Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Verilen Siparişin İptal Edilememesi Ve Para İadesi Sorunu

20 Kasım 21:07
112

Bugün Trendyol GO üzerinden verdiğim 333,99 TL tutarındaki 9407762918 numaralı siparişimde yanlışlıkla adres girişi yaptım ve hemen ardından iptal edebilmek için defalarca uğraştım. Ne satıcıya ne de kurye arkadaşlara bir şekilde ulaşılamadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Canlı destek üzerinden durumu detaylı şekilde anlatarak iade talebinde bulunmama rağmen, siparişim iptal edilmedi ve para iadesi yapılmayacağı söylendi. Üstelik siparişin “kişiye özel bir sipariş olmadığı” özellikle belirtilmesine rağmen, iptal ve iade talebim yine de dikkate alınmadı. Hem yanlış adresi fark eder etmez iptal için bu kadar uğraşmış olmama rağmen dikkate alınmaması hem de süreç boyunca net bir çözüm sunulmaması beni gerçekten mağdur etti.

Trendyol GO’dan, yanlış adres girişi sonrası anında iptal ve iade talebinde bulunmama rağmen tarafıma yardımcı olunmayan bu sipariş için 333,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Kerim
20 Mart 20:08
792

Oğuzcan
11 Nisan 18:07
560
Yanlış Adres Sorunu Ve İptal Karmaşası
Yanlış Adres Sorunu Ve İptal Karmaşası
Yanlış Adres Sorunu Ve İptal Karmaşası
Yanlış Adres Sorunu Ve İptal Karmaşası
+3
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Ve İade Taleplerimde Çelişkili Bilgilendirme İle Mağdur Edildim

Batuhan
25 Mayıs 15:23
1.486
Adres Değişikliği Ve İade Taleplerimde Çelişkili Bilgilendirme İle Mağdur Edildim

Ahmet
24 Ocak 2024 19:19
1.009
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Doğru Adres Seçmeme Rağmen Siparişim İptal Edildi, Ücretim İade Edilmiyor

Oğuzhan
31 Ağustos 19:34
1.812
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri