iş adresime teslim edildiğinde kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım kulaklığın kutusunun açılmış gelmesi nedeniyle hemen iade talebi oluşturd...
"İadeyi yatırdılar"
İdefix üzerinden Anzera Rio şifonyer (sipariş numarası: IDE687f7f4fbc2AB) satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde çeşitli sorunlar yaşadım. Öncelikle kargo şirketi, kutunun büyük olması nedeniyle ürünü arabasına sığdıramadığını b...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
