Yanlış Ölçülerde Gelen Ürün İçin İade İşlemi Gerçekleştirilemiyor
"Şikayetvar ve idefix destek hattına teşekkür ederim. Ürün iade kodu oluşturulmuştur."




"Şikayetvar ve idefix destek hattına teşekkür ederim. Ürün iade kodu oluşturulmuştur."




14.02.2026 tarihinde idefix.com üzerinden “Emre Pazarlama” adlı firmadan IDE6990CAEC7d33c numaralı siparişi oluşturdum. ...Siparişim bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmediği için iptali için destek talebinde bulundum. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadan 9. Gün ürünü kargoya verdiler ve ürün
İdefix üzerinden 62485722 numaralı siparişimle “Özdilek Colourist Şalyaka XL Beden Unisex Bornoz Havlu 50X90 - Koyu Gri”... adlı ürünü satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemlerinde ürünün teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Ürünün kargoya verilmesinden yaklaşık 10 dakika so
"İdefix durumla çok iyi ilgilendi, ücret iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
18 Şubat’ta İdefix üzerinden, sipariş numarası IDE69955CD5c4e30 olan sipari...şimde “Cango Yetişkin Kedi Maması Kokteyl 15 kg” ile birlikte “Cango Yetişk
03.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Claw's Nexus Air v1 marka kablosuz mouse satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ...paketi açıp kullanmaya başladığım anda mouse'un takıldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İad
"İdefix sorunu çözdü"
İdefix üzerinden verdiğim Kodak Charmera Anahtarlık Dijital Kamera Tek Kutu (Blind Box) adlı ürüne ait IDE699410d89f02d ...numaralı siparişim için 17 Şubat tarihinde iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen iptal işlemi yapılmadığı gibi ürün kargoya verilerek sürece devam edildi. B
İdefix üzerinden 15 Şubat Pazar günü saat 10:00 civarında Samsung odyssey oled g6 LS27dg612SUXUF 27" 0.03MS 240Hz QHD HD...R10+ Gaming monitör siparişi verdim. Ürün sayfasında “yarın kargoda” ibaresini gördüğüm için, acil ihtiyacım olduğu halde bu ürünü özellikle tercih ettim. Evden çalışan biriyim ve
13/02/2026 tarihinde İdefix üzerinden “Modadil 60 Günde Ezberbozan Kelimele...r Sosyal Bilimler” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş verirken sistemde ürün
İdefix’ten Aldığım Siparişte Kot Pantolon Teslim Edilmedi, İadem Hâlâ Yapılmadı 27.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden t...oplam üç ürün içeren bir sipariş verdim, bu siparişimde yer alan kot pantolon dışındaki iki ürün elime ulaştı ancak kot pantolon hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram IDE
"İdefix ile yaşadığım iade sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim. Ancak bu deneyim nedeniyle gelecekte tekrar alışveriş yapmayacağım."
"Sorun çözüldü iade yapıldı teşekkürler"
4 Şubat’ta İdefix üzerinden Camax 40×40 menteşeli menfez siparişi verdim. S...ipariş numaram IDE69837CD004852 ve 2.731 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Satıcı ıd (cari ıd) : 4263, İdefix’te satıcı hesabımızın puanı 10 olmasına rağmen, ürünlerimize sepet indirimi uygulanmı...yor. Buna karşın satıcı puanı bizden daha düşük olan diğer satıcıların ürünlerine sepet indirimi tanımlandığını görüyoruz. Bu durum rekabet açısından adil olmadığı gibi marka algım
İdefix internet sitesinden 2024 Ağustos ayında kiwipets marka otomatik kedi besleme makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık... 5–6 ay kadar kullandıktan sonra bozuldu ve idefix üzerinden talep açarak yetkili servise gönderdim. Servis ürünün tamiri mümkün değil dedi ve tarafıma ücret iade raporu düzenledi,
"Teşekkürler sorunumu hemen çözümlediğiniz için"
İdefix üzerinden satıcısı Genpa olan Xiaomi Smart Water Dispenser (Hot and Cold) marka sıcak soğuk su sebilini 03.02.202...6 tarihinde sipariş ettim, ürün 04.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulumu kullanım kılavuzuna uygun şekilde yaptım ancak cihazın soğuk modunu açtığım anda su sızdırma p
İdefix üzerinden 18.12.2025 tarihinde bir kulaklık için elektronik ürün siparişi verdim ancak aradan uzun zaman geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Sorunun çözülmesi için İdefix’in destek talebi oluşturma kanalından defalarca kez yaz
İdefix’ten 29.01 tarihinde, “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim ancak 5 gün s...onra kargoya verildi. Sipariş numaram IDE697b2fca3ebae, teslim adresim Şırnak Silopi idi. Ürünün zamanında kargoya verilmemesi nedeniyle mağdur oldum, çünkü izne çıkacağım ve ürünü
19.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Dream f9 model robot süpürge bataryası siparişi verdim. İlan üzerinde ürünün 1 gün... sonra kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram IDE696e389a49bf9, ödemeyi de 1088
19/01/2026 tarihinde İdefix üzerinden, tedarikçi Koray Spor aracılığıyla Timberland Garrison Trail Backstrap Erkek Günlü...k Ayakkabı (TB0a5T. C. 2a581) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak g
"İade sağlandığını söylediler siteden 2-10 iş günü içinde de karta iade olacaktı zaten. 5 gün içinde şikayet değerlendi ve çözüme ulaştı. Bir dahakine siteye güvensek bile satıcıları iyice araştırmadan satın almamak gerekiyor."



16 Ocak tarihinde İdefix internet sitesinden Dijitsu 43 Akıllı TV kumandası siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağ...men 62362520 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Satıcıya site üzerinden soru sordum, herhangi bir cevap alamadım. Destek taleb
18 Ocak’ta İdefix üzerinden Taç lisanslı nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE696d045564ada. Siparişim 19... Ocak tarihinden bu yana sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak firma beni arayarak ürünün defolu olduğunu, bu nedenle gönderim yapılmayacağını ve siparişi iptal etmem g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100