idefix destek taleplerim

İdefix üzerinden Mimma Baby marka kabin boy bir bebek arabası satın aldım. Ürün 13 Nisan’da tarafıma teslim edildi, 14 Nisan’da ise henüz kullanılmadan sadece kutusunu açarken ciddi bir kusur fark ettim. Bebek arabasının tekerleklerinde kauçuk kısmın içinde bariz hava boşlukları bulunuyor, bu şekil...

İdefix üzerinden Tekno Market isimli satıcıdan 19.12.2025 tarihinde TCL 75c645 model televizyonu 44.275,96 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün yenilenmiş olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kısa süre sonra üründe kırmızı ölü piks...

İdefix adli siteden aldığım ve teslim edilen ürüne ait faturamı teslim tarihinden itibaren 10 gün geçmesine rağmen faturamı alamıyorum. Destek taleplerim dikkate alınmıyor hep aynı robot cevap veriliyor. Satıcıdan da cevap gelmiyor. Böyle bir durum bu devirde yasanabilir mi?

3 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden Elton John – Diamonds 2 LP plağını IDE69cf8f8AB9f1b numaralı siparişimle satın aldım. Sipariş verilirken ürünün 2 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili bilgi almak içi...

06.04.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden roadlife mağazasından bir adet motosiklet eldiveni satın aldım. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE69d39356776CD’dir. Önce günlerce bekletildim, ardından “ürünü temin edemiyoruz, sorun yaşa...

07.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Ürün sayfasında stok var olarak görünüyordu, fiyatı belliydi, siparişimi oluşturdum, ödememi kredi kartı ile 1.015,00 TL olarak yaptım ve IDE69d4e0c59b2f numaralı siparişim için 2 gün içinde kargoya verileceği bilgisi tarafı...

23.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden sgs1880 model ürünü satın aldım. Sipariş numaram IDE69c11c02dab6b olmasına rağmen, siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın satıcı firma ürünü hâlâ kargolamadı ve süreçle ilgili hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Ürünü 855 TL liste fiyatı üzerinden, kupon i...

İdefix üzerinden “Fırsat Dünyası” adlı mağazadan Kütahya Porselen Moderna Pearl 24’lü 6 kişilik yemek takımı satın aldım. 8.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 10.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda 1 adet 19 cm’lik derin yemek tabağının ve 3 adet servis tabağının kırık olduğunu gör...

24 Mart tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ve 27 Mart’ta teslim edilen IDE69c29595b66AB numaralı siparişimde, 36’lik paketlerden 4 adet Çilek fidesi satın aldım. Toplamda 144 fide gelmesi gerekirken, paketleme şekli nedeniyle ürünler adet olarak karışmış ve bana sadece 38 adet fide ulaştı. Ürün kal...

25.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden teleskopik raylı çöp kovası siparişi verdim, ürün 31.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde montaj vidalarında eksiklik olduğunu, ayrıca çöp kovasının dolap dışına çıkıp kapağının açılmasını sağlayan ve dolap kapağına monte edilen mekanizmanın ...

İdefix den IDE69c85457dc932 numaralı kitap siparişi verdik yanlış kitaplar geldi üyeliksiz alışveriş yaptığımız için 542871 ve 543081 numaralı destek talebi oluşturduğumuz halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılıp iade kodu verilmiyor. İdefix den alışveriş hayal kırıklığı. Bir daha asla sipariş vermem...

18 Mart tarihinde İdefix üzerinden 20 gram Ajda bilezik siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE69baadf6b5f1d’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve destek talebi oluşturmak için defalarca başvurmama rağme...

29.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım ve ürün 02.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Telefonda kurulum yaptıktan sonra cihazın sıfır olmadığını, yaklaşık 2 ay kullanılmış olduğunu fark ettim. İçinde daha önceki kullanıcılara ait arama kayıtları, fotoğraflar v...

İdefix üzerinden 27’sinde kıyafet siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sitede “teslim edildi” olarak görünüyor. Dün bunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmadı, kimseye ulaşamadım. Ardından aynı gü...

1 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden 33.199,12 TL bedelle, 4 taksit olarak satın aldığım Dreame X40 Ultra robot süpürge 5 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutu üzerindeki orijinal Dreame güvenlik bantlarının kesilmiş olduğunu, kutunun ise şeffaf koli bandıyla yeniden bantland...

+1

17.03.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden, Teknosepeti isimli satıcıdan IDE69b9b9bc16e9788 sipariş kodu ile "Hoover hf 3E53EOW-17" model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, 19.03.2026 tarihinde saat 14:02’de Horoz Lojistik tarafından 62608337 teslimat kodu ile tarafıma teslim edildi. Teslimat...

İdefix üzerinden 27 Mart tarihinde “Evrak Rafı Metal Kral Marka Gri” ürünü siparişi verdim, 30 Mart’ta teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim gri renk yerine siyah renk ürün gönderildi. Üye olmadan sipariş verdiğim için iade/değişim işlemi yapmak istedim fakat siparişimi sistemde göremiyorum. Mail ad...

Oyun salonumuz için Kafkasda firmasının ürünlerini 25.03.2026 ve 26.03.2026 tarihlerinde www.idefix.com üzerinden üç ayrı siparişle satın aldım. İlgili sipariş numaralarım IDE69c520aace813, IDE69c42c12ef7b9 ve IDE69c43ef0d632c olup, firma en geç 30.03.2026 tarihine kadar ürünleri göndereceğini belir...

23.03.2026 tarihinde idefix üzerinden Empathy Müzik Aletleri Mağazaları satıcısından arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak Valencia VC104TPPS model gitar sipariş ettim. Ürün açıklamasında taşıma kılıfı “var” olarak belirtildiği için, gitarla birlikte taşıma kılıfının da geleceğini düşünerek bu ürün...

Mifra Bilişim adlı İdefix firmasından Braun marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü 23 Mart Pazartesi günü teslim aldığımda, beklediğim gibi orijinal ürün yerine kaçak olduğunu düşündüğüm bir cihaz geldi. Cihazın ışıkları hiç yanmıyordu, ürünün üzerinde çizikler vardı ve cihazın üzerinde mar...