idefix destek taleplerim

19 Mart’ta İdefix üzerinden verdiğim IDE69BB9e63D2ad3 numaralı siparişim, 23 Mart tarihinde “tedarik edilemiyor” denilerek iptal edildi. Bu durum ilk defa yaşanmıyor ve artık ciddi anlamda güven sorunu oluşturmaya başladı. Bu siparişte 113 TL tutarında bir kupon kullanmıştım. Siparişim firma tarafı...

24 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden mutfak gereçleri siparişi verdim. Sipariş numaram ide 699de4a7d559B. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, siparişi sistem üzerinden iptal edemiyorum ve kredi kartımdan 2 taksit kesilmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. ...

İdefix’te satıcı olarak açtığım Mamasepeti35 mağazamda, yaklaşık 3 aydır yüklediğim ürünler satışa açılmıyor. Ürünlerim sistemde görünmesine rağmen yayına alınmadığı için bu süre içinde hiçbir satış yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satıcı paneli üzerinden defalarca destek talebi oluşturma...

İdefix Pazar yerinden 22 Şubat 2026 tarihinde IDE698da84c7f0dd sipariş numarası ile 292,85 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi bu tutar üzerinden gerçekleştirdim. Ancak tarafıma 247,95 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Yapılan ödeme ile düzenlenen fatura arasında açık bir fark bulunuy...

23.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Loyal Home isimli satıcıdan 1.187,75 TL tutarında nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE699ca4da0f5b2’dir. Aradan tam 22 gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanabildi ne de kargoya verildi. Bu süreçte İdefix üzerinden defalarca destek talebi ol...

2 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Gamers Arena isimli satıcıdan Asus rog strıx g16 g614FR-S5112 AMD ryzen 9-9955hx 32GB 1TB 12GB RTX5070TI 140w 16" 2.5k 240hz FreeDOS model bir laptop satın aldım. Ürün için kredi kartıyla peşin olarak 119.582,77 TL ödeme yaptım. İlanda “ertesi gün kargoda” ibar...

İdefix üzerinden 06/03/2026 tarihinde verdiğim, içinde “Füreya Koral Sanat Ülkesi 2” kitabının da bulunduğu siparişimde iki adet kitap satın aldım. Bu siparişimden sadece bir kitap kargolandı, “Füreya Koral Sanat Ülkesi 2” adlı ikinci kitap ise yaklaşık bir haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş d...

İdefix internet sitesinden bu sabah alışveriş yaptım. Toplam 8.200 TL tutarındaki ödeme Worldcard kredi kartımdan çekildi, ancak ödemenin alınmasına rağmen sistemde hiçbir sipariş oluşmadı. Kart hareketlerimde işlem, ef:607013712566 provizyon numarasıyla görünüyor. Buna rağmen hesabımda ya da site ...

07 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Stilada Saat isimli satıcıdan bir saat satın aldım ancak IDE69ac44436918a numaralı siparişim hiçbir onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişimi İstanbul Beyoğlu adresime teslim edilmek üzere vermiştim ve siparişin iptal edilmesine rağmen halen...

İdefix’ten 18 Şubat’ta verdiğim IDE6995a336a7e80 numaralı siparişim, hem benim hem de satıcının talebiyle aynı gün iptal edilmek istenmesine rağmen ancak 5 gün sonra iptal edildi. İptal işlemi sonrası tarafıma gönderilen e-postada, ücret iadesinin 2 ile 10 iş günü içerisinde kartıma yansıyacağı bild...

20.02.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden 2.535 TL ödeyerek Sinbo markalı hava temizleme cihazı sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. İdefix’in müşteri hizmetleri numarasın...

1.5 yıl önce almış olduğum Razer Viper Ultimate mouse'da yaşadığım sorunlar dolayısıyla Razer ile iletişime geçtim ve marka ürünü kusurlu bularak satıcımdan değişim talep etmem gerektiğini, eğer olumsuz ise kanıtıyla birlikte onlara iletmemi söyledi. 10 Şubat'ta İdefix'e destek talebi açtım. 8 gün k...

22/02/2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE699b011279c7c numaralı bir sipariş verdim. Buna rağmen ürünler belirtilen süre içerisinde kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi oluşmadı. Siparişin iptali ve ücret iadesi için 509314 numaralı destek talebini açtım. Ayrıca WhatsApp destek hattı ü...

11.02.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Scooter lastiği (yedek parça) siparişi verdim. Sipariş numaram IDE698c2bdfdbf5f olmasına rağmen, bugün 02.03.2026 olmasına karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de yaşadığım sorun İdefix tarafından çözüldü. Neredeyse her gün WhatsApp üzerinden destek t...

İdefix üzerinden 23.02.2026 tarihinde verdiğim Samsung Galaxy TAB s11 adlı ürüne ait IDE699cb73c603ed numaralı siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmekte ve kargoya teslim edilmemektedir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 defa telefonla aradım...

İdefix.com üzerinden 19/02/2026 tarihinde 1.499 TL ödeyerek Xiaomi Mi Wireless Outdoor Full HD güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp cep telefonu uygulaması üzerinden Wi-Fi tanıtımı yaparak kullanmak istedim; ancak iki gün boyunca defalarca denememe rağmen kamerayı...

23.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden eczaclick satıcısından Vichy göz kremi siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün ertesi gün kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 26.06.2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Ürün bedeli olarak 1.948,62 TL ödedim ve bu kadar yüksek tutarlı bir alışveri...

14.02.2026 tarihinde idefix.com üzerinden “Emre Pazarlama” adlı firmadan IDE6990CAEC7d33c numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmediği için iptali için destek talebinde bulundum. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadan 9. Gün ürünü kargoya verdiler ve ürün...

İdefix üzerinden 62485722 numaralı siparişimle “Özdilek Colourist Şalyaka XL Beden Unisex Bornoz Havlu 50X90 - Koyu Gri” adlı ürünü satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemlerinde ürünün teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Ürünün kargoya verilmesinden yaklaşık 10 dakika so...