iadesi

8 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Grundig Wk 5440 cam kettle su ısıtıcı satın ald...ım. Ürünü normal, özenli ve ev içi kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe ya da düşme yaşanmadı. 14 Ekim 2026 sabahı su ısıttıktan hemen sonra kettle’ın tutma sapının...

Enza Home online mağazadan bir şifonyer satın aldım ve ürünüm 28.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün son dere...ce kötü paketlendiği için hasarlı ve defolu şekilde elime ulaştı. Üründeki bu hasar firmanın yetersiz paketlemesinden kaynaklanmaktadır. İade talebi oluşturmak için müşteri hizmet...

Türk Telekom hattıma, onayım ve açık bir talebim olmamasına rağmen 28 Ekim tarihinde Mobiclub multimedya servis aboneliğ...i başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda bu aboneliğin her ay otomatik yenileneceği ve vergiler dahil 319 TL ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Mesaj içeriğinden, yanlışlıkla da...

Denizbank’a ait BJK Bonus kredi kartıma 14.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 TL yansıtılmıştır. B...u işlemle ilgili az önce müşteri hizmetlerini aradım, sadece konu hakkında dönüş yapılacağı söylendi, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. “Tüketici Kanunu 2...

14 Ekim 2026 tarihinde saat 12.57’de Bazekol Çiğli Hastanesini arayarak ertesi gün için kadın doğum randevumun saatini ö...ğrendim. Görüşme sırasında randevunun detaylı ultrason için olduğunu belirttim ve özellikle bu işlem için ayrıca ücret alınıp alınmadığını sordum. Telefonda görüştüğüm görevli, anc...

29.10.2026 tarihinde CV düzenlemek ve iş bulma süreçlerimde yardımcı olacağı düşüncesiyle Jobstep uygulamasından 3 aylık... üyelik satın aldım ve bu üyelik için 837 TL ödedim. Ancak uygulamayı kullandığımda, Instagram üzerinden yoğun şekilde yapılan reklam ve vaatlerle hiç uyuşmadığını gördüm. Uygulam...

Derman Global Oto Emlak Gıda İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. İle yaptığımız araç alımında hem ekspertiz hem de noter masrafl...arını kendilerinin karşılayacaklarını söylemelerine rağmen tüm ödemeleri bana yaptırdılar. 01.10.2026 tarihinde Sakarya’da Manço Oto Ekspertiz’e 2.950 TL ekspertiz ücreti ve aynı g...

Nautubone.com.tr sitesi üzerinden eklem ağrılarım için Nautubone ürününü orijinal olduğunu düşünerek sipariş verdim ve y...aklaşık 5–6 gün önce kargom teslim edildi. Kapıda ödeme ile 1.400 TL ödedim. Bu ürünü daha önce de kullandığım için ne beklediğimi biliyordum ancak bu kez gönderilen ürün öncekinde...

Modamizbir internet sitesinden 26 Ekim’de verdiğim ve 29 Ekim’de teslim aldığım siparişimde, m beden beyaz ceket, beyaz ...bluz ve siyah tayt satın aldım. Beyaz olan ürünler lekeli ve kusurlu şekilde gönderildi, üzerinde kahverengi ve siyah lekeler bulunuyordu. Beyaz ürünlerde bu kadar dikkatsiz bir ka...

Penti’den Bursa’daki bir mağazadan satın almış olduğum PL18ROAY25SK printed lace triangle model sütyenlerde yaklaşık 6 a...ydır kullanım sonrasında metal kopçaların korozyona uğradığını fark ettim. Ürünün tasarım gereği bu metal kopçalar cilt ile doğrudan temas ediyor ve bu durum hijyen ve sağlık açısı...

Molfix marka 5 numara Mega paket, 100’lü bebek bezi aldım ve yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Bu süre içinde paketin ...içindeki bezlerin tamamında ciddi sızdırma sorunu yaşadım. Bezi kaliteli diye tercih etmeme rağmen, çocuğum iki kez küçük tuvaletini yaptığında bez aşırı şişiyor, neredeyse birkaç ...

Reeder’den 04.07.2026 tarihinde Alfreed Mop dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında arızalıydı. 14 gün yas...al cayma süresi içinde olmama rağmen iade talebim kabul edilmedi, ürünün mutlaka servise gitmesi gerektiği, sorun kullanıcı kaynaklı görülürse iade olmayacağı söylendi. Ürünü servi...

Luxell lx9645 model midi fırını, firmanın kendi internet sitesinden daha güvenilir ve sağlıklı olacağını düşünerek sipar...iş ettik ve ürün 27.10.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kurulumunu yapıp fişe taktığımızda, turbo fandan yaklaşık 15 saniyeden sonra aşırı derecede yüksek bir ses gelmeye b...

29.10.2026 tarihinde saat 23.34’te Akbank’a ait 5404 ile biten kredi kartımdan Moka United üzerinden 11.449 TL tutarında... Zara’dan bilgim ve onayım dışında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Ne Zara’dan ne de Moka United’tan böyle bir alışveriş talebim olmamıştır. Durumu fark eder etmez Akbank ile il...

Instagram’daki Türkoğlu Home sayfasından 29.10.2026 tarihinde 1000 TL karşılığında çeyiz bohçası siparişi verdim. Kapıda... ödeme seçeneği olmadığı için ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Açıklama kısmına sipariş numarasını yazmadığım için WhatsApp hattı beni muhasebeye yönlendirdi. Muhasebe yetkilisi ö...

29.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Baba Tantuni & Pilav restoranından 429,99 TL tutarında yoğurtlu tavuk tantuni... siparişi verdim. Siparişim restoran tarafından iptal edildi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hesabıma henüz iade edilmedi. Hem telefonla müşteri hizmetleri...

19 Ekim’de Koray Spor internet sitesinden Nike ıh2308-004 s. T. Dynamite (GS) spor ayakkabı 37,5 numara siparişi verdim.... Sitede “Kargoyu dert etme, 1-5 gün içinde kapında” şeklinde sloganları olmasına rağmen bugün 30 Ekim ve siparişim hala elime ulaşmadı. DHL Kargo’da günlerdir sadece takip numarası...

Kubbe Store isimli firmadan prenses model bordo renk elbiseyi 7.650 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaka... kısmında yoğun şekilde parfüm kokusu olduğunu ve dantel kısmında iplerin çıktığını fark ettim. Elbise yeni ve kullanılmamış tekstil kokusunda değildi, bariz şekilde daha önce kull...

10.09.2026 tarihinde Ovenconcept.com üzerinden Wone kapüşonlu trençkot satın aldım. Ürünü iade etmek için Aras Kargo ile... firmaya geri gönderdim, 12’sinde teslim ettim ve sistemde 14’ünde teslim edildiği görünmesine rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın hâlâ kredi kartıma ücret iadem yapılmadı. N...

14.09.2026 tarihinde Maslak Acıbadem Hastanesi Ortopedi bölümüne, ayağımdan ameliyat olmak üzere başvurdum. Veznedeki gö...revliye ameliyat için geldiğimi, ayağımdaki sorunun bu olduğunu açıkça söyledim. Bana önce muayene olmam ve ücretini yatırmam gerektiği söylendi. Israrla ameliyat için geldiğimi be...

Maya Çocuk Taşdelen şubesinden ayın 23’ünde lacivert, yanları krem renkli bir takım satın aldık. Ürünün fiyatı 710 TL id...i. Ürün hiç giyilmedi, sadece yıkandı ancak yan tarafları griye dönerek belirgin şekilde renk değiştirdi. Bugün saat 14.40 civarında mağazaya gidip yaşadığımız renk değişimi sorun...

27 Nisan tarihinde satın aldığım New Balance marka 530 model spor ayakkabımda, satın alma tarihinden yaklaşık üç ay sonr...a yan kısımlarında yırtılmalar meydana gelmeye başladı. Ayakkabıyı günlük hayatımda normal ve olağan şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa süre içinde bu düzeyde yıpranma ve yırt...

27.10.2026 tarihinde ciceksahada.com internet sitesinden “erkek bebek balon kutusu” ürününü sipariş ederek 1.100 TL ödem...eyi IBAN üzerinden “Hesaptan fast” ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra site tarafından telefonla aranarak, ödemenin bu şekilde olamayacağı, e-ticaret ödemesi şeklinde yapılması ...