Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şeyma Tunca (emek _atolyesiii) Siparişimde Yanlış Marka Ürün Gönderildi İade Kabul Edilmiyor

profile
20 Kasım 2025 11:05
287

11 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki emek _atolyesiii adlı satıcıdan pratik mop (710 TL), çekpaslı fırça (500 TL) ve sensörlü çöp kovası (970 TL) olmak üzere toplam 2180 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim PTT Kargo 668389138 takip numarası ile Balıkesir Karesi adresime ulaştı. Ancak mop ve çekpaslı fırça, ilanda gösterilen markadan farklı ve internette daha düşük fiyata satılan, memnuniyeti düşük bir marka olarak gönderildi. Özellikle kalite ve marka tercihim olduğu için, gösterilen ürünü almak istedim.

Satıcıya hem Instagram hem WhatsApp üzerinden ulaşıp durumu defalarca ilettim. Ancak bana stoklarının kalmadığını, bu yüzden başka marka gönderdiklerini ve iade kabul etmediklerini söylediler. Sipariş öncesinde böyle bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımda da “iade yoktur” ibaresi yer almıyordu. İade etmek istediğimi belirttim fakat yardımcı olunmadı. Ayrıca ürünlerle birlikte fatura da gönderilmedi.

Yanlış marka gönderilen mop ve çekpaslı fırçanın iadesini ve bu ürünler için ödediğim toplam 1210 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Dürüst ticaret ve müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Banyo Seti Teslim Edilmedi İletişim Kurulamıyor

profile
13 Kasım 2025 18:05
693
Sipariş Verdiğim Banyo Seti Teslim Edilmedi İletişim Kurulamıyor
siparis-verdigim-banyo-seti-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Mop Uyumlu Çıkmadı, İade Talebim Reddedildi

profile
26 Ağustos 2025 16:09
309

Sipariş Verdiğim Instagram Sayfasından Ürünlerim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
19 Kasım 2025 23:26
261
siparis-verdigim-instagram-sayfasindan-urunlerim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-3.jpg

İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, 5 Aydır Mağdurum

profile
14 Mayıs 2025 15:18
2.962
İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, 5 Aydır Mağdurum
İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, 5 Aydır Mağdurum
İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, 5 Aydır Mağdurum
İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, 5 Aydır Mağdurum
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Hesabım Engellendi

profile
05 Eylül 2025 11:33
996
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Hesabım Engellendi
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ve-hesabim-engellendi-4.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ve-hesabim-engellendi-2.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ve-hesabim-engellendi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz