to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan 26.11.2025 tarihinde 70Mai A500s Pro Plus Dahili GPS Araç Kamerası satın aldım, ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda ambalajının daha önce açıldığını ve sonradan siyah bir bant ile kapatıldığını gördüm. Ayrıca kutu üzerinde ba...
"İdefix şikayet var tarafından bize ulaşan ve Yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkürler. 20 gündür yapılamayan işlem 1 gün bile dolmadan gerçekleşti"
04 Kasım’da İdefix üzerinden IDE6909d1bf7b764 sipariş numarası ile 13.053,92 TL bedelle, kredi kartı ile taksitli olarak bir ürün sipariş ettik. 14 Ka...
Ürün iadesi ile ilgili bitmeyen süreç İdefix adında bir firma var, bildiğiniz bakkal dükkanı mantığında hizmet vermeye çalışan bir firma. Aldığımız ürün kusurlu çıkmasına rağmen 1 aydır iade süreci ile uğraşıyoruz. İnanılır gibi değil. Asla bu firmadan
"Şikayetvar'a ve idefix e teşekkür ederim Şikayetvar'a yazmasam daha beklerdim diye düşünüyorum. İdefix içinse çalışan müşteri hizmetleri gerçekten sorunu mağduriyeti çözmeye çalıştı."
14.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 215/65/16 ebatlarında Hankook Winter i*cept RS3 model 4 adet kışlık lastik siparişi verdim ve 15.142 TL ödemeyi ...
İdefix üzerinden vermiş olduğum TV siparişi için 26 gündür iade sürecini tamamlayamıyorum. İade için yönlendirdikleri Borusan Lojistik, ürünü iade kapsamında teslim almadığı için defalarca kez iade oluşturmayı denememe rağmen ürün benden alınmadı. Borusan Lojistik gelip ürünü almayınca, İdefix’ten ...
17.11.2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden, satıcı Kuantum Sanal Mağazacılık firmasından MSI Cyborg 15 A13VE-1478XTR i5-13420H 16 GB 1 TB SSD 6 GB RTX4050 15.6" Dos dizüstü bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram IDE6916e85958435’tir. Ürünü normal kargo süresinden daha geç gönderdiler, te...
Kasım ayı indirim döneminde İdefix üzerinden Redmi Watch 4 model akıllı saat satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün normal bir satış ürünü değil, demo...
"Teşekkür"
Yaklaşık bir haftadır idefix üzerinden verdiğim IDE687f2afbe4993 numaralı siparişime ilişkin Tüketici Hakem Heyeti kararı sonrasında iade sürecim bir ...
08.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 'iyikombi' adlı satıcıdan bir kombi satın aldım. Ancak ürünün faturası yanlış kesildi ve faturadaki isim hatalı olduğu için düzeltilmesini talep ettim. Bu alışverişe ait IDE690f50f9a16A7 numaralı siparişim bulunuyor. Faturanın düzeltilmesi için ürünü iade edip ...
07.11.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden bir powerbank siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, aynı anda daha avantajlı bir ürün ...
21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arzum AR1126 Hestia Multi Toprak 1500 W Blender Seti siparişi verdim ve bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: IDE6920347a8d0ba. Müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmaya ulaşamadıklarını ve bu ne...
İdefix üzerinden 23 Ekim tarihinde Lenovo TAB 4GB 128GB 10.1" wuxga Tablet + Kılıf ZAEH0039TR adlı ürünü satın aldım. Tablette dersi izlerken bir anda kapanma sorunu yaşadığım için ürünü teslim aldıktan sonraki 3 gün içinde iade ederek geri gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 4.599 TL tutar...
"Destek taleplerine bakan müşteri temsilcilerinin görevlerini layıkıyla yerine getirmeleri ve müşterileri şikayet oluşturmaya mecbur bırakacak şekilde zaman kaybettirmemeleri daha doğru olacaktır. Şikayetvar üzerinden ilettiğim başvuru ise ilgili temsilciler tarafından iki gün içinde çözüme kavuşturuldu. Saygılarımla."
14.11.2025 tarihli IDE68cdd1674e02 numaralı siparişimle ilgili olarak oluşturduğum destek talebine, AMD Ryzen 7 9700X için servis raporunu eklememe ra...
"İade için teşekkürler idefix sorunum çözüldü."
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
15 Kasım’da İdefix üzerinden La Roche Posay duş jeli siparişi verdim. IDE6918e7598c69 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken böyle bir gecikme yaşayacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu Çözüm Merkezi üzerinden i...
İdefix üzerinden aldığım 4 adet 205/55/17 Bridgestone araç lastiğini iade ettim ve 24.700 TL tutarındaki iadem 03.11.2025 tarihinde onaylandı. İade sürecinde tarafıma 2 ile 13 iş günü içinde ödemenin kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan dolduğu halde, üzerinden yaklaşık 8–...
12.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden LS2 marka bir kask siparişi verdim. Ürün, belirtilen sürede kargoya verilmediği için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak adreste olmayacağımı, kargoyu teslim alamayacağımı açıkça belirttim ve siparişin iptal edilmesini istedim. Her iki görüşmede de iptal işlem...
"Çözüldü"
06.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir davlumbaz siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, gönderici ödemeli olarak iadenin kabul e...
İdefix üzerinden satın aldığım PlayStation Consol ürünü için 21.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade ba...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
