idefix iade süreci

16.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Polisan X1 Anti Aging Kokusuz Parlak Beyaz 2,5 litre duvar boyası satın aldım. Kargom teslim tarihini geçtiği için kargo firmasını arayıp sorguladığımda, ürünün hasarlandığını ve bu sebeple tarafıma teslim edilmediğini öğrendim. Bunun üzerine durumu İdefix’e ile...

17.02 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 40 bin tl tutarında bir kombi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutunun dış paketi tamamen ıslaktı, bu nedenle kargo firması Horoz Lojistik ile birlikte hemen tutanak tuttuk ve tutanak kargo görevlisi tarafından imzalandı. Ancak buna rağmen İdefix’te sipa...

24 Şubat tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg sipariş ettim. Sipariş numaram IDE699e10fa49496’ydı. 26 Şubat’ta ise, sanki iptali ben talep etmişim gibi, siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine İdefix’i aradığımda, gönderic...

10.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6898f883391f3 sipariş numarasıyla yaklaşık 4000 TL ödeyerek Lexar Thor RAM DT Gaming DDR5 udımm 32 GB Kit (2X16 GB) 6000 MHz cl38 1.3v, soğutuculu siyah bellek satın aldım. Üründe meydana gelen arıza nedeniyle 30 Ocak civarında ürünü teknik servise gönderdim....

18.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden bilgisayar parçası siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Ne satıcı ne de site tarafından herhangi bir iptal işlemi de yapılmadı, bu nedenle belirsiz bir şekilde be...

İdefix üzerinden satın aldığım IDE699793f425106 sipariş numaralı Ulanzi mt-17 model tripod, 23 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullandığım anda telefonumu taktığımda tripodun kafası aşağı doğru düşüyor ve açı ayarı sabitlenmediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Kili...

İdefix üzerinden Veys Sehpa satıcısından Veys Sehpa Tekerlekli Gold 4’lü Zigon Sehpa siparişi verdim. 12 Şubat tarihinde oluşturduğum IDE698d083D03a3f numaralı siparişim için en geç 17 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün 24 Şubat olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilme...

İdefix Pusula Saat üzerinden Fossil fes4319 model saat siparişi verdim; ancak tarafıma es4319 modeli gönderildi. Yani sistemde daha pahalı olan modeli gösterip, elime daha ucuz ve farklı bir model ulaştı. Ürünü iade etmek ya da doğru modelin gönderilmesini talep etmek istiyorum ancak siparişim için...

İdefix Prime satıcılı IDE6998160c1c0a8 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cuma günü bir adet mouse siparişi verdim ve bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir ilerleme de göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...

İdefix üzerinden djı Flip model bir drone satın aldım. Ürünü 21 Şubat’ta teslim aldık ancak kutuyu açtığımızda ürünün kesinlikle sıfır olmadığı açıkça belliydi. Kutusu daha önce açılmış, tekrar paketlenmiş ama düzgün şekilde kapatılmamıştı. Kumanda üzerinde çizikler bulunuyor ve drone’un pil döngü s...

03.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Claw's Nexus Air v1 marka kablosuz mouse satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açıp kullanmaya başladığım anda mouse'un takıldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İad...

İdefix mobil uygulaması üzerinden, İdefix’in pazar yeri altyapısını kullanan ve platformda “Fixon” adıyla görünen “Düzel Teknoloji ve Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ticaret Limited Şirketi” isimli satıcı firmadan Bluetooth kulaklık satın aldım. Kızım ürünü görür görmez “Ben bunu istemiyorum, başka...

04/02/2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden bilebleblebi adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir sevkiyat süreci de başlatılmadı. Hem satıcıya hem de İdefix platformuna defalar...

25 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Zopelo adlı satıcıdan 540 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 62379978. Aradan geçen süreye rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte İdefix’e defalarca, en az 6–7 kez ...

5 Şubat tarihinde idefix üzerinden Tecno Spark 30 Pro model telefonu satın aldım, ürün 9 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığımda cihazın arızalı olduğunu, NFC özelliğinin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 13 Şubat’ta ürüne iade talebi oluşturarak telefo...

5 Şubat’ta İdefix üzerinden bir orta sehpa satın aldım ancak ürünüm 12 gündür kargoya verilmedi. Sitede belirtilen kargoya verme süresi 5 gündü, bu süreyi fazlasıyla geçmesine rağmen sipariş hala hazırlanmadı. İdefix’e defalarca yazmama rağmen, sadece şikayetlerime yazılı cevap veriliyor, bunun dış...

İdefix üzerinden IDE696e0771657d9 numaralı siparişimle satıcısı Reeder olan iki adet iPhone 17 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünlerin fiyatlarının yükselmesi nedeniyle, her iki telefonu da iade etmeye karar verdim. İdefix, Pazaryeri kapsamında her ürün için ayrı ayrı iade kargo kodu oluşturdu. Ürü...