Maya Çocuk Giyim Tek Yıkamada Renk Değişimi Ve Değişim Reddi

Maya Çocuk Taşdelen şubesinden ayın 23’ünde lacivert, yanları krem renkli bir takım satın aldık. Ürünün fiyatı 710 TL idi. Ürün hiç giyilmedi, sadece yıkandı ancak yan tarafları griye dönerek belirgin şekilde renk değiştirdi.

Bugün saat 14.40 civarında mağazaya gidip yaşadığımız renk değişimi sorununu anlatarak en azından aynı ürünle değişim talep ettim. Ancak hem fişimizin kayıp olmasını gerekçe göstererek hem de renk değişimi sorununu kabul etmeyerek ürünü hiçbir şekilde değiştirmeyeceklerini söylediler. Ürün hiç kullanılmadığı ve tek yıkamada bu hale geldiği halde mağazanın hiçbir çözüm sunmaması beni oldukça mağdur etti.

Üründeki belirgin renk değişimi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir inceleme sürecine gerek kalmadan aynı ürünle değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.