to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden satın aldığım qcy gt2 siyah akıllı saati yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ürün arızalandı. Qcy teknik s...ervis ile görüştüğümde, ürünü faturası ile birlikte teknik servise iletmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine faturamı temin etmek için İdefix müşteri hizmetlerine başvurdum. Fatur
İdefix üzerinden mobil uygulama ile satın aldığım İnsta360 Luna Ultra kamera için yasal cayma hakkım kapsamında iade tal...ebi oluşturdum. Üründe 4 taksitli ödeme seçeneğini kullanmıştım ve şu an ikinci taksitim tahsil edilme aşamasında olmasına rağmen iadem keyfi şekilde reddedildi. Yaklaşık üç hafta
İdefix Pazaryeri üzerinden Bezt Türkiye isimli satıcıdan 02.09.2026 tarihinde “Bezt Smart Pro Dijital Manyetik Akıllı Eg...zersiz Bisikleti” satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Siparişi vermeden önce satıcıya özellikle iade süreçleriyle uğraşmak istemediğimi, tarafıma mutlaka sıfır ve ambalajı açılma
25.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a646f0153659 numaralı sipariş ile bir adet Xiaomi 17 t 520 GB cep telefonu sat...ın aldık. 2 Eylül Çarşamba günü, ekte ekran görüntüsünü paylaştığım yasal uyarı mesajı tarafıma ulaştı ve mesajda 86607208864899 IMEI numaralı cihazın klonlandığı ve kapatılacağı b
"Sorunum çözüldü, teşekkürler Şikayetvar"
İdefix üzerinden TCL 55P8K 55" QLED TV siparişini geçen hafta cumartesi günü 37.500 TL indirimli fiyattan verdim. Aynı ü...rünün güncel fiyatları 41-42 bin tl civarına çıkmışken kampanyayı yakalayıp satın almıştım. Ancak siparişim bir hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sistemde sürekli “ha
İdefix’ten aldığım ürünü beden/uyum sorunu nedeniyle iade ettim ve ürün firmanın eline ulaştı. İade sürecinde 2 ila 10 i...ş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildiği halde, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 880 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numar
17.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden 27.415 TL ödeyerek Onvo 65 inç QLED televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için y...etkili servis eve geldiğinde, televizyonun kutusundan paneli kırık şekilde çıktığını gördük. Servis, ürünün panelinin kırık çıktığını ve değişim talep edildiğini belirten bir rapor
İdefix’ten yaklaşık bir ay içinde üç kez ayakkabı siparişi verdim. İlk verdiğim siparişte, ürünü hiç teslim almamış olma...ma rağmen benim talebim olmadan iade süreci başlatıldı ve ayakkabı bana ulaşmadı. Bunun nedenini öğrenmek istediğimde net bir açıklama yapılmadı. Daha sonra verdiğim ikinci ve üçü
"Buradan yapılan şikayetim sonucu talebim hızlıca yerine getirildi. Rica olarak bu firma yüzünden indirim kuponundan faydalanamadım Troy kart kampanyasından. Tekrar buna benzer bir kupon tanımlanmasını istiyorum. Farklı model bir ürün alacağım çünkü..."
İdefix üzerinden “Magic” adlı satıcıdan Arctic Liquid Freezer ııı Pro sıvı soğutucu satın aldım. Ürün bugün, 2 Eylül 202...6 tarihinde elime ulaştı ancak kutu yırtık, bantları açılmış ve bariz şekilde hasarlıydı. Paketleme hatasından bağımsız olarak, kutunun bu şekilde yıpranmış ve deforme olmuş olması
17.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5G model bir telefon satın aldım. Bugün ise Bilgi Teknolo...jileri ve İletişim Kurumu’ndan, IMEI numaralı cihazımın kopyalandığı ve hattımın bu IMEI üzerinden kapatılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Yalnızca bir ay önce sıfır ol
"Teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde İdefix.com üzerinden Samsung Galaxy s24 marka model bi...r cep telefonu satın aldım, ancak o günden bu yana faturasını temin edemedi
26.08.2026 tarihinde İdefix alışveriş uygulaması üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan evcil hayvan taşıma arabası sa...tın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün kargolanması gecikince satıcıyla uygulama üzerinden yazıştım ve kampanya döneminde oldukları için gecikme yaşandığını söylediler.
İdefix üzerinden yaklaşık dün, IDE6a96e8dfc3f82 numaralı siparişimi 2726,9 TL ödeyerek banka kartımla oluşturdum ve 300 ...TL tutarında indirim kuponu kullandım. Ertesi sabah hesabıma girdiğimde, hiçbir talebim ve onayım olmadan siparişimin İdefix tarafından iptal edildiğini gördüm. Sistem üzerinde ipt
09.08 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 26.000 TL ödeyerek Baymak marka bir klima satın aldım. Ürün teslim edildiğinde... klimada göçük olduğunu fark ettim ve defolu olduğu için hemen iade talebinde bulundum. Teknik servisin kurduğu raporu İdefix’e ilettim, ayrıca ürünün defolu halini gösteren fotoğr
İdefix üzerinden satıcı Irea’dan Benq EX321UZ Mobiuz 31,5 inç oled monitör sipariş ettim. Ürün beklentimi tam karşılamad...ığı için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 28.08.2026’da iade ettim. 01.09.2026’da ise iademin reddedildiği bilgisi geldi. Gerekçe olarak dış kolide delik, iç kılıfta yırtılma, gü
22 Ağustos’ta İdefix üzerinden “Gav Os-8120K Havalı Kalıpçı Taşlama Seti” adlı ürünü 1.150 TL bedelle sipariş ettim. Sat...ıcı ay paş Dış Ticaret aş olarak görünmekteydi ve siparişim onaylandığı halde 1 Eylül olmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teslimat numaram 63435621’dir. Bu süre
01.09.2026 tarihinde İdefix web sitesi üzerinden Mibro p6 akıllı çocuk saati satın aldım ve ürünü teslim aldığım gün GPS...’in düzgün çalışmadığını, çocuğumun konumunu yanlış gösterdiğini fark ettim. Konum bilgisi çoğu zaman hatalı geliyor, yazılım güncellemeleri de stabil olmadığı için saat güvenilir
"Teşekkürüm Şikayetvar'a, sayelerinde sorun kısa sürede çözüldü."
İdefix sitesi üzerinden Casio marka bir kol saati satın aldım. Ürün 26 Ağustos 2026 Çarşamba günü elime ulaştı, kutuyu a...çtığımda saatin hiç çalışmadığını, ekranda herhangi bir canlılık belirtisi olmadığını gördüm. Pilinin mi bitik olduğu yoksa ürünün arızalı mı olduğunu anlayamadığım için hem satıcı
14 Ağustos 2026 tarihinde İdefix üzerinden bir temizlik seti siparişi verdim, ürünüm 19.08.2026 tarihinde teslim edildi.... Ancak İdefix sistemlerinde ürün hala bana teslim edilmemiş görünüyor gibi göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Ürünün sap kısmında uyumsuzluk var, sap yuvasına tam olarak otu
İdefix üzerinden 15 kilo köpek maması siparişi verdim, ancak tarafıma 10 kiloluk ürün gönderildi. Ürün paketinin üzerind...e de 10 kilo yazıyor, yani sipariş verdiğimden daha az ürün gönderilmiş durumda. Durumu fark eder etmez İdefix üzerinden iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir haftadır ne iade
21.08.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden kedim için kuru mama siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a8852a3546c1’d...ir. 25.08.2026 tarihinde kargo firmasından gelen bilgilendirmede, paketimin taşınma esnasında hasar gördüğü ve bu nedenle firmaya iade edilmek üzere geri gönderildiği bildirildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
