idefix iletişim

02.09.2025 tarihinde İdefix’ten satın aldığım, 04.09.2025 tarihinde teslim edilen Sandisk Type-C USB belleği teslim aldıktan sonra hemen kullanmadım. Yaklaşık 2 ay sonra ürünü kullanmak istediğimde bilgisayarım USB belleği hiç tanımadı. Biçimlendirme yapmayı denediğimde ise sürekli hata alarak işlem...

idefix üzerinden ilk kez alışveriş yapmak ve bankamın 3.000 TL ve üzeri idefix alışverişine sunduğu 1.400 TL Bonus puan kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım. İlk siparişimde 3.065,65 TL tutarında bir sepet oluşturdum, ancak sepetteki ürünlerden biri tedarik edilemediği gerekçesiyle firma tar...

22.01.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Nfs Shop adlı satıcıdan La Roche-Posay Lipikar Baume AP+ m 400 ml kozmetik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6971FB 033dfb6 ve yaklaşık 1000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi....

27 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Kafkasda isimli satıcıdan, 22.999 TL fiyatla çift kollu Xbox Series s oyun konsolu siparişi verdim. İlan detaylarında ürünün en geç 29 Ocak günü kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 30 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Aynı satıcının şu a...

İdefix üzerinden idefinte mağazasından bir adet yüz kremi siparişi verdim. Sipariş numaram ıde696c158ada92e ve 18.01.2026 tarihinden bu yana ürünüm hala kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Yaşadığım gecikme üzerine idefix müşteri hizmetleriyl...

19.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden adımları tek tek seçip ilerlememe rağmen sürekli “ürün iade hatası” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 haftadır bu sorun nedeniyle iade işlemini tam...

İdefix üzerinden Maitechtr isimli satıcıdan aracım için Maitecht mtc 664 QLED multimedya teyp satın aldım. İlk siparişimde ürün 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve İdefix temsilcileri satıcıya ulaşamadıklarını söylediler. Bunun üzerine iptal talebi açtım. İptal sürecindeyken firma bu kez W...

20.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Huawei gt6 Pro akıllı saat siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişe ait numaram IDE696f71AB048b0 olmasına rağmen, bugün 29.01.2026 tarihi itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Kargoyu Hepsijet taşıyor ve bana verilen bilgiye göre kargo en son...

İdefix aracılığıyla alınan klimanın fatura kesimi yanlış olmuş; bunun sistemlerinden kaynaklı olduğunu daha önceki aramamızda söylemiş olmalarına rağmen, doğru faturayı belirttiğimiz halde değiştirmemeleri iletişim kurduğumuzda ilgilenmiyor ve olumsuz cevap veriyorlar.

26.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Baseus Bowie e3 kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren denediğimde sağ kulaklığın çalıştığını, sol kulaklığın ise hiç çalışmadığını gördüm. Yani ürün en başından beri arızalıydı. Sipariş numaram IDE694a53e72cec, fatura numaram ID12025000009967’dir. Fat...

Aralık 2025’te İdefix üzerinden 8 kapaklı bir mutfak dolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem hasarlı olduğunu hem de bazı parçaların eksik gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram IDE693e99f2871fe’dir. Durumu fark eder etmez İdefix’le iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturuldu. İlk etapta ş...

24.01.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden satın aldığım IDE697413197b1DB sipariş numaralı Canon rf 50 mm 1.8 stm kamera lensi ile ilgili hem satıcı hem de İdefix müşteri hizmetleri tarafından sistematik bir mağduriyet yaşatılmaktadır. Ürün tarafıma ulaştığında, lensin mevcut kamerama teknik ol...

İdefix.com.tr üzerinden, “Eczanepaketi” adlı satıcıdan 20.01.2026 Salı günü Bepanthol Baby krem siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 22.01.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün 26.01.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargolanmadı ve sistemde herhangi bir ilerl...

İdefix aracılığıyla Philips Su Arıtma Cihazı aldım. Teknik servis kontrolünde açılan kolideki ürün kırık (ayıplı) çıktı. Ürünü iade ettim. Üç gün sonra; ürünün teknik servis hariç açıldığı ve alan kişi (ben) tarafından bozulduğu gibi bir raporla iade ettiler. Bir çok kez idefix firmasıyla konuşmama ...

İdefix üzerinden 20–21’i gibi tarihlerde bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 5.524 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim onaylandı, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6970040d27fd4. Durumu öğrenmek için İdefix ile iletişime...

İdefix’ten satın aldığım buzdolabı 10 Ocak’ta Şirintepe Mahallesi Vezirhan Caddesi Nur Apartmanı No:7 Kat:10 Daire:20, Melikgazi / Kayseri adresime teslim edildiğinde hem ürün kutusu hem de buzdolabının kendisi hasarlı haldeydi. Ürünü teslim aldığım günden bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen he...