Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

idefix iade süreci

iade süreci güvenilir sahte ürün müşteri hizmetleri tunelshop mağazaları altın bilezik 2025 mirfay teknoloji ürünler
762 Şikayet
idefix
34100
(2.128 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ümmühan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ümmühan
29 Kasım 20:29
316

"İdefix konu ile alakalı üzerine düşeni yaptı teşekkür ederim"

Ümmühan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

26 Gündür İadem Gerçekleşmiyor Ek Ücret İsteniyor

profile
Servet
29 Kasım 18:42
405

İdefix üzerinden vermiş olduğum TV siparişi için 26 gündür iade sürecini tamamlayamıyorum. İade için yönlendirdikleri Borusan Lojistik, ürünü iade kapsamında teslim almadığı için defalarca kez iade oluşturmayı denememe rağmen ürün benden alınmadı. Borusan Lojistik gelip ürünü almayınca, İdefix’ten ...

idefix Yanlış Model Laptop Gönderildi İade Talebim Reddedildi

profile
Rıza
29 Kasım 13:59
288

17.11.2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden, satıcı Kuantum Sanal Mağazacılık firmasından MSI Cyborg 15 A13VE-1478XTR i5-13420H 16 GB 1 TB SSD 6 GB RTX4050 15.6" Dos dizüstü bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram IDE6916e85958435’tir. Ürünü normal kargo süresinden daha geç gönderdiler, te...

idefix-yanlis-model-laptop-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

İdefix'te Fatura Düzeltme ve İade Süreci Mağduriyeti

profile
Mehmet
28 Kasım 12:32
325

08.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 'iyikombi' adlı satıcıdan bir kombi satın aldım. Ancak ürünün faturası yanlış kesildi ve faturadaki isim hatalı olduğu için düzeltilmesini talep ettim. Bu alışverişe ait IDE690f50f9a16A7 numaralı siparişim bulunuyor. Faturanın düzeltilmesi için ürünü iade edip ...

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Fiyat Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Yasin
27 Kasım 13:21
333

21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arzum AR1126 Hestia Multi Toprak 1500 W Blender Seti siparişi verdim ve bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: IDE6920347a8d0ba. Müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmaya ulaşamadıklarını ve bu ne...

İdefix İade Edilen Tabletin Para İadesi Uzun Süredir Yapılmıyor

profile
Okan
27 Kasım 12:44
303

İdefix üzerinden 23 Ekim tarihinde Lenovo TAB 4GB 128GB 10.1" wuxga Tablet + Kılıf ZAEH0039TR adlı ürünü satın aldım. Tablette dersi izlerken bir anda kapanma sorunu yaşadığım için ürünü teslim aldıktan sonraki 3 gün içinde iade ederek geri gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 4.599 TL tutar...

İdefix İade Edilen Tabletin Para İadesi Uzun Süredir Yapılmıyor
İdefix İade Edilen Tabletin Para İadesi Uzun Süredir Yapılmıyor
İdefix İade Edilen Tabletin Para İadesi Uzun Süredir Yapılmıyor
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Destek Talebim Habersiz Kapatıldı, İade Sürecim Gecikti

profile
Emre
27 Kasım 01:19
259

"Destek taleplerine bakan müşteri temsilcilerinin görevlerini layıkıyla yerine getirmeleri ve müşterileri şikayet oluşturmaya mecbur bırakacak şekilde zaman kaybettirmemeleri daha doğru olacaktır. Şikayetvar üzerinden ilettiğim başvuru ise ilgili temsilciler tarafından iki gün içinde çözüme kavuşturuldu. Saygılarımla."

14.11.2025 tarihli IDE68cdd1674e02 numaralı siparişimle ilgili olarak oluşturduğum destek talebine, AMD Ryzen 7 9700X için servis raporunu eklememe ra...

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
26 Kasım 18:40
325
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

İdefix Yanlış Ürün Teslimatı ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
26 Kasım 00:34
390

"İade için teşekkürler idefix sorunum çözüldü."

idefix-yanlis-urun-teslimati-ve-geciken-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
idefix-yanlis-urun-teslimati-ve-geciken-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
idefix-yanlis-urun-teslimati-ve-geciken-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
Emin
25 Kasım 15:06
868

20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

profile
Ali
25 Kasım 10:57
260

15 Kasım’da İdefix üzerinden La Roche Posay duş jeli siparişi verdim. IDE6918e7598c69 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken böyle bir gecikme yaşayacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu Çözüm Merkezi üzerinden i...

1
Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Ayaz
24 Kasım 20:25
198

İdefix üzerinden aldığım 4 adet 205/55/17 Bridgestone araç lastiğini iade ettim ve 24.700 TL tutarındaki iadem 03.11.2025 tarihinde onaylandı. İade sürecinde tarafıma 2 ile 13 iş günü içinde ödemenin kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan dolduğu halde, üzerinden yaklaşık 8–...

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişime Rağmen Ürün Kargoya Verildi Mağdur Oldum

profile
Osman
24 Kasım 16:57
5.482

12.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden LS2 marka bir kask siparişi verdim. Ürün, belirtilen sürede kargoya verilmediği için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak adreste olmayacağımı, kargoyu teslim alamayacağımı açıkça belirttim ve siparişin iptal edilmesini istedim. Her iki görüşmede de iptal işlem...

5
Necdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Necdet
24 Kasım 16:12
-

"Teşekkür"

Necdet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürün Gönderilmedi, İade Ve İptal Süreci Belirsizliği Mağdur Ediyor

profile
Hakan
22 Kasım 19:52
507

21 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 18.890,97 TL tutarında kredi kartı ile PlayStation 4 siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69203a02a915e. Siparişi v...

urun-gonderilmedi-iade-ve-iptal-sureci-belirsizligi-magdur-ediyor-2.jpg
urun-gonderilmedi-iade-ve-iptal-sureci-belirsizligi-magdur-ediyor-1.jpg
4
Atilla sonuçtan memnun
Çözüldü

İdefix Uygulamasında İade İşlemleri Hem Zor Hem De Yavaş İlerliyor

profile
Atilla
22 Kasım 18:38
397

"4. Günün sonunda nihayet iadem onaylandı ve iadem gerçekleşti. İdefıxin iade değişim prosedürlerini mobil uygulama kolaylığı ile iyileştirmesi ve hızlandırması gerektiği kanaatindeyim."

İdefix mobil uygulaması üzerinden aldığım elektronik bir ürün için iade talebi oluşturmak istedim, ancak uygulamada iade butonu bulunmuyor. Bu nedenle...

5
Su Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Su Yılmaz
22 Kasım 14:11
393

"Sorun çözüldü, teşekkürler."

16.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Orijen Guardian 8 4,5 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6919bf826f78b'dir. Siparişim bir hafta ...

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Hediye Çeki Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Yunus
21 Kasım 23:16
388

20/11/2025 tarihinde İdefix.com üzerinden IDE691e469b76745 numaralı siparişle üç adet ürün satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünler sistemde stokta mevcut olarak görünmekteydi. Ancak ertesi gün, satıcı firma bu siparişi stokta ürün bulunmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etti. Sipari...

Marka Profili

idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör