to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Sipariş İadesi 2.155,02 TL Ödenmedi
İdefix üzerinden Nokia tuşlu telefon siparişi vermiştim. Bu siparişi 28 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim ve bu şikayeti yazarken tarih 28 Haziran. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirmiştim.
Bu süreçte defalarca İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bir banka onay kodu verildi, ancak Ziraat Bankası’nı aradığımda böyle bir ödemenin banka tarafından alınmadığı söylendi. İdefix müşteri hizmetleri paramın iade edildiğini söylemesine rağmen ortada herhangi bir İdefix para iadesi yok.
En hızlı şekilde, sipariş numarası IDE69efd2d8d983a olan 2.155,02 TL tutarındaki paramın iadesinin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı İdefix’e olan güvenim ciddi biçimde sarsıldı ve bir daha bu siteden alışveriş yapmayı şu an düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Esma A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
