idefix iade süreci

21.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Cold Mix Dermavia leke karşıtı güneş kremi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram IDE69e73635b7169. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, 62777716 numara...

25 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69EC9545dc7d0 numaralı siparişle Lego ürünü satın aldım ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.763,99 TL tutarında gerçekleştirmiştim. Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. İdefix müşteri hizmetle...

21.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Pharmaton marka multivitamin siparişi verdim. Ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken 25.04.2026 tarihinde sistemde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma açıklayı...

11.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Gazioğlu DTM satıcısından Arçelik marka bir ütü satın aldım. Ürün DHL Kargo ile tarafıma ulaştığında kutusunda küçük bir hasar vardı ancak iç kısmında ek koruma olduğu için önemsemedim. Ertesi gün akşam ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde ütünün su akıttığını v...

İdefix üzerinden Yirmidört İletişim satıcısından pazartesi günü Mibro p6 model akıllı saat satın aldım. Ürünün sadece rengi beğenilmediği için iade talebinde bulunduk, ancak satıcı ürünü “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iade almak istemiyor. Saat kesinlikle kullanılmadı, yalnızca kutusundan çıkarıl...

İdefix üzerinden Yatak Merkezi satıcısından “mutfak banyo bahçe organizeri 6 katlı” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinde eksik parçalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik parçaların gönderilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bende...

5 Nisan’da İdefix sitesi üzerinden, Carrefour satıcısından Altus nx 445 model bulaşık makinesini 13.999 TL’lik fiyattan 200 TL indirimle 13.799 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla 3 iş günü içinde İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edileceği belirtildi ancak bugü...

İdefix üzerinden 08.02.2026 tarihinde Braun Silk-Expert Pro 5 adlı ürünü satın aldım. Ürünü İzmir’e teslim aldım ve 15.03.2026 tarihinde arıza yaşadığımı belirterek İdefix destek talebi üzerinden durumu ilettim. Destek biriminin yönlendirmesiyle ürünü Braun yetkili servisine gönderdim. Yetkili serv...

13.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ayışığı Teknoloji Mağazası adlı satıcıdan, Ttec 20 w Qualgom 4+ hızlı şarj makinesi ürününden 10 adet sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69dd3d879f926 ve toplamda 3.990 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi ve gelen bu ürün ne sitedeki gö...

İdefix üzerinden Zitek Bilişim satıcısından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek Philips f1 Max akıllı saat satın aldım. Saat henüz 6 günlükken kullanmaya başladığımda, cihazın sürekli okul modundaymış gibi karşı tarafı meşgule attığını ve şarjının 6 saat içinde yarısından fazlasının bittiğini fark ettim. Bu ...

23.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Homend Profashion 3082h Stand Mikser 1200 w 5.2 Litre Antrasit ürününü satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldığım gün kutuyu açtığımda cihazın bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim ve servis incelemesi sonucunda iade onayı verildi, ...

İdefix üzerinden Tekno Market isimli satıcıdan 19.12.2025 tarihinde TCL 75c645 model televizyonu 44.275,96 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün yenilenmiş olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kısa süre sonra üründe kırmızı ölü piks...

İdefix üzerinden geçtiğimiz hafta Coffeemarketing adlı satıcıdan Tchibo Caffe Crema kahve satın aldım, siparişe ait referans numaram IDE69dd322f89e57, sipariş tarihim 13.04.2026’dır. Ürün 1 kg olarak görünmesine rağmen tarafıma 500 g + 500 g şeklinde gönderildi ve paketlerin hem baskı kalitesi hem d...

+4

8 Nisan’da İdefix üzerinden “trended” isimli satıcıdan şeffaf ayakkabı kutusu siparişi verdim. İlanda ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE69d6654c2ae14’tür. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alam...

02.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Galaxy s25+ 512 GB sıfır telefon satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış, yani ikinci el olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 13.04.2026 tarihinde iade ettim. Kargo takip numarasından yaptığım kontrolde iadenin satıcıya ulaşmadığını, sist...

7 Mart 2026 tarihinde Idefix.com üzerinden, Stilada Saat firmasından Seiko marka otomatik bir saat satın aldım. Ürün 11 Mart’ta elime ulaştı. Saati kullanmaya başladığım ilk gün, normal bir sapmanın çok ötesinde olacak şekilde saatin günde 20–25 dakika geri kaldığını tespit ettim. Bu durum, ürünün 6...

18.03.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Rise Gold Kuyumculuk mağazasından IDE69bac27974369 sipariş numarasıyla bir bilezik satın aldım. Siparişi oluşturur oluşturmaz bilezik ölçüsünü mağazaya mesajla ilettim. Buna rağmen ürün uzun süre kargoya verilmedi, tahmini teslim tarihi geçtiği halde ...

11 Nisan’da İdefix üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden yanlış ürün aldığımı fark edip aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen bugün 15 Nisan olmasına karşın hala geri ödemem yapılmadı. Ödemeyi benden 5 dakika içinde tahsil eden firmanın, iptal edilen ...