"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
idefix destek taleplerim
242 şikayet
İdefix’te Sipariş Edilen Barbie Bebek Kargoya Verilmedi, İletişimsizlik Yaşanıyor
19.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Pandora Ticaret satıcısından “Barbie Büyük Prenses Bebek hjy02” adlı ürünü sipariş... ettim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İdefix üzerinden destek talebi oluşturdum, ayrıca satıcıya da soru-cevap kısmından neden
Hasarlı Klimamın Değişimi İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
İdefix üzerinden Bosch Climate 2000 18000 BTU klima satın aldım. Ürün 19 Haziran tarihinde kargoyla adresime geldi ancak... kutu hasarlıydı ve klima da hasarlı olduğu için teslim almadım, ürünü kargodan direkt olarak geri gönderdim. Hemen ardından İdefix’e destek talebi açarak satın aldığım ve hasarlı
İdefix’te Teslim Tarihi Aşılmış Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Sağlık Sorunları
16 Haziran tarihinde İdefix üzerinden Montisu marka bir bornoz ve ceket siparişi verdim. İdefix’in sisteminde ürünlerin ...en geç 18 Haziran tarihinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6a3151CC30ea5 olup, bu süreçte İdefix web
Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Açık Açıklama Bekliyorum
9 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. ...Siparişim sistemde hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir kargolama işlemi yapılmıyor. Yaklaşık 7 gündür hem destek talebi açarak hem de telefon ve uyg
İdefix'te Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi, Satıcı Ve Destekten Sessizlik, İptal Ve İade Talebi
17.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Mirzade isimli satıcıdan su iticili salıncak minder seti siparişi verdim. Sipariş ...numaram IDE6a32dbbf7d97c’dir. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasına” dahi geçmedi, herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişi verdiğim satıcının dah
Eksik Bravecto Teslimatı Ve Kargo Takip Bilgisi Yok
"Site ve satıcı ile çözüme ulaşmayan sorunumu Şikayetvar çözdü Cumartesi günü eksik ürün elime ulaştı teşekkür ederim"
İdefix Trended Satıcısının Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
7 Haziran’da İdefix üzerinden “trended” isimli satıcıdan bir ürün için IDE6a254e451b5a9 numaralı siparişi verdim. Kredi ...kartı ile toplam 478 TL ödememe rağmen bugün 16 Haziran olmasına karşın, yani aradan 9 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ürün, zamanında elime ulaşmadığı
İç Çamaşırı Siparişi Kargoya Gecikiyor, Hemen İptal Ve Ücret İadesi Talebi
12 Haziran’da İdefix üzerinden İ**** Kurt adına iç çamaşırı kategorisinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş ekranı...nda ürünlerin “yarın kargoda” olacağı yazıyordu. Buna güvenerek siparişi tamamladım ancak o günden beri sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerlem
İdefix’te Hamak Ayağı Siparişi Kargoya Verilmedi
06.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet hamak ayağı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a14BB1127e61 olmasına ra...ğmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargoya dahi verilmedi. 02 Haziran ve 08 Haziran tarihlerinde iki ayrı kez destek talebi oluşturdum. Her iki talebimde
Garanti Süresi Dolmadan Değişim İçin İdefix'ten Cevap Gelmedi
27.06.2024 tarihinde İdefix üzerinden 2.709 TL ödeyerek Philips bha 530/00 Airstyler Argan Yağlı Seramik Saç Düzleştiric...i satın aldım. Kullandığım üründe arıza oluşması üzerine 05.06.2026 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettim. 09.06.2026 tarihinde servis, ürün için değişim kararı verildiğini,
Kırık Basınçlı Yıkama Makinesi Teslimatı Ve İdefix’in Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Yetersizliği
İdefix internet sitesi üzerinden Beni Al mağazasından 02.06.2026 tarihinde Kärcher marka basınçlı yıkama makinesi satın ...aldım, ürün 04.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda cihazın içinden kırık parça çıktığını gördüm. Hemen İdefix mobil uygulaması



Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sağlanamaması
24 Mayıs’ta İdefix üzerinden Aslan Ticaret adlı satıcıdan, ilanda “2’li set” olarak satılan bir üründen 4 set sipariş ve...rdim. İlanda her setin 2’li olduğu özellikle belirtiliyordu. Buna göre elime toplam 8 kutu ürün geçmesi gerekirken, 2 Haziran’da teslim aldığım kargoda sadece 2 set, yani 4 kutu ür
İdefix Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Satıcı İletişimi
05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bioderma Sensibio Foaming Gel 500 ml Hassas Ciltler Temizleme Jeli adlı ürün için ...IDE6a22826fbe809 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 581 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Site ü
Kutu İçeriği Eksik Klips, Destek Yanıtı Alınamıyor
06.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Hollyland Lark m2 Combo Kablosuz Mikrofon Sistemi siparişi verdim. IDE6a2470df47ae...7 numaralı siparişim 10.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün kutu içeriğinde yer alması gereken iki adet klips olması gerekirken kutudan hiçbir klips çıkmadı. Bu durum üzerine


Valkyrie Bıçak Bileme Seti Eksik Gönderildi, İade Talebi
30.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ıph62933997 numaralı sipariş...imde iki ürün bulunmasına rağmen, kargoyla sadece bileme taşı 210# 800# ürü
Alışverişte Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Ve Tazmin Talebi
08.06.2026 akşamı İdefix üzerinden 2 adet çeyrek altın satın aldım. Satın aldığım anda birim fiyatı daha yüksekti, ancak... çok kısa süre sonra, aynı akşam yaklaşık 500 TL kadar fiyat düşüşü oldu. 09.06.2026 günü hem satıcıya hem de müşteri temsilcinize durumu iletip siparişimin iptalini ya da ücret ia
İdefix Sipariş İptali Yapılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
"Hızlı dönüş ile sorunu hallettiler. Teşekkürler. Keşke sistematik çözebilseydim tabi."
İdefix klima siparişi verdim. 1 saat olmadı siparişi vereli. Farklı satıcıd...an almak için mevcut siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Otomatik iptal yapt
İdefix Ve Hepsijet’ten Teslim Edilmeyen Doğum Günü Hediyesi Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
"Teşekkürler"
29.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden sipariş numarası IDE6a195BB0c6d41 ile alışveriş yaptım. Kargomun dağıtıcısı Hepsij...et olarak görünüyor ve 02.06.2026 tarihinden bu yana Sakarya Serdivan lokasyonundaki dağıtım şubesinde bekliyor. Teslimat için 03.06.2026 tarihi taahhüt edilmiş olmasına rağmen ara
Kahve Makinesi Siparişi Kargoya Verilmedi, Destek Yanıtı Yok
02.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 9.300 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. IDE6a1eb2AB658d9 numara...lı siparişim sistemde kargoya verilmiş görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine karşın ürünüm halen elime ulaşmadı. Siparişim için görünen kargo firması Aras Kargo.
Teslim Edilmemiş Klima Teslim Edilmiş Gösteriliyor Ve İade Talebi
26.05.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Bosch Climate 2000 CL2000U w 35 e 12000 BTU duvar tipi split klima satın... aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 26.729,01 TL olarak gerçekleştirdim. 1 Haziran’da ürünü kargoya verdiklerine dair bir e-posta ve teslimat kodu aldım, 2 Haziran’da ise ürünün
İdefix’te 70.799 TL’lik Klimanın İadesi Yapılmıyor
"Sonunda çözüldü teşekkürler"
İdefix üzerinden 17 Mayıs tarihinde LG uv Artcool 18.000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a09AA241c0ef. Ür...ünü teslim aldıktan sonra dairemizin altyapısının en fazla 12.000 BTU’yu desteklediğini öğrenince, sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum. Araya bayram girmesi nedeniyle ürün, ba
Kredi Kartı İle Ödenen Klimanın Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
04.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a211526AA13e sipariş numarasıyla 26.999 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme ya...parak bir klima siparişi verdim. İlanda teslimat şekli standart kargo olarak görünürken, aynı gün içerisinde sistemde “satıcı elden teslim edecek” şeklinde bir güncelleme yapıldı.
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














