to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Güneş Kremi Teslimatıyla Hijyen İhlali Şikayeti
İdefix üzerinden kremique satıcısından Solante marka güneş kremi siparişi verdim. Ürün bugün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda kremin daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu gördüm. Şişenin üst kısmında açıkça krem kalıntıları bulunuyor ve bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Durumu fark eder etmez İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak şu ana kadar sorunum çözüme kavuşmadı. Bu şekilde, daha önce açılmış ve kullanılmış bir ürün göndermelerini kabul etmiyorum.
İlgili sipariş numaram IDE6a6233010a311’dir. Açılmamış, kullanılmamış yeni bir ürün gönderilmesini ivedilikle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
