Derman Global Otomotiv Ekspertiz Ve Noter Ücretlerinin İadesi İçin Verilen Sözlerin Tutulmaması

Derman Global Oto Emlak Gıda İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. İle yaptığımız araç alımında hem ekspertiz hem de noter masraflarını kendilerinin karşılayacaklarını söylemelerine rağmen tüm ödemeleri bana yaptırdılar. 01.10.2026 tarihinde Sakarya’da Manço Oto Ekspertiz’e 2.950 TL ekspertiz ücreti ve aynı gün Sakarya noterliğinde 2.602,46 TL noter ücreti olmak üzere toplam 5.504 TL kredi kartımdan ödedim. Tüm bu işlemler firma vekaleti olan T. C. 1017879**50 numaralı ö** f** k** isimli personel üzerinden yürütüldü. Ekspertiz ücretini de bana ödettiler, aracı aldıklarında bu ücreti iade edeceklerini beyan etmelerine rağmen aracı almalarına karşın hiçbir iade yapmadılar.

Noterde yanımda kart olmadığını, ödemeyi benim yapmamı, sonrasında havale ile iade edeceklerini söylediler. İşlem sonrası defalarca telefonla aradığımda her seferinde “şimdi atacağız, sonra atacağız” diyerek oyaladılar. En son 15 Ekim’de a*** isimli kişiyle görüştüm, kendisi de ödeme yapacaklarını söyleyerek hesap bilgilerimi ve ödeme sliplerini istedikten sonra kendisine ilettim, ancak bu görüşmeden sonra da hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar, sadece telefonda söz verip yerine getirmiyorlar. Özellikle ö** f** k** isimli bu personelin, süreç boyunca güven vermeyen ve insanların iyi niyetini suistimal eden bir yaklaşım sergilediğini de belirtmek istiyorum.

Ben bu firmadan, söz verdikleri ve benim ödediğim toplam 5.504 TL’nin derhal havale yoluyla tarafıma iadesini ve bu süreçteki oyalayıcı ve ilgisiz tutumları için yazılı bir özür ile birlikte tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.