to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden bugün bir sipariş verdim ve bu siparişte kupon kullandım. Daha sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım ancak sipariş iptal edilmesine rağmen kullandığım kupon hesabıma geri iade edilmedi. Sipariş numaram 2512260901589’dur.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kuponun tek kullanımlık olduğu ve iptal edilen sipariş için tekrar tanımlanamayacağı söylendi. Siparişi iptal ettiğim anda ürün ya da indirimden hiçbir şekilde faydalanmamış olmama rağmen kuponumun tamamen yanmış sayılması bana haksız bir uygulama gibi geliyor.
İptal edilen bu siparişte kullandığım kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve indirim hakkımı tekrar kullanabilmeyi talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29.09.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2509301601262 numaralı siparişimi oluştururken kargo bedava kuponumu ve başka bir indirim hakkımı kullandım. Sipariş verdikten sonra eksik ürün eklediğimi fark edip siparişi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra hem kargo bedava kuponumun hem de indi...
29 Kasım 2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişi tamamlarken kupon kullandım ancak yanlış ödeme yöntemini seçtiğimi fark ettiğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Amacım sadece aynı ürünleri doğru ödeme yöntemiyle, aynı kuponu kullan...
28 Aralık tarihinde LCW online üzerinden çocuk giyim alışverişi yaparken yanlış beden seçtiğim için siparişi iptal ettim ve aynı ürünü tekrar almak için yeniden sepete girmek istedim. Ancak bu işlem sırasında kullandığım kupon bir anda sistemden silindi ve tekrar kullanılamaz hale geldi. Sonuç olara...
LCW mobil uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde saat 03:57’de bana tanımlanan indirime ek %15 indirim kampanyasından yararlanarak 2512040300382 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi yaklaşık 10 dakika sonra değişiklik yapmak istediğim için iptal ettim. Ancak siparişi iptal ettikten sonra kampan...
Yorumlar