idefix iade süreci

İdefix üzerinden 8 Aralık tarihinde Philips lazer epilasyon aleti sipariş ettim, sipariş numaram İDE6937363D31209 olup ürün 11 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutu içeriği ile dışındaki bilgiler birbirini tutmayan, kodları farklı ve yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine defalarca idefi...

İdefix’ten yaklaşık 1 hafta önce 2000 TL ödeyerek bir akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü UNO aracımda ilk kullanmaya çalıştığımda hiçbir işe yaramadığını fark ettim, daha sonra defalarca denememe rağmen araç çalışmadı ve cihaz görevini yerine getirmedi. Yaşadığım sorun üzerine İdefix yetkilileri...

İdefix üzerinden 3 Aralık tarihinde Braun Multiquick 5 el blenderı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ölçü kabının kırık olduğunu, bazı parçalarında ise makine yağına benzer yağ kalıntıları bulunduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak İdefix üzerinden iade işlemini gerçekleştiremed...

17 Aralık günü öğleden sonra saat 14:00 civarında İdefix üzerinden Lacoste lac2001455 kadın kol saati satın aldım. Doğum günü hediyesi olarak, özellikle “hemen kargoya verilecek” ve hızlı teslimat vaadine güvenerek bu alışverişi yaptım. Normalde sık alışveriş yaptığım bir site olmamasına rağmen, hız...

11.12.2025'de İdefix üzerinden Nasatol Refill yedek şasi adlı ürünü 522,64 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram IDE6939f74EC78c1’dir. Siparişi verdikten sonra tarafıma "belirsiz bir kargolama süreci" olacağı söylendi. Asıl sorun ise, İdefix’te aylardır kapalı olan bir satıcının s...

İdefix mobil uygulaması üzerinden Royal Canin ve Pro Plan marka kedi mamaları sipariş ettim. Daha önce de 25 Ekim civarında yine mama alımı yapmıştım. Son aldığım ürünlerde mamaların sahte olduğu ambalaj farkından, görünüm ve kalitesinden dolayı çok bariz bir şekilde belli oluyordu, bu nedenle iade ...

İdefix üzerinden bir tost makinesi satın aldım ancak ürün bana yamuk ve hasarlı şekilde ulaştı. Bunun üzerine iade süreci başlattık ve ürün ancak yaklaşık bir ayda İdefix’e teslim edildi. Ürün iade edildiği ve teslim alındığı halde kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizme...

16.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 4000 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Sistem üzerinde kargonun en son 18.12.2025 tarihine kadar verilmesi gerekiyordu ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bunun üzerine sipariş iptali için müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi a...

İdefix uygulaması üzerinden 15.12.2025 tarihinde 6.159 TL ödeyerek Airpods 4 kulaklık satın aldım. Sipariş numaram IDE693f71abbb65b. Satın alma sonrası ürünü aldığım "Bluraspirnt" isimli mağaza kısa süre içinde ismini değiştirerek adeta ortadan kayboldu. Mağaza sistemde İzmir’de görünüyor olmasına r...

Şikayetim, İdefix online alışveriş sitesi üzerinden yaşadığım mağduriyetle ilgilidir. 09.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden, Black Spartan isimli mağazadan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Ürün, sitede orijinal olarak satılıyordu; ancak 12.12.2025 tarihinde elime ulaşt...

İdefix üzerinden 16.11.2025 tarihinde AirPods Max Gece Yıldızı model kulaklığı 26.100 TL bedelle, kredi kartıma taksitli olarak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, hiç kullanmadan aynı kargo firması ile iade ederek geri gönderdim. Ürün kargoya teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra ...

13.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple Airpods 4 anc kulaklık siparişi verdim, ürün 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün orijinal olup olmadığını kontrol etmek için Apple’ın resmi sitesi üzerinden seri numarası sorgulaması yaptığımda, seri kodlarının tutmadığını ve ürünün klonlan...

İdefix internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 Pro model kulaklığı satın aldım ve ürün 15 Aralık 2025 günü tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kalite hem de görüntü açısından şüphelendim ve orijinalliğini kontrol etmek istedim. Yaptığım kontroller sonucunda ürün, Samsun...

İdefix üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim ve 62129879 numaralı siparişime ait kitap, 16 gündür ne tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Ürün “tedarik edilemedi” gerekçesiyle bekletiliyor; ancak süreçle ilgili somut bir adım atılmıyor. Bu süre içinde defalarca İdefix müşteri hi...

12.12.2025 tarihinde idefix’ten Samsung Buds 3 Pro satın aldım. Gelen ürün bariz şekilde Çin malı görünüyor. Görünüşü, kalitesi ve paketlemesi orijinal bir Samsung ürününü kesinlikle yansıtmıyor. Paketin jelatinini bile açmadım, ürün geldiği gibi duruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ori...

26.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Fakir Kaave Steel Rouge Türk kahve makinesi satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında tamamen arızalı ve çalışmaz durumdaydı. Sıfır olarak satılan bir ürünün bozuk çıkması üzerine, hiç kullanamadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü İdefix’in yönlendirmesine ...

15.12.2025 tarihinde elime ulaşan ide69acd493CC02 numaralı Rayban gözlüğün, sipariş verdiğim modelden tamamen farklı bir ürün olduğunu fark edince, aynı gün İdefix uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum. Uygulamanın verdiği bu iade kodu ile kargo şubesine gittiğimde, görevli kodun hatalı olduğunu...

İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...

idefix üzerinden 6 Aralık’ta sipariş verdiğim, 12 Aralık’ta teslim aldığım Philips marka IPL cihazının replika olduğunu düşünüyorum. Ürün için 8.895 TL ödedim. Philips WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gönderilen ürünün orijinal Philips ürünleriyle aynı özellikte ve şekilde olmadığını, a...

İdefix üzerinden arkadaşıma hediye etmek üzere Fakir Kaave Steel Türk Kahvesi Makinesi Rouge modelini 04.12.2025 tarihinde 1.499 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 06.12.2025 tarihinde kapıya teslim edildi. Hediye götürmeden önce, 08.12.2025 tarihinde sadece kontrol amaçlı deneme yaptığımd...

İdefix üzerinden WMF Perfect Plus 4,5 litre + 3 litre düdüklü tencere setini 6.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kutusunu açıp kontrol ettikten sonra iade etmeye karar verdim ve 27.11.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürün karşı tarafa ulaştı, kargo ...