Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34289082

Şeyma Tunca (emek _atolyesiii) Siparişimde Yanlış Marka Ürün Gönderildi İade Kabul Edilmiyor

profile
Sevgi
Şeyma Tunca (emek_atolyesiii)
20 Kasım 2025 11:05
287

11 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki emek _atolyesiii adlı satıcıdan pratik mop (710 TL), çekpaslı fırça (500 TL) ve sensörlü çöp kovası (970 TL) olmak üzere toplam 2180 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim PTT Kargo 668389138 takip numarası ile Balıkesir Karesi adresime ulaştı. Ancak mop ve çekpaslı fırça, ilanda gösterilen markadan farklı ve internette daha düşük fiyata satılan, memnuniyeti düşük bir marka olarak gönderildi. Özellikle kalite ve marka tercihim olduğu için, gösterilen ürünü almak istedim.

Satıcıya hem Instagram hem WhatsApp üzerinden ulaşıp durumu defalarca ilettim. Ancak bana stoklarının kalmadığını, bu yüzden başka marka gönderdiklerini ve iade kabul etmediklerini söylediler. Sipariş öncesinde böyle bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımda da “iade yoktur” ibaresi yer almıyordu. İade etmek istediğimi belirttim fakat yardımcı olunmadı. Ayrıca ürünlerle birlikte fatura da gönderilmedi.

Yanlış marka gönderilen mop ve çekpaslı fırçanın iadesini ve bu ürünler için ödediğim toplam 1210 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Dürüst ticaret ve müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Banyo Seti Teslim Edilmedi İletişim Kurulamıyor

profile
Burcu
@gold_aksesuarbanyo
13 Kasım 2025 18:05
693

07 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden “imalattan_banyo_marble” adlı hesaptan Muğla/Marmaris adresine gönderilmek üzere 9 parçadan oluşan banyo aksesuar seti (sabunluk, fırçalık vb.) siparişi verdim. Siparişimi WhatsApp üzerinden sp047 koduyla oluşturup, 2850 TL’lik ödemeyi Garanti Bankası’ndan...

Sipariş Verdiğim Banyo Seti Teslim Edilmedi İletişim Kurulamıyor
siparis-verdigim-banyo-seti-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Mop Uyumlu Çıkmadı, İade Talebim Reddedildi

profile
Ayşegül
@organizer_medine
26 Ağustos 2025 16:09
309

Instagram üzerinden Organizer Medine adlı satıcıdan klipsli mop satın aldım. Satış sırasında ürünün her beze uyumlu olduğu söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında hiçbir bezi tutmadığını fark ettim. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Fakat kutusu olmadığı için iade kabul edilmeyeceği belirtildi. Ürü...

Sipariş Verdiğim Instagram Sayfasından Ürünlerim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Ertan
@Erbaayaprakevim
19 Kasım 2025 23:26
261

17 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki “erbaayaprakevim” adlı sayfadan dört bidon, toplam 20 kg Tokat yaprağı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 3.000 TL’yi B**** Ö****** adına kayıtlı TR 380006200087900006663034 IBAN numarasına EFT yoluyla gönderdim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Sipar...

siparis-verdigim-instagram-sayfasindan-urunlerim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-3.jpg

İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, 5 Aydır Mağdurum

profile
Beyza
@sneakershome.tr1
14 Mayıs 2025 15:18
2.962

4 Şubat 2025 te elime ulaşan ürünüm fazla kaba durduğu için teslim aldığım gün iade talebi oluşturmak için satıcı ile iletişime geçtim Instagram üzerinden. Asla iade kabul etmediler. Mesajlarıma dönmediler, günlerce uğraştırıp ancak değişim yapabileceklerini söylediler ve kabul etmek zorunda kaldım....

İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, 5 Aydır Mağdurum
İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, 5 Aydır Mağdurum
İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, 5 Aydır Mağdurum
İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, 5 Aydır Mağdurum
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Hesabım Engellendi

profile
Derya
LoppeShoes
05 Eylül 2025 11:33
996

Loppeshoes isimli Instagram ve web sitesi üzerinden 1 Eylül 2025 akşamı iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 3 Eylül 2025 öğlen saatlerinde Zonguldak/Kilimli adresime ulaştı. Biri spor, diğeri Casual olmak üzere iki farklı ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabılardan biri doğru numarayla (41) geli...

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Hesabım Engellendi
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ve-hesabim-engellendi-4.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ve-hesabim-engellendi-2.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ve-hesabim-engellendi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz