idefix iade süreci

27.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Carlsbro csd 600 Mesh marka/model elektronik bateri satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bazı bölümlerinin çalışmadığını fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma verilen iade kodu (clmh90170) hatalı olduğu için ürünü Hepsijet kargo firmasıy...

30 Eylül’de İdefix’ten aldığım iPhone 16 256GB siyah renk telefon, elime ulaştıktan sonra bugün ilk kez açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Cihazda hiçbir tepki yok, ekran tamamen kapalı ve farklı şarj kabloları ile denememe rağmen açılmadı. Sipariş numaram: IDE68da978227fc7. Ürün fatural...

İdefix firmasından internet üzerinden 689cccfd4f1e4 sipariş numarası ile kulaklık istedik. Yerine deniz simidi göndermişler. Ürün gelir gelmez, ürünün yanlış olduğunu ve kulaklık istediğimizi belirttik, ürünü iade edip iptalini talep ettik. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçti. Ürünün iptali yapılmadığı...

28.09.2025 tarihinde idefix’ten Jeneca AS615B model akvaryum dip süpürgesi satın aldım (Sipariş No: IDE68d965b306a19). Ürün 1 Ekim Çarşamba günü İstanbul’daki adresime teslim edildi. Satıcı Netxpazar’dı. Kutunun üzerinde ve görsellerde USB kablosu gönderileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ür...

19 gün önce idefix internet sitesi üzerinden Microsonic Apple Watch Series 9 45mm Silikon Kordon Rose Gold ürününü sipariş ettim. Ürün hatalı geldiği için iade ettim ve iade faturası da kestim. Sipariş numaram: IDE68c5647901deb. Aradan 19 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi ...

İdefix’in mobil uygulamasından 3 gün önce Youmay marka şarjlı masaj aleti satın aldım (Sipariş No: IDE68d6f02c1bef2). Ürünü ilk kullandığımda içinden şıkır şıkır sesler geldiğini ve yaklaşık 5-6 dakika sonra şarjının tamamen bittiğini fark ettim. Ürünün açıklamasında garanti bilgisi yer almıyor ve t...

12.06.2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden satın aldığım "berg favorit regular 430 gri trambolin ve comfort güvenlik filesi" ürününü, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün, idefix’in yönlendirdiği Horoz Lojistik firmasına Ankara’daki adresimden tes...

IDE6892f8a276c54 sipariş numaralı ürünü 10 Ağustos’ta sevgilime doğum günü hediyesi olarak aldım. Ürün bozuk çıktığı için hemen servise gönderdik. Servis, ürünü tamir edemeyeceğini belirterek geri gönderdi. Satıcı Kafkas, "Ürünü bize gönderin, hemen iadesini sağlayalım" dedi ve ürünü kendilerine gön...

15 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım ütü masası, katlanma yerindeki çentik kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünün yarısını açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve paketin tamamını bile açmadan tekrar kutusuna koydum. Sipariş numaram: IDE68c3e5600457f. İlk iade talebimi 15 Eylül’de, sağlık s...

İdefix üzerinden Teknorya firmasından monitör siparişi verdim. Monitör geldiği gün ölü piksel olduğunu fark ettim ve ürünü aynı şekilde kargolayıp iade talep ettim. Ancak iadem, ürünün kutusunu açtığım gerekçesiyle reddedildi. (Açmadan nasıl kontrol edebilirim acaba?) Sipariş vermeden önce, 'Siz kon...

İdefix üzerinden iade etmek istediğim ürün için tarafıma verilen iade kodu çalışmadı. Başta Yurtiçi Kargo firması ile işlem yapmam gerektiği söylendi, ardından DHL, daha sonra tekrar Yurtiçi Kargo firmasına yönlendirildim. Her seferinde aynı iade kodu ile farklı kargo firmalarına yönlendirildim ve s...

20/09/2025 tarihinde idefix üzerinden Devecioğlushop mağazasından Harbinger Yeni Nesil MM161 Premiumboard Ütü Masası siparişi verdim. Ürün 24/09/2025 tarihinde elime ulaştı. Ütü konan plastik aksamı kırık geldiği için 26/09/2025 tarihinde idefix sitesinden iade talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak, ia...

İdefix üzerinden 12.499 TL tutarında, IDE68D68cfe7f0b6 sipariş numaralı alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi uygulama üzerinden iptal edemiyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesi için karşı firmadan onay beklediklerini, kendi iradeleriyle iptal veya...

İdefix üzerinden aldığım hamur yoğurma makinesini, beklentilerimi karşılamadığı için Hepsijet kargo ile iade ettim. Ürün iadesini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdim ve o tarihten beri 15.739,12 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ödememi Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Sipa...

02/09/2025 tarihinde, idefix platformunda yer alan Tatty Kozmetik mağazasından 2 adet Vichy Dercos Normal ve Yağlı Saçlar için Kepeğe Karşı Şampuan siparişi verdim ve 1136,74 TL ödeme yaptım. Siparişimde bana 3 adet şampuan gönderildi, başta hediye olarak gönderildiğini düşündüm. Ancak şampuanı açıp...

Hayatımda ilk defa İdefix üzerinden, 12 Eylül tarihinde Techburada satıcısından Acer es Serisi 1 es01 250 w Elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, katalogda ve web sitesinde yazan 23 km menzile rağmen aldığım ürün yalnızca 7 km yol yapabildi. Oğlum yalnızca 5 km uzaklıktaki oku...