Esra Helvacı markasından satın aldığım tulumdan memnun kalmadığım için 27 Temmuz tarihinde ürünü iade ettim. Ücret iades...i için gereken tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünün ücret iadesi (1.300 TL) henüz gerçekleşmedi ve tutar bankama yansıtılmadı.
Konu hakkınd...
Sürat Kargo yaklaşık 20 gündür kargomu alamıyorum. Hiçbir olumlu cevap yok, sadece 'anlıyorum' ve 'üzgünüm' kelimelerind...en başka bir şey duymuyorum. Bu kadar kötü bir kargo müşteri danışmanı olamaz. Paramızın peşinden koşuyoruz, iademi dahi yapmıyorlar.
22 Kasım'da bir sipariş verdim. Bu siteden yaklaşık 12 gündür haber yok, yani kendi paranızla rezil oluyorsunuz. Siteyi ...aradığımda 'Bizi ilgilendirmiyor.' diyorlar, kargoyu aradığımda ise 'Yapabileceğimiz bir şey yok, ürün yok.' diyorlar. İlk ve sondu, kesinlikle yapmayın. Resmen pişmanlık.