Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Freemen
  • Freemen İptal Talebi Reddedildi Zorla Satış Ve İade Reddi
ID:34671787

Freemen İptal Talebi Reddedildi Zorla Satış Ve İade Reddi

profile
Mahmut
Freemen
26 Aralık 2025 14:32
910

Freemen Online isimli Instagram erkek giyim sayfasından 17 Aralık saat 12:22’de 1 adet siyah, 1 adet kahverengi apaçi yaka triko kazak (m beden) sipariş ettim. O gün kargoya verilmedi, belli aralıklarla kendilerine yazıp sorduğumda “kargoya verdik” diyerek yanlış bilgi verdiler. 19 Aralık’ta kendilerine yazarak siparişin iptalini özellikle talep ettim.

Buna rağmen 25.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Hasandağı şubesinden bir kargo geldi. Çalışanlar mağdur olmasın, kargo ücreti firmaya yansımasın diye, iyi niyetle ürünü teslim aldım ve 1310 TL’yi kapıda kredi kartıyla ödedim. Sonrasında durumu kendilerine izah ettiğimde, siparişi daha önce iptal etmek istememe rağmen iade kabul edemeyeceklerini söylediler.

Ben hem kandil günü iyi niyetle ürünü teslim alıyorum, hem de öncesinde iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen “iade alamayız” denilerek adeta zorla satış yapılmış gibi bir durumla karşılaşıyorum. Üstelik ilgili yerlere şikayet edeceğimi söylediğimde de baştan savma, ilgisiz cevaplar veriyorlar. WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptığım yazışmaların hepsi duruyor.

Ürünü iade etmek ve ödediğim 1310 TL’nin tamamının kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yazışmalar ve kargo bilgileriyle birlikte firmayı ilgili resmi makamlara şikayet edeceğimi belirtmek isterim.

Destekleyenler
profile Latif
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Latif sonuçtan hiç memnun değil

Freemen Online Satışında İade Ve Destek Sorunu

profile
Latif
Freemen
27 Aralık 2025 18:10
1.069

21.12.2025 tarihinde saat 16:49’da Freemen’in online sitesi üzerinden toplam 2200 TL’lik giyim ürünü satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra site üzerinden iptal ve iade talebi açmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ürünler daha kargoya bile verilmemişken iade talebi açamadım, sitede karg...

Freemen Online Satışında İade Ve Destek Sorunu
Freemen Online Satışında İade Ve Destek Sorunu
Freemen Online Satışında İade Ve Destek Sorunu
Freemen Online Satışında İade Ve Destek Sorunu
freemen-online-satisinda-iade-ve-destek-sorunu-7.jpg
freemen-online-satisinda-iade-ve-destek-sorunu-5.jpg
freemen-online-satisinda-iade-ve-destek-sorunu-4.jpg
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Ürün, İade Ve Değişim Taleplerinin Reddedilmesiyle Mağduriyet

profile
Rümeysa
Freemen
14 Kasım 2025 14:18
848

09.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Freeman adlı markadan erkek giyimi üzerine üç takım sipariş verdim. Siparişim 13.11.2025 tarihinde Sivas’ta Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 254FH6473K. Ürünlerden biri firma tarafından iade edilip sadece iki ürün gönderildi....

1 Destek
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu

profile
Eyüp
Freemen
23 Aralık 2025 23:10
581

Yaklaşık 1–1,5 ay önce www.freemen.tr üzerinden kartla 1700 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş esnasında ürünün 2–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo bana ancak 3–4 hafta sonra ulaştı. Gelen ürünü değiştirmek için Sürat Kargo ile geri gönderdim. Ellerinde kazak kalmadığı için...

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürünler İki Haftadır Teslim Edilmedi

profile
Hamza
Freemen
01 Aralık 2025 23:55
778

16.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden freemen.tr adlı siteden iki adet kazak siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1.310,00 TL ödememi banka kartı ile yaptım ve sipariş numaram da mevcut olmasına rağmen aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgil...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru