to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Mega Paket Bebek Bezinde Yaygın Sızdırma Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Molfix marka 5 numara Mega paket, 100’lü bebek bezi aldım ve yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Bu süre içinde paketin içindeki bezlerin tamamında ciddi sızdırma sorunu yaşadım. Bezi kaliteli diye tercih etmeme rağmen, çocuğum iki kez küçük tuvaletini yaptığında bez aşırı şişiyor, neredeyse birkaç kilo olmuş gibi ağırlaşıyor ve yanlardan sızdırıyor. Hem çocuğumun rahatını bozuyor hem de sürekli kıyafet değiştirmek zorunda kalıyoruz.
Bu kadar kısa sürede ve tüm pakette aynı sorunla karşılaşmak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunlu olduğunu düşündüğüm bu paket için özellikle para iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli kalitenin sağlanması ve benzer bir mağduriyetin başka ailelerin de başına gelmemesi için kontrollerin yapılmasını, ayrıca tarafıma en kısa sürede yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Para iadesi istiyorum
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
