to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Premium Üyesi Şartları Karşılamasına Rağmen Espressolab Kahve Hediyesini Alamıyor
İdefix Premium üyesiyim ve Espressolab kahve hediyesi kampanyasının şartlarını sağlamama rağmen hediyemi kullanamıyorum. Kampanya ekranında, son otuz gün içerisinde teslim edilen siparişinizin bulunması gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Oysa ilgili siparişimi zaten Premium üyelikle verdim ve 18.08.2026 tarihinde teslim edildi.
Bu sorunla ilgili olarak İdefix üzerinden iki kez destek talebi oluşturdum. Bir talebime, konunun ilgili birime aktarıldığı şeklinde yanıt verildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadan talep kapatıldı. WhatsApp hattına da yazmama rağmen yine somut bir sonuç alamadım ve sorun devam ediyor.
İdefix Premium üyesi olarak hak ettiğim Espressolab kahve kodu hakkımın tanımlanmasını ve kampanyadan belirtilen şartlar doğrultusunda yararlandırılmamı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
