to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden 5 Eylül tarihinde exvega Vesta 2025 Kumaş Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Ürün için 8.999 TL ödedim, te...slimat adresim Bursa Nilüfer’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmiyor ve sipariş takip ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum. 7, 8, 9, 10 ve 11 Eyl
İdefix üzerinden satın aldığım ithalatçı garantili Xiaomi 15t 512 GB cep telefonumun IMEI’siyle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Cihazı aldıktan sonra IMEI numarasını e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir olumsuzluk görünmüyordu. Ancak 07.09.2026 tarihi itibarıyla hattıma gelen “yasal u
02.09.2026 tarihinde idefix üzerinden Ofisim Kırtasiye ve Büro Malzemeleri adlı satıcıdan Rich Chalked yağ boya 4 adet 2...50 ml sipariş verdim. Siparişim günlerce sistemde Kayseri’de “kamyonda, kargoya verilmiş” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Satıcıya site üzerinden defalarca yazm
İdefix üzerinden Hawk Gaming Chair Nova Siyah oyuncu koltuğunu satın aldım ve ürün 27 Ağustos tarihinde tarafıma teslim ...edildi. Kutuyu açtığımda koltuğun kırık ve ayıplı olduğunu gördüm, vakit kaybetmeden aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu süreçte defalarca İdefix müşteri hizmetle
23.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Siemens LC66KPJ70T model bir davlumbazı 17.700,2 TL tutarında kredi kartı ile satı...n aldım. Ürün daha kargoya verilmeden önce siparişimi iptal etmek istediğimi hem destek taleplerimle hem de WhatsApp destek hattı üzerinden ilettim ancak bilinçli bir şekilde geri
İdefix’ten verdiğim ilk siparişin üzerinden tam 9 gün geçti, ancak ürünüm hâlâ ortada yok. Her destek talebimde bana sad...ece “İlgili departmana iletildi” şeklinde aynı cevap veriliyor. Günlerdir hiçbir somut sonuç yok, sadece müşteriyi oyalayan standart cevaplarla karşılaşıyorum. Bu ürünü gerçekten
İdefix üzerinden satın aldığım koltuk takımı 5 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edildi. Pak...eti açıp kurulumu sonrasında koltuğu incelediğimde, koltuğun alt kısmındaki mekanizmada ve ahşap kısımda kırık ve hasar olduğunu fark ettim. Durumu hemen çağrı merkezi üzerinden d
31 Ağustos 2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden “serra optik Bursa” adlı satıcıdan, teslimat numarası 63496389 ola...n Biotrue Bio True Lens Solüsyonu 300+100 ml ürününü kupon kullanarak 537,5 TL ödeyerek sipariş verdim. Bugün 10 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgil
İdefix'ten 26.08.2026 tarihinde sipariş verdim, aynı gün kargoya verildiği bildirildi ama kargo takip numarası verilmedi.... Ürün ertesi gün teslimat aşamasında yazıyordu, ancak hâlâ 09.09.2026 tarihinde teslimat aşamasında yazmaya devam ediyor. İdefix müşteri hizmetlerini arıyorum; müşteri temsilcisiy
İdefix üzerinden 22.01.2025 tarihinde IDE679153D02ed12 numaralı siparişimle satın aldığım oyuncu koltuğunun ayağı kırıld...ı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen koltuğun ayağı kısa süre içinde hasar gördü ve artık güvenli şekilde kullanılamıyor. Kırılan parça nedeniyle koltuğu kullan
İdefix hesabıma tanımlı olan, 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 500 TL indirim fırsatı kuponumu bugün gün boyu ku...llanmaya çalıştım ancak sistem buna izin vermedi. Kuponlarım bölümünde 500 TL’lik kupon net bir şekilde görünmesine rağmen, alışveriş ve ödeme ekranına geçtiğimde kupon herhangi bi
İdefix’te 03.09.2026 tarihinde 1 aylık Premium üyelik satın aldım. Ancak buna rağmen sepete ürün ekleyip sipariş oluştur...maya çalıştığımda hâlâ kargo ücreti yansıyor ve Premium avantajından faydalanamıyorum. Yani aslında sipariş bile veremeden kargo ücreti ile karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili olara
İdefix’ten 25 Ağustos tarihinde iki adet termos siparişi verdim. Bu siparişlerden biri elime ulaştı, diğer termos ise üz...erinden 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Destek talebi oluşturarak bu siparişin iptal edilmesini ya da sürecin netleştiril
07.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden “hırdavat sokağı” adlı satıcıdan “Dewalt DCF922NT + 4 adet 5.0 ah akü + 1 adet şar...j aleti, çantaları dahildir” açıklaması ve görselleriyle listelenen ürünü 10.450,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. İlanda, 2 adet Dewalt DCF922NT somun sıkma, 4 adet Dewal
İdefix uygulaması üzerinden IDE69dba8322b756 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu satın aldım. C...ihaz 12.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve yaklaşık 1 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Kısa süre önce hattıma, “… IMEI numaralı cihazınızın kopyalandığı (klonlandığı) belirlenm
İdefix üzerinden satın aldığım qcy gt2 siyah akıllı saati yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ürün arızalandı. Qcy teknik s...ervis ile görüştüğümde, ürünü faturası ile birlikte teknik servise iletmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine faturamı temin etmek için İdefix müşteri hizmetlerine başvurdum. Fatur
"Teşekkürler sorunum çözüldü iadem gerçekleşti."
23.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün k...üçük geldiği için iade ettim ve iadenin alındığını düşündüğüm halde, kredi
İdefix’ten her ay düzenli olarak Premium üyelik satın alıyorum, en son 17.08 tarihinde 69,90 TL tutarında aylık Premium ...paketimi yeniledim. Premium üyeliğin en önemli avantajlarından biri her alışverişte 5 kat puan kazanmak ve buna ek olarak sunduğu diğer ayrıcalıklardı. Ancak buna rağmen yaptığım a
14 Ağustos 2026 tarihinde İdefix üzerinden Janbelly isimli satıcıdan “Gökyüzünde Nehirler Var” adlı kitabı içeren bir si...pariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bu kitap hala tarafıma gönderilmedi ve kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kez destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir çöz
İdefix Premium üyesiyim ve Espressolab kahve hediyesi kampanyasının şartlarını sağlamama rağmen hediyemi kullanamıyorum.... Kampanya ekranında, son otuz gün içerisinde teslim edilen siparişinizin bulunması gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Oysa ilgili siparişimi zaten Premium üyelikle verdim ve 18.08
İdefix internet sitesi üzerinden 18.06.2025 tarihinde Salomon marka spor ayakkabı satın aldım ve 3.250 TL ödedim. Ürünün... 2 yıl garantisi olmasına rağmen ayakkabı 1 yıl dolmadan parçalandı ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım problem sonrasında İdefix üzerinden toplam 4 kez destek talebi açtım. Bu
İdefix üzerinden anne yanı beşik satın aldım ve ürünü 08.08.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo hareketlerinde ür...ünün 08.08.2026 tarihinde firma tarafından geri teslim alındığı açıkça görülüyor. Buna rağmen hâlâ iadem gerçekleşmedi. 5.499 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ve
17.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5G model bir telefon satın aldım. Bugün ise Bilgi Teknolo...jileri ve İletişim Kurumu’ndan, IMEI numaralı cihazımın kopyalandığı ve hattımın bu IMEI üzerinden kapatılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Yalnızca bir ay önce sıfır ol
İdefix üzerinden IDE6a8433c947125 numaralı siparişimle satın aldığım Casio MTP-1302DA-2A2VDF Erkek Kol Saati isimli ürün...ü, yasal cayma hakkı sürem içerisinde iade etmek üzere geri gönderdim. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, jelatini, kutusu ve etiketi teslim aldığım ilk günkü gibi tamamen sağlam ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
