idefix iade süreci

28/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden Lenovo TAB 4GB 128GB 10.1" wuxga Tablet siparişi verdim ve ürün 01.10.2025’te Kartepe/KOCAELİ adresine teslim edildi. Ürünü açıp kurulumunu yaptıktan sonra tuşlarda sorun olduğunu, bastığım tuş yerine başka bir tuşun tepki verdiğini fark ettim. Hemen ertesi gün,...

30 Ekim’de İdefix üzerinden Kayra DTM satıcısından Samsung 25lh model çamaşır makinesi satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “kargoda” olarak görünüyor; ancak herhangi bir kargo firması bilgisi veya takip numarası paylaşılmad...

İdefix üzerinden bugün Honor Pad X9A model tablet siparişi verdim. Siparişim aynı gün içinde 'kargo dağıtım alanı dışındadır' gerekçesiyle iptal edildi ve bu durum bana e-posta yoluyla bildirildi. Erzurum Palandöken adresime teslimat yapılamadığı için böyle bir iptal seçeneğinin sunulmasını mantıksı...

25 Ekim 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Samsung Flip 7 FE model bir telefon satın aldım. Ürün elime sıfır, kapalı kutu olarak ulaştı. Ancak ürünü kontrol ettiğimde, aslında değişim ürünü olduğunu ve garantisinin sadece 9 ayı kaldığını fark ettim. Ürünü özellikle bayiden sıfır olarak ...

İdefix’ten Korkmaz marka yumurta pişirici satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım; sadece kutusunu açıp kullanım kılavuzunu inceledim. Kılavuzdan okuduğum kadarıyla ürünün kullanımı beklediğimden daha karmaşık geldiği için iade etmek istedim. Ancak İdefix, hiç kullanmadığım ürünü iade edebilmem için yetk...

2 Ekim tarihinde idefix’ten Samsung Galaxy a34 marka bir telefon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, ikinci el veya yenilenmiş bir cihaz olduğunu fark ettim. Oysa ilan detaylarında 'yenilenmiş' ibaresi kesinlikle yoktu. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekl...

İdefix üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Maison francis kurkdjian Grand soir marka parfümü, alliance cosmetics satıcısından 8100 TL ödeyerek, 'parfüm' kategorisinden satın aldım (sipariş no: ıde68fcb6114b060). Ürün, 28 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Kony...

26.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Anker Soundcore Motion X600 model hoparlör satın aldım. Ürün bugün (28.10.2025) elime ulaştı. Ancak ürünün kutusu açık ve jelatinsizdi, ayrıca ikinci el izlenimi veriyordu. Satıcı ise “Çelik Ticaret” (https://www.idefix.com/satici/celikticarettt-13888) olarak gö...

+1

6 Eylül’de İdefix’ten Anker Eufy c220 model güvenlik kamerası sipariş ettim. Ürün, siparişimden bir hafta sonra kargoya verildi ve elime ulaştığında bozuk çıktı. İade işlemi için teknik servisten rapor istenince, ürünü göndermem gerekti fakat teknik servis faturayı istedi. Faturayı ise bana 10 gün s...

İdefix’ten qcy marka bir kulaklık satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim ve teslimat numarası 61963069 ile 17 Ekim’de ürün ellerine ulaştı. Ancak yaklaşık 8 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş...

İdefix üzerinden 4eıd isimli satıcıdan Arzum ar2034 model set üstü fırın satın aldım (Sipariş No: İDE68f9454a4a110). Ürünü 25 Ekim sabahı Mudanya/Bursa’daki adresimde teslim aldım. Kutuyu ve koruyucu ambalajları açtığımda, fırının üst kısmında sol köşede açıklık olduğunu ve kapağının sol tarafının i...

28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Lig Monaco kauçuk taban salon ayakkabısı (beyaz) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yanlış numara aldığım için iade talebinde bulundum. 22.10.2025 tarihine kadar, yani yaklaşık üç haftadır, çözüm beklemekteyim. İade randevusu oluşturdum ve üç kez İdef...

18/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Galaxy Watch 7 40mm model akıllı saat satın aldım (Sipariş No: IDE68f3f9364b12d). Ürünü teslim aldığımda şarjının çok hızlı tükendiğini fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmadım, koluma bile takmadım; kutusunu açar açmaz bu sorunla karşılaştım. İade taleb...

22 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Betaplus adlı satıcıdan Mchose L7 Ultra model mouse siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f8f21d97f92). 24 Ekim 2025’te Ankara’da teslim aldığım ürünü açtığımda, kutusunun yıpranmış olduğunu, mouse’un üzerinde toz ve altındaki plastiklerde belirgin çizikler bulund...

15 Ekim’de İdefix üzerinden aldığım Karaca Gastro 10 in 1 Pizza ürününü, kargoyu teslim almadan iade ettim. DHL kargo takibinde ürünün iade edildiği de görünüyor. Sipariş numaram: IDE68e373b6045ad. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, 4899,02 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Bu süre...

07 Ağustos 2025 tarihinde idefix üzerinden satın aldığım Arçelik ac 6030 havadar uzaktan kumandalı iyonizer hava soğutucu ürününü, paketini hiç açmadan ertesi gün (08 Ağustos 2025) iade etmek üzere kargo şubesine teslim ettim. Sipariş numaram: ıde688bcfc931875. Ancak bugün (23 Ekim 2025) olmasına ra...

7 Ekim’de İdefix üzerinden satın aldığım “Büyük Atatürk’ten Küçük Düşünceler” adlı kitabı iade ettim. İade sürecinde ürün Hepsijet ile satıcıya ulaştı ve sipariş takip ekranında “satıcıya döndü” olarak görünüyor. Sipariş numaram: IDE68de718d29c43. İade işleminin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen...

21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...

17 Eylül 2025 tarihinde İdefix’ten mmb max Ultra Android 13, 8+128GB, HDMI Output, sm6225 Chipset, Google Play Store, Netflix, Youtube.com, Yandex Navigasyon, Kablosuz/Wireless CarPlay & Android Auto Destekli Full Android Box siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f0039972a1a). Ürünü Erzurum’daki adresim...