idefix iade süreci

20/11/2025 tarihinde İdefix.com üzerinden IDE691e469b76745 numaralı siparişle üç adet ürün satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünler sistemde stokta mevcut olarak görünmekteydi. Ancak ertesi gün, satıcı firma bu siparişi stokta ürün bulunmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etti. Sipari...

İdefix mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabılık için dün iade talebi oluşturmak istedim, ancak uygulamada 'iade kodu oluştur' dediğimde sistem sürekli hata veriyor ve iade sürecini başlatamıyorum. Bu nedenle ürünü iade edemiyor ve süreçte ilerleyemiyorum. Konuyla ilgili olarak İdefix mü...

İdefix üzerinden cbk Mobile adlı satıcıdan Samsung Galaxy s24 fe marka telefon satın aldım. Ürünü 2 gün önce aldım ve bugün Erzurum’da teslim edildi. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde ürünün durumundan şüphelendim ve yetkili servise götürerek kontrol ettirdim. Samsung yetkili servisi, cihazın daha önce ...

19/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Keenetic Hopper ax3000 Router marka/model bir modem yönlendirici sipariş ettim. Sipariş numaram IDE691dd0f9cf686’dır. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Prime satıcıs...

11/11 tarihinde İdefix üzerinden bir tablet bilgisayar sipariş ettim. Ürün 14/11 tarihinde elime ulaştı, ancak ürünü incelediğimde ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Tablet kusurlu olduğu için 15/11 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürünün 17/11 tarihinde satıcıya ulaştığı bilgisi sisteme yans...

12 Kasım’da idefix üzerinden Bridgestone Blizzak 6 oto lastik siparişi verdim (Sipariş No: IDE6913a58a5f5ad). Ürünü Konya’da teslim almayı bekliyordum. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve kargo takibinde de herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte 3 defa telefonla, 5 ...

İlk defa İdefix adlı internet sitesinden Onvo marka 40 inç 102 ekran televizyon aldım, çok pişman oldum. Televizyon daha önceden satıcı tarafından açılmıştı. İdefix müşteri hizmetlerini aradım, bana servisin arayıp rapor almasıyla iade sürecini başlatacaklarını söylediler ancak ürünü kabul etmediler...

Almış olduğum ürün bana hiç ulaşmadı. Online sitenin müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana sorunu çözeceklerini ancak ürün adresimize geldiğinde almayarak ancak o şekilde iade edebileceklerini söylediler. Bende denileni yaptım. Fakat 22 gün ürün hala iade edilmedi kargo şirketinde bekli...

İdefix üzerinden Nethouse satıcısından Acer Nitro XF240Y M3biiph model monitör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dbc98ca7616). Ürün elime ulaştığında ölü piksel problemi olduğu için ürünü geri gönderdim. Bir süre sonra bana, iade mi yoksa değişim mi istediğimi sordular. Ben de yazılı olarak, eğer o ...

13 gün önce idefix üzerinden satın aldığım klimayı, kargo paketi hasarlı geldiği için teslim almadan Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürünü hiç teslim almadım ve iade sürecini başlattım. Ürünün tekrar satıcıya 5 Kasım da ulaştığı ve satıcının teslim aldığı kargo verilerinde mevcut. Ancak bu süreçte ta...

idefix üzerinden Koray Spor mağazasından 4568,95 TL ödeyerek Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 7 Kasım Perşembe günü iade ettim ve ertesi gün, yani Cuma günü, ürünü satın aldığım Koray Spor firmasına ulaştı. Koray Spor ile defalarca görüştüm, ürünü teslim aldıklarını ve ia...

13 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım ND marka kedi mamasını, sipariş numaram CLMH92305 ile iade ettim. Ürünü Hepsijet aracılığıyla taraflarına gönderdim ve iade sürecinde tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen iade sürecim hâ...

23 Ekim 2025'de İdefix üzerinden Strong ML40EW4000 model bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranında görüntü yoktu, sadece uzun dikey renkli çizgiler vardı. Yani ürünü bana arızalı göndermişler. Hemen iade talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 10 gündü...

+1

03.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Nutrever Whey İsolate cfm Whey Protein siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE69087c95AA793. Ürünün stokta olmamasına rağmen satış yapılmış ve siparişim 2 gün sonra iptal edildi. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen, 2200 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi h...

31 Ekim 2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden, satıcısı Exbilisim olan Apple iPhone 14 Plus 512 GB (Yıldız Işığı) model telefonu 61.119 TL tutarında sipariş ettim (Sipariş No: IDE6904eb2e2f864). Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumunda. Ne satıcıdan ne...