idefix iade süreci

İdefix üzerinden satın aldığım Polisan hrm tiner elime ulaşmasına rağmen, ürün firma sayfamda ve iade bölümünde görünmediği için iade kodu alamıyorum. Ürün teslim edildiği halde sistemde görünmediği için standart iade sürecini başlatamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ısrarla iade bölü...

18.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kraft Laminasyon Filmi a5 adlı ürünü 6435502191171 numaralı siparişle satın aldım ve 489 TL ödeme yaptım. 03.06.2026 tarihine gelmemize rağmen ne ürün bana ulaştırıldı ne de ücret iadem yapıldı, kendi paramla mağdur ediliyorum. Kargo takip ekranında, beni arama...

21.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ve sipariş numarası IDE69e721486d3e1 olan siparişimle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade sürecine dahil etmeme ve gerekli işlemleri yapmama rağmen ne ürünüm bana yeniden gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi ya...

+2

13 Mayıs 2025 tarihinde idefix.com üzerinden Dyson Airstrait saç düzleştirici ürününü IDE6a04dcda3ca3a sipariş numarası ile satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş durumu hâlâ sitede “Ödeme Yapıldı” olarak görünüyor. Ürün elime ulaştığında bozuk ve arızalı olduğunu fark ettim...

11 Mayıs 2026 tarihinde İdefix üzerinden Teka marka 12000’lik klima satın aldım. 20 Mayıs 2026’da Ceva tarafından aranarak ürünün 10 dakika içinde teslim edileceği söylendi ancak bu aramadan önce herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Çalışan olduğum için o anda evde olmadığımı ilettim, ertesi g...

İdefix mobil uygulaması üzerinden bir adet şort satın aldım. Daha sonra bu sipariş için iptal talebi oluşturdum ancak iptal üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve hala kartıma bir geri ödeme yansımadı. Sipari...

İdefix üzerinden verdiğim IDE6a0a03532534a numaralı siparişimde Bioderma Atoderm İntensive Baume satın aldım; ancak tarafıma araç içi döşemesi gönderildi. Hemen durumu bildirerek iade sürecini başlattım. Ardından çalıştıkları kargo firması Sürat Kargo çalışanı beni arayarak barkod hatası sebebiyle ...

28.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Continental premiumcontact marka lastik siparişi verdim. Sipariş numaralarım IDE6a182f0e32b9 ve IDE6a182c4e564cb’dir. Her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden İdefix tarafından iptal edildi. İptal sonrasında yalnızca iade süreciyle ilgili bilgi verildi...

İdefix üzerinden satıcısı Ambar Express olan Hipp marka bebek maması siparişi verdim. Hipp 1 Combiotic özellikli mama sipariş etmiş olmama rağmen, bana 3 numara ve Combiotic özelliği olmayan farklı bir mama gönderildi. Ürünü 23.05 Cumartesi günü teslim aldım. Sipariş numaram IDE6a0ada9b3AA1f. Ürünü...

İdefix üzerinden 18.05.2026 tarihinde IDE6a0b725ba3361 numaralı siparişimle bir yayık makinesi satın aldım. Ürün 22.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kusurlu olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum. İdefix’in sistemi üzerinden verilen iade kodu ile kargo şubesine gittiğimde, bu iade...

15.05.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Daikin marka bir klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu dahi açmadan iade etmek için web sitesi üzerinden talep oluşturdum; ancak iade talebi açmamın üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. ...

İdefix üzerinden 62910586 teslimat numarası ile verdiğim siparişimde dizlik ürününü l (Large) beden olarak seçmeme rağmen, tarafıma XL beden ürün gönderilmiştir. Hem sipariş esnasında ekranda görünen ürün bilgilerinde hem de fatura detaylarında seçtiğim beden l olarak açıkça yer almasına rağmen, gön...

18.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Days Doctor isimli mağazadan Voit Powerfit uzaktan kumandalı koşu bandı satın aldım. Ürün 23.05.2026 tarihinde Ceva kargo ile teslim edildi. Kutuya ve ürüne dışarıdan bakıldığında herhangi bir zarar görünmüyordu. Kutuyu açıp kurulumu yapmaya çalıştığımda koşu b...

+1

İdefix üzerinden 09.05.2026 tarihinde 'IDE69ff4dd651dae' sipariş numarasıyla 2 adet mavi renk JBL 520bt kulaklık satın aldım. Siparişim hem geç kargolandı hem de elime ulaştığında yalnızca 1 adet ve siyah renk JBL 520bt gönderildi. Yanlış ve eksik ürün göndermelerine rağmen bir de “stoklar bitti, o ...

Mart ayında İdefix üzerinden Xiaomi marka bir cep telefonu satın aldım. Ürün bana İstanbul’daki adresime teslim edildikten kısa süre sonra hattıma gelen mesajla telefonun IMEI numarasının klonlanmış olduğuna dair uyarı aldım. Ardından e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda da IMEI numarasını...

08.05.2026 tarihinde İdefix online alışveriş mağazasından Empere LP 10.01 marka model bir el blenderı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra sadece faturası elime ulaştı, kutuda ürün yoktu. Faturanın üzerinde ürünün ayrıca gönderileceğine dair bir numara vardı ancak bu numarayı aradığımda ...

11 Mayıs 2026 tarihinde İdefix üzerinden “IDE6a0229EC39a31” sipariş numarası ile Arzum ar5079 Trendcare 16 mm Seramik Wag Maşa satın aldım. Ürün 13 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun bantlarının defalarca açılıp yeniden kapatıldığını görünce üründe...

İdefix’ten aldığım bir ürünün iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kutusu hiç açılmamış, geldiği gibi iade gönderdiğim ürünümün iadesi herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi. Ürünün kullanılmadığı, ambalajının dahi açılmadığı halde iademin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmi...

İdefix üzerinden 5 Mayıs tarihinde bir adet hava kompresörü satın aldım. Ürün aynı gün elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda kompresörün hasarlı olduğunu gördüm. Aras Kargo görevlisiyle birlikte hemen hasar tespit tutanağı tuttuk ve bu tutanağı İdefix’e ilettim. O günden bu yana defalarca müşteri hi...

İdefix üzerinden 05.05.2026 tarihinde IDE69f9bc26161e1 numaralı siparişle 3 adet iPhone 17 Pro satın aldım. Siparişim bana hiçbir bilgi verilmeden, satıcının fiyat hatası gerekçesiyle 06.05.2026 tarihinde iptal edildi ve iade süreci başlatıldığı söylendi. Toplam 390.000 TL tutarındaki bu işlemle ilg...

12.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a03040cb7d8d numaralı siparişle satın aldığım ürün kusurlu olarak elime ulaştı. Bunun üzerine 14.05.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ücret iadesi yerine, stokta varsa sağlam ürünle değişim talep ettim çünkü ürünü indirim ve kuponla uygun fiyata almıştım. İd...